一個公司領導人極具智慧可能不是一件太好的事，因為在某種條件下，它可能會扼殺群體中一些鮮活的靈感。  

        CEO是一種職業，是一種不斷以超過體力、時間、精力、智力、心志等的額度來鑄造的。其中伴隨著：超過額度，狂野，粗暴，瘋狂，激情，永恒運動，平等交換，開會至深夜，不可思議的友誼，美酒，慶典，漂亮的高爾夫球場，在真正的較量中作出重大決策，危機與壓力，多次揮棒擊球，少有的幾次本壘打，成功的喜悅，失敗的痛苦，與時間賽跑，糾纏不清的問題，過程的快樂，內心職責，外界職責，等等。如果你祝福某人，就讓他去做CEO吧！不期而遇的友誼、美酒、慶典會充盈你的內心；如果你詛咒某人，還是讓他去做CEO吧！痛苦、壓力、挫折會挖空他的心志，讓他永遠不得安寧。 

　　1．誠信 
　　做人要以誠信為本。一旦形成這種人格，不論在何種好的或不利的情況下，都要保持這一作風。由此才能建立廣泛可靠的關系。這是做企業的基調。 
　　2．企業與社會 
　　作為名CEO的最主要的社會職責，就是確保公司的財政成功。只有一個健康發展的成功企業才有能力、有條件去做好事。 
　　3．定調 
　　整個企業的工作是從上層領導開始的。上層領導的工作力度決定了他所領導的企業的工作力度，CEO為整個公司定下了基調。 
　　4．集體智慧最大化 
　　把每個人最好的想法拿來，放在其他人中間交流，這是讓每一位員工全身心投入工作的秘訣。我把自己比做海綿，吸收并改進每一個好點子。尋找更好的出路，及早地把新知識拿出來與大家分享。 
　　5．人為先，策為后 
　　讓合適的人做合適的事，遠比開發一項新戰略更重要。如果只有世界上最好的策略，但是沒有合適的人選去發展、實現它，這些策略恐怕也只能光開花不結果。 
　　6．不拘禮儀 
　　不拘禮儀的宗旨是要讓每個人都起到作用。并且讓他們知道所起的作用。每個人都可以感受到并擴大一種開放精神。 
　　7．熱情 
　　擁有工作熱情才是頂級玩家。沒有什么細節因細小而不值得去揮汗，也沒有什么大事大到不能滿懷熱情地去辦。 
　　8．自信 
　　判斷是否自信的標準是有沒有勇氣敞開胸懷，不論來源于何處，只要是有意義的變動和新思想都能夠接受。 
　　9．拓展 
　　拓展就是做到超出你所想象的可能。 
　　每一件事都不同。在做事的過程中簡單地重復自己不行。拓展就是要不斷地以新的面貌出現，每次都不一樣。沒有甚么工作簡單到不能推陳出新。所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。  

　　10．慶功 
　　經商不能沒有樂趣。慶功永遠是激勵整個組織的有效方法。 
　　11．酌情調整薪酬 
　不隨時調整薪酬衡量標準和酬金，往往事與愿違。 
　　12．區別對待造就強大的企業 
　　區別對待是很難做到的。誰覺得這很容易辦到，誰就不適于在企業中生存；如果誰做不到這一點，同樣也不適于在企業中生存。 
　　13．留住人 
　　你擁有這個企業，但你只是在雇用人員。 
　　14．隨時做出評價 
　　作出評價對我來說就像呼吸一樣無所不在。 
　　15．文化基調 
　　從一開始就確定企業的文化基調是非常有益的。在我們這里只有一種貨幣：帶有GE價值觀的GE股票。 
　　公司文化基調？一個時新的名詞。你們都是為錢來的？這也是一種文化基調？公司就是賺錢。是遠期支票還是現鈔，那要看公司的性質。  
　　16．策略 
　　商界成功并不是浮夸的預計得來的，而是在變化發生時能夠正確反映的結果。這就是策略為什么要有靈活性和預見性。 
　　17．競爭對手 
　　千萬別對競爭對手掉以輕心。 
　　18．基層 
　　總部大樓不可能制造或銷售任何產品。扎根基層才是了解實情的有效途徑。 
　　19．市場~思想 
　　市場是變動著的，因此沒有成熟的市場，沒有不變動的市場。況且，市場總是可以從不同角度來觀察。從不同角度看市場得出的想法與判斷往往不同。市場本身在變動，從不同角度看的市場又全然不同，因此市場是不成熟的。沒有絕對的思想模式，沒有絕對不變的視角。多重視角的反復切換，有助于形成更為有效的體認。  

　　20．創意~策略 
　　創意是永存的。全球化、服務、六西格瑪和電子商務，使公司發生了巨大的變化，同時又需要一些短期的策略和步驟來為一個職能和公司重新注入活力。基本原則需要快速恢復方法的滲透融合，以保持一個組織的活力。 
　　21．交流者 
　　我總是覺得自己必須超過額度，才能使公司幾十萬人接受一個想法。我的行為常常是過分的，也許還是強迫性的。我不知道這是不是唯一的方法，不過這對我來說非常奏效。 
　　22．員工調查 
　　知道并且面對我們員工的所思所想，是我們成功的一個關鍵性因素。 
　　23．提升職能 
　　每當我認為一個公司的職能不夠重要到位時，我就會責備自己不是一個合格的領導。我們一旦挖掘處于拖后位置上的領導的積極性和潛力時，公司里的其它部門也會馬上振奮起來。 
　　24．廣告經理　　 
　　維護公司的形象和聲譽是CEO顯見的職責。在這20多年里，我從來都不允許任何一個自己不喜歡的廣告播出。形象很重要，我確信這是自己的職責。 
　　25．投資者關系 
　　財務經理一般都會在總部呆著，被動地回答投資者和分析家提出的問題。我們選擇了一批年輕有為并且對市場非常敏感的財務經理，轉變了這種模式。他們每個人都成為GE股票的主要推廣員，他們不停地拜訪投資家，銷售GE股票。這份防御性的后衛工作，終于轉變成為一份主動的中衛型的工作。 
　　26．讓我們一起來打滾兒 
　　讓我們一起來打滾兒的意思是，讓大家聚在一起，就一個復雜的問題進行爭論。準許進入的唯一資格是你知道如何去做，不論頭銜或者職位。 
　　27．你的后院是別人的前庭 
　　不要占據一個食堂，讓一個食品公司去做吧。不要開一個打印車間，讓一家打印公司去做吧。你們應該明白，你們的真正附加值是在何處，這樣你們才可以使你們最優秀的員工和最豐富的資源集結在某個地方。 
　　28．速度 
　　我從來不記得自己曾經說過：“我希望能再給我X時間，讓我想清楚然后再做決定。”我知道自己很少因為做事而感到遺憾，但是卻往往因為做得不夠快而感到非常遺憾。 
　　29．忘記零點 
　　小公司的優點——靈活、高速以及交流的便捷——在大公司里往往容易迷失。當業務發展起來的時候，它們的規模會成為阻力，而不是動力。大規模的缺點——交流的困難、層次性以及缺乏規范——所有這些都為創造一個充滿活力的氛圍產生副作用。規模可以用來作為獲取的手段，同時也可能使你麻煩。我們每天都應該記住，規模的益處就是它能讓我們做更多的事。 
　　30．運氣 
　　上面是對我有用的一些東西，再就是有很多的運氣。