OA成為中國(guó)制造企業(yè)的最大挑戰(zhàn)
2009-5-2 23:45:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
伴隨著IT技術(shù)的不斷進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅存在于單個(gè)企業(yè)之間,而是越來(lái)越多的體現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,這成為中國(guó)制造企業(yè)想繼續(xù)在全球經(jīng)濟(jì)中扮演重要角色的最大挑戰(zhàn)。
伴隨著IT技術(shù)的不斷進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,圍繞新產(chǎn)品新技術(shù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期正不斷縮短,客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅存在于單個(gè)企業(yè)之間,而是越來(lái)越多的體現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,這成為中國(guó)制造企業(yè)想繼續(xù)在全球經(jīng)濟(jì)中扮演重要角色的最大挑戰(zhàn)。
企業(yè)需要高速公路而不是更多倉(cāng)庫(kù)
供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈上的各企業(yè)為了提高整體供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的協(xié)調(diào)努力。供應(yīng)鏈上各企業(yè)通過(guò)公司協(xié)議或聯(lián)合組織等方式結(jié)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體,在這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中,供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶都可以動(dòng)態(tài)的共享信息,緊密協(xié)作,向共同的目標(biāo)發(fā)展。供應(yīng)鏈協(xié)同,要求節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于技術(shù)和Internet的信息共享和知識(shí)創(chuàng)新成果共享,要求節(jié)點(diǎn)企業(yè)樹(shù)立共贏的意識(shí),合作伙伴在信任、承諾和彈性協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作,同時(shí)也要求對(duì)供應(yīng)鏈的重新整合。
北京新華信管理顧問(wèn)有限公司副總裁吳鏑認(rèn)為,基于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同,關(guān)鍵是建立暢通的協(xié)同通道,就猶如需要順暢的高速公路一樣。特別是對(duì)于制造企業(yè)而言,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效的整合,信息共享、利益風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),而不是需要更多的倉(cāng)庫(kù)。
戴爾在供應(yīng)鏈管理方面取得的巨大成功是眾所周知的。通過(guò)虛擬整合,戴爾實(shí)現(xiàn)了“實(shí)質(zhì)性一體化”運(yùn)作,讓供應(yīng)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都得到充分的利用。戴爾中國(guó)客戶中心總經(jīng)理李元均曾經(jīng)提到過(guò)一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)思想,就是專注于自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,把不擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)給行業(yè)中做的最好的人去做。
利用信息技術(shù),戴爾實(shí)現(xiàn)了流程優(yōu)化,減少了供應(yīng)鏈中的環(huán)節(jié),用面向客戶的研發(fā),幫助企業(yè)減少了投入。戴爾充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈協(xié)同的重要性,利用市場(chǎng)上的存量企業(yè)資源,尤其是技術(shù)資源,在上下游企業(yè)之間形成了緊密的合作,達(dá)到了共同抵御風(fēng)險(xiǎn)的目的。
供應(yīng)鏈管理是制造業(yè)企業(yè)所必須面臨的問(wèn)題,戴爾的實(shí)踐告訴我們供應(yīng)鏈協(xié)同不僅降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,還提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
在競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,供應(yīng)鏈的協(xié)同管理更是制造型企業(yè)亟待解決的難題。有效的整合企業(yè)內(nèi)、外部供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同,才能更有效的提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)能力,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。宏碁電腦董事長(zhǎng)王振堂曾說(shuō),我們最后致勝的關(guān)鍵,不局限在Acerinternal的彈性與速度,而是我們能否和ODM、關(guān)鍵的零組建商、通路配銷運(yùn)籌業(yè)者等合作伙伴進(jìn)行快速且有彈性的完美配合。Acer的供應(yīng)鏈分享不是只做自己的,而是要跟供應(yīng)鏈里的渠道、我們的ODM和我們的關(guān)鍵供應(yīng)商一起加速兩邊的整合。
技術(shù)協(xié)同推動(dòng)制造業(yè)深度信息化
從供應(yīng)鏈協(xié)同的內(nèi)容來(lái)看,主要包括戰(zhàn)略協(xié)同、策略協(xié)同和技術(shù)協(xié)同,而對(duì)于制造業(yè)而言,戰(zhàn)略協(xié)同和策略協(xié)同更多的是如何將現(xiàn)有資源的有效整合以及在各部門之間形成有效的管理機(jī)制,而在技術(shù)層面,以流程管理為核心的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)應(yīng)用,成為內(nèi)部協(xié)同的關(guān)鍵所在。
從ERP應(yīng)用的程度和實(shí)施情況來(lái)看,中山大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)謝康教授將ERP在制造業(yè)的應(yīng)用深度劃分了5個(gè)等級(jí):第一級(jí)是孤島,在這種情況,信息共享的通路是封閉的,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)根本無(wú)法互通,也就談不上供應(yīng)鏈協(xié)同;第二級(jí)是部分集成,通過(guò)一定的ERP應(yīng)用,在技術(shù)和數(shù)據(jù)得到加強(qiáng)的情況下,關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行了協(xié)同,但由于其他節(jié)點(diǎn)的滯后,造成了“短板效應(yīng)”,供應(yīng)鏈協(xié)同依然無(wú)法實(shí)現(xiàn);第三級(jí)是完全集成,在這種情況,供應(yīng)鏈協(xié)同已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮作用,但是在戰(zhàn)略協(xié)同和策略協(xié)同上仍然存在步調(diào)不一致的情況,無(wú)法發(fā)揮更大的價(jià)值;第四級(jí)是策略協(xié)同,這是在完全集成的前提下,企業(yè)在策略協(xié)同上進(jìn)行了有效的跟進(jìn);第五級(jí)是戰(zhàn)略協(xié)同,企業(yè)在技術(shù)協(xié)同和策略協(xié)同的基礎(chǔ)上,從整個(gè)企業(yè)甚至行業(yè)的角度,實(shí)施戰(zhàn)略層面的協(xié)同,這就是供應(yīng)鏈協(xié)同能夠發(fā)揮最優(yōu)化價(jià)值的階段。
惠普的供應(yīng)鏈?zhǔn)侨蜃畲蟮腎T供應(yīng)鏈,它擁有32家制造廠、88家分支中心、700家供應(yīng)商和119家物流合作伙伴;萜盏娜蚬⿷(yīng)鏈,涵蓋從給出具體定單到日程安排、共享預(yù)測(cè)信息、提高庫(kù)存可見(jiàn)度乃至自動(dòng)補(bǔ)倉(cāng)整個(gè)流程。它能在全球?qū)Ξa(chǎn)品實(shí)施有效跟蹤,了解貨運(yùn)實(shí)時(shí)信息,并保證第三方物流合作伙伴的能見(jiàn)度,不斷提高各分支機(jī)構(gòu)的協(xié)同水平,從而使整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同達(dá)到了最優(yōu)化的程度。
西門子是另一個(gè)范例,作為一家大型國(guó)際公司,西門子的業(yè)務(wù)遍及全球190多個(gè)國(guó)家,在全世界擁有大約600家工廠、研發(fā)中心和銷售辦事處。在臺(tái)灣明基電通公司正式收購(gòu)西門子全球手機(jī)業(yè)務(wù)中,供應(yīng)鏈和制造流程所占全部成本協(xié)同效應(yīng)的比例超過(guò)70%,協(xié)同供應(yīng)鏈對(duì)西門子的重要性可見(jiàn)一斑。
在制造企業(yè)內(nèi)部而言,所涉及環(huán)節(jié)最多,從采購(gòu)、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、配送物流等各個(gè)環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈協(xié)同管理顯得尤為關(guān)鍵。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的快速變化、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛普及和世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,擺在中國(guó)制造業(yè)面前的問(wèn)題是如何快速提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。以全球化的觀念,將供應(yīng)鏈的系統(tǒng)延伸至整個(gè)世界范圍,進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同生產(chǎn)、協(xié)同庫(kù)存、協(xié)同運(yùn)輸?shù),從而使全球范圍?nèi)供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)為了共同的目標(biāo)緊密合作。由此,中國(guó)的制造業(yè)如能有效實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理,將會(huì)輕松迎接越來(lái)越多的全球化挑戰(zhàn)。