在當前的全球金融危機背景下，企業(yè)運行遭遇阻滯，IT業(yè)務純技術(shù)性的發(fā)展必然受到資金限制，IT預算也是風雨飄搖，從而帶來了更大的不確定性。其實即使沒有這場金融危機，多數(shù)CIO們也都面臨著職位天花板——很難看到上升空間，除非是跳槽到更大的公司，否則就只能坐守。那么，CIO的未來應何去何從？ 
　　CIO只是配角？
　　CIO這個職位在企業(yè)中，尤其是在非IT類企業(yè)中，一直是一個比較特殊的角色。說其重要吧，很多人只是把信息化當成一個手段，甚至片面理解為設備保障；說其不重要吧，企業(yè)的任何一項業(yè)務又都離不開信息化，一旦信息系統(tǒng)出了問題，可能就會造成運營停擺。說其與企業(yè)決策關(guān)系很大吧，信息化屬于非一線業(yè)務，處于后臺位置；說其可以忽略吧，但每年的費用支出也占較大比例，且運行的好壞與企業(yè)工作效率、反應速度息息相關(guān)。
　　因此，信息化在企業(yè)運營里面的角色，也就是CIO在企業(yè)高管中的地位，常常處于不上不下的境地；甚至在很多企業(yè)的編制中并沒有CIO這個職位，大多是信息中心主任，或主管財務的老總兼任。這就是CIO們的普遍處境。
　　談及CIO，不妨先回顧一下企業(yè)CFO的發(fā)展歷程。與國外企業(yè)不同，國內(nèi)企業(yè)對于財務的重視經(jīng)歷了幾個階段，從計劃經(jīng)濟時代的財務核算，到市場經(jīng)濟時代的財務預算，再到經(jīng)濟全球化時代的“企業(yè)以財務為核心”。隨著時代的變遷，財務在企業(yè)一線業(yè)務中的地位不斷上升，甚至在某些企業(yè)中CFO已經(jīng)成為CEO的接班人。為什么財務會如此重要？很簡單，因為財務管錢，往小了說請款報銷，往大了說預算審批，都把握在財務手中。相比之下，信息化則沒有什么“大權(quán)在握”的感覺，更多的是“服務支持”，基本上處于下風。
　　企業(yè)里的崗位交流一般都有兩個趨勢：一是技術(shù)崗位向產(chǎn)供銷流動，二是產(chǎn)供銷崗位內(nèi)部流動，而財務崗位很不易交流，原因是專業(yè)性太強，要熟悉起來非一日之功；包括財務部門的領(lǐng)導，幾乎100%出身于財務專業(yè)；而財務限于自身的專業(yè)特點，也很少能與其他崗位交流。后來，企業(yè)里又多了一個專業(yè)化更強的崗位——信息化，尤其是信息部門成立之初，信息化人員多來源于計算機專業(yè)，CIO們也大多出身于計算機或數(shù)學專業(yè)，更給外界造成了專業(yè)隔閡的印象。
　　我們經(jīng)常講，企業(yè)運營的物流、資金流、信息流要實現(xiàn)“三流合一”，其中物流體現(xiàn)在產(chǎn)供銷方面，資金流體現(xiàn)在財務方面，信息流則體現(xiàn)在信息化方面。如果把企業(yè)比喻為人體，則可以說物流是血液，資金流是養(yǎng)分，信息流是神經(jīng)，三者相輔相成。從這個角度看，信息化與財務及其他一線業(yè)務同等重要；但實際上呢，信息化的業(yè)績都是通過產(chǎn)供銷財務等一線業(yè)務反映出來的，很難單獨評判，由此也固化了信息化在廣大干部員工頭腦中的從屬地位。
　　“奪權(quán)”=變化和轉(zhuǎn)型
　　要改變處境，就必須奪權(quán)，須從信息化部門、CIO本人兩個方面著手，同步運作。說“奪權(quán)”也許生硬了一點，實際上更多的是變化和轉(zhuǎn)型。信息化部門業(yè)務要逐步覆蓋企業(yè)所有的業(yè)務領(lǐng)域，讓所有業(yè)務離不開信息化；信息化人員要滲透到信息化之外的管理崗位，使信息化與業(yè)務有機融合；CIO們要爭取介入乃至分管部分管理業(yè)務，有計劃、有步驟地轉(zhuǎn)型。
　　“奪權(quán)”武器
　　對于大多出身計算機專業(yè)的CIO們來說，只有切切實實地掌握業(yè)務技能，“懂行”才能有機會進入決策層。機遇總是垂青有準備的人的，CIO必須提升個人能力，不僅僅是IT技術(shù)，更重要的是產(chǎn)供銷等一線業(yè)務能力。一方面應該讀一個諸如MBA班和項目管理專業(yè)，進行系統(tǒng)的管理學習充電；另一方面應充分利用管理信息化項目的推進，深入學習企業(yè)實際應用的業(yè)務流程和管理知識，把理論與實踐結(jié)合起來融會貫通，成為一名真正的“復合型人才”。
　　此外，CIO有了一定的業(yè)務基礎后，就可以考慮介入管理領(lǐng)域，先抓全面，再抓個體。比較容易的就是企業(yè)運營分析，最好是借助商務智能軟件系統(tǒng)工具的應用，再加上一些傳統(tǒng)的人工分析方法，很快就能進入角色。很早以前就有人說過，企業(yè)信息化以后，各部門的獨立機密數(shù)據(jù)對于信息部門來說都是透明的，信息部門才是最高級的保密部門——從更一個角度看，這也決定了信息部門掌握數(shù)據(jù)的全面性和系統(tǒng)性，因此更有利于進行運營分析。通過進行全面的運營分析積累經(jīng)驗，然后再逐步切入產(chǎn)供銷等一線業(yè)務的單項分析領(lǐng)域，CIO也就積累了提供決策支持的資本，從而具備了進入決策層的可能。
　　同時，CIO應該爭取兼管某一類業(yè)務，當然這必須以個人能力以及老板和下屬的信任為基礎。通常CIO兼管哪類業(yè)務，該類業(yè)務與信息化的融合就會越快，效果也會越好，應該說這正是一條“兩化融合”的有效途徑。通過兩化融合，必然能夠快速提升工作效率，打開新的工作局面。特別是當企業(yè)越來越大時，各部門、各條線之間往往會形成壁壘，兩化融合則是消除壁壘、橫向貫通，實現(xiàn)一體化經(jīng)營、跨職能運作的有力手段，而CIO正是操作該業(yè)務的不二人選。
　　總之，CIO必須充分利用自身的信息技術(shù)優(yōu)勢和流程規(guī)劃優(yōu)勢，逐步滲透到前端業(yè)務領(lǐng)域，實現(xiàn)從幕后到臺前、從支持到一線、從配角到主角的轉(zhuǎn)型，從而體現(xiàn)其價值所在。CIO，任重而道遠。