項目管理知識之IT系統(tǒng)的實(shí)施安排
2009-6-16 0:20:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
為何要實(shí)施一個IT系統(tǒng),比如ERP,CRM,PDM等等是需要首先搞清楚的問題。最差的就是人云亦云或者盲目攀比,主流想法一般是基于通過提高效率和管理水平而創(chuàng)造效益和節(jié)約成本,還是一種驅(qū)動力應(yīng)該是真正從提高企業(yè)的核心競爭力入手。
如果核心競爭力在銷售則應(yīng)該首先實(shí)施CRM,核心競爭力在物流和供應(yīng)鏈則應(yīng)該首先實(shí)施ERP或SCM系統(tǒng),核心競爭力是研發(fā)則應(yīng)該首先實(shí)施PLM或PDM系統(tǒng)。真正將IT的預(yù)算和投入放到提高企業(yè)核心競爭力上才可能使IT系統(tǒng)投資發(fā)揮長遠(yuǎn)效益。
IT系統(tǒng)的實(shí)施往往都伴隨著業(yè)務(wù)流程重組,但對于BPM必須高度的警惕,有些BPM是必須的,也融入了國外的很多先進(jìn)的管理思想。但存在總是有其合理性, 要看清楚有些流程重組完全是IT軟件提供商不會為你的特殊性定制開發(fā),為了讓企業(yè)的流程或業(yè)務(wù)完全跟著已有的IT系統(tǒng)走,這是一種不現(xiàn)實(shí)的做法。也說明了 IT系統(tǒng)應(yīng)該和企業(yè)先階段的管理水平匹配,太先進(jìn)的東西往往并不一定有用,并不一定能創(chuàng)造效益。
系統(tǒng)失敗原因往往不僅僅是企業(yè)信息化水平弱,更多的科學(xué)管理的水平差,沒上系統(tǒng)前企業(yè)往往紙面的一些流程都不標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和順暢。因此我們寄予更多希望給 IT系統(tǒng),期望IT系統(tǒng)實(shí)施后使我們的管理更加科學(xué)和規(guī)范,這是一種不現(xiàn)實(shí)的做法。IT系統(tǒng)只是管理思想和方法論的固化,具體如何管還得人自己想清楚。
系統(tǒng)的實(shí)施最好分階段實(shí)施,由簡到難,由點(diǎn)到面,前面試點(diǎn)和階段經(jīng)驗積累的越充足,后期遇到的困難就越少。而且在系統(tǒng)正式上線前存在著大量的歷史數(shù)據(jù)整理和遷移工作,大量前期導(dǎo)入式的培訓(xùn),任何一個環(huán)節(jié)做不好都會導(dǎo)致系統(tǒng)上線后問題大量爆發(fā)。
系統(tǒng)實(shí)施過程完全可以作為一個獨(dú)立的項目來管理,必須做好實(shí)施計劃,進(jìn)度控制,問題跟蹤,風(fēng)險分析等諸多內(nèi)容。一個好的項目實(shí)施計劃和風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制將有利于項目實(shí)施成功。