□ 本報記者海寶
    連續成功舉辦五屆的中外貨代物流企業洽談會以其特有的“一對一”洽談模式和強大的影響力，已經成為業內最具號召力的知名品牌，備受企業關注。第六屆中外貨代物流洽談會在香港召開之際，作為整個活動的總導演兼策劃人之一的中國國際貨運代理協會 （CIFA），在日常工作中還扮演著什么角色？針對中國貨代協會及貨代物流行業的發展規劃，協會的定位及內部建設等問題，近日，記者專訪了該協會副會長兼秘書長劉學德。
    據劉會長介紹，貨代協會是貨代業從漸進式開放至全面開放，形成了一個全新的行業，并為尋求行業自治、自律、穩定健康發展而建立的行業社團法人組織。中國國際貨代行業協會成立之時即以行業企業整體利益代表為己任，引領行業企業維護權益，創新機制，交流合作，提升服務。同時配合政府對行業發展研究經營統計分析，規范市場環境，充分發揮企業和政府之間的橋梁作用。
    改革開放30年，中國經濟總量從世界排名第十躍至2008年排名第三，并成為第二大出口國、第三大進口國。中國國際貨代業相伴其中，共進共榮，并不斷創新機制，在提升功能集成，拓展服務領域等起到了重要的保障、助推作用。
    協會的定位決定了服務是日常工作永恒的主題。在反映企業集中訴求上，解決涉及行業突發性緊急問題和有重大影響的事情；規范市場秩序上，制定行業標準，加強誠信建設，履行社會責任；在創新機制上，加強中外交流，建立新型合作關系；在持續發展能力上，加強行業培訓，推廣新知識、新產品、新模式。
    例如，通過走訪全國各地方協會和代表企業，深入了解當前全球經濟危機對行業的影響程度，了解企業經營狀況，總結行業存在共性問題，共商貨代物流業調整振興規劃的方向舉措等重要問題。同時為企業搭建有助于發展的交流平臺，一對一這種高效務實的交流模式，將有力促進我國貨代物流企業與國外同行建立互為代理關系、擴大業務網絡，同時，面對面交流溝通、相互學習合作共贏，能大大增加中外企業合作機會及促進國外公司在中國業務開拓發展。這是協會服務企業最為具體的體現，協會有責任與企業和衷共濟，共渡危機。
    貨代行業從業人員素質直接影響國際貿易成交、履約和結匯的正常貿易環節，關系到行業整體服務和競爭能力，也成為企業尋求可持續發展十分重視的問題。從實施人才發展戰略的需求，協會積極推進 “國際貨運代理從業人員資格培訓考試”，同時強化培養具有與國際接軌的專業人才開展FIATA資質培訓，統考7年來參加培訓考試的人員超過10萬人次。對我國國際貨代行業的發展起到積極的作用。
    在日常工作中，如何充分發揮協會的服務功能？劉會長從五個方面為我們做了解答。
    一是靠協會自身建設，按照科學發展觀指導思想，本著“服務、負責、效率、和諧”的原則和“職責清晰、服務規范、精干高效、責任到位”的要求，在明確協會職能機構的職責及崗位責任目標的同時，實現責、權、利和績效評價體系相一致，充分調動協會工作人員既懂規則更富創新力。
    二是協會要名副其實地成為行業代理，應充分考慮行業國有、民營、股份制、外資不同經濟類型，大、中、小企業并存的特點，建立分類工作目標，切實能依法、照章、及時協調解決會員最需要的資源和能力的配置，以較強的吸引力，廣納企業入會，使協會成為行業企業之家。
    三是充分發揮專業工作委員會的作用。專業工作委員會是由行業功能專業化集成的代表者組成，在規范市場、服務客戶、參與競爭等方面具有較強的影響力。專業委員會在協會領導下，從經營實務層面對宣導新規則、新知識、新技術，維護行業經營秩序，協調企業合作，提升行業專業化整體能力等方面更富有專業管理、指導的作用，是協會服務行業企業的重要內容。
    四是行業管理共同體上要有創新機制。中國貨代協會與各省市協會地位平等。如何將地域性服務管理提升到整體性的服務管理，對行業總體發展至關重要，特別是對面臨行業重大問題或對有影響力的代表性事情的研究、解決，只有共同行動，才能尋求解決途徑。同時在行業創新產品，資源共享、抵御風險、共同發展上搭建行業交流合作平臺，更能發揮協會的服務指導能力。
    五是切實履行企業和政府的橋梁作用。積極向有關機構反映協會的情況、行業企業的集中訴求和需求，特別是對在市場經濟體制下如何完善協會的法律地位，明確在市場監督體制下協會監管的途徑和措施，以及反映行業面臨重大問題的解決建議，并使之成為政府制定政策的依據等方面發揮更大作用。
    隨著國家《物流業調整和振興規劃》的出臺，貨代物流行業面臨新一輪發展機遇。協會本著對行業發展高度負責任的精神和態度，積極建言獻策，提出有利于本行業今后發展具有代表性和共性的建議和意見，以爭取國家對貨代業在政策和措施上的扶持，確保貨代業沿著健康穩定的方向發展。