從鋼貿(mào)企業(yè)營銷模式變化看發(fā)展路徑
2009-7-15 22:50:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
20世紀80年代,隨著改革開放的深入,鋼材從完全由國家統(tǒng)一計劃分配,開始進入市場,直接由市場調(diào)配,鋼鐵貿(mào)易企業(yè)隨之而出現(xiàn)在中國的市場經(jīng)濟舞臺上,經(jīng)歷了從萌芽、生長、發(fā)展期,其營銷模式也發(fā)生變化,印證了中國鋼貿(mào)企業(yè)的發(fā)展歷程。
1979年10月,上海生產(chǎn)資料交易市場正式宣告成立。這是上海創(chuàng)辦的新中國第一家從事鋼材等工業(yè)生產(chǎn)資料買賣的交易市場。其市場的性質(zhì):為物資企業(yè)及大中型和各層次的生產(chǎn)、流通企業(yè)提供通暢的生產(chǎn)資料供銷渠道的一個交易場所;市場嚴格按照管理者與經(jīng)營者分離的原則,不以營利為目的的生產(chǎn)交易市場。市場以服務為宗旨,開展市場調(diào)節(jié),廣開商品流通渠道,加強地區(qū)間物資交易,促進供需雙方直接見面,為上海市內(nèi)外物資部門、生產(chǎn)企業(yè)提供信息等服務。
上海生產(chǎn)資料交易市場成立,為鋼鐵貿(mào)易提供統(tǒng)一的交易場所,標志著鋼材進入實質(zhì)性的市場流通階段。到90年代,鋼鐵貿(mào)易商數(shù)量快速增長,貿(mào)易量大幅增大。此時,國內(nèi)的鋼材現(xiàn)貨市場交易誕生,并迅速發(fā)展;而外資的引進,開始搶灘中國鋼鐵物流市場,鋼材市場競爭日趨激烈。
進入21世紀,鋼鐵電子交易市場的誕生,為鋼鐵貿(mào)易商提供了新的交易渠道,降低了交易成本;而鋼材加工配送中心的蓬勃發(fā)展,提供從加工到物流等一系列增值服務。由此,鋼材市場從簡單提供交易市場向提供信息、物流及融資服務的綜合服務商演變。
鋼鐵商的營銷模式隨著鋼材市場的日趨完善和漸漸成熟,也發(fā)生了變化。在不同的市場階段,鋼貿(mào)企業(yè)面臨的市場環(huán)境不同、具備的企業(yè)資源和能力不同,在不同階段有不同的營銷模式。
階段一,"搬磚頭"。鋼貿(mào)企業(yè)處于發(fā)展初期,大多經(jīng)營同一產(chǎn)品,從產(chǎn)品的角度看,沒有區(qū)別,企業(yè)的品牌影響力有限,推廣作用有限,只是從上家購進鋼材,加價后賣給下家,賺取銷售差價。在這個階段,上下游缺乏共同合作基礎,業(yè)務關系松散,不穩(wěn)定,一切都圍繞價格這條主線。
階段二,協(xié)議戶。鋼貿(mào)商度過了"搬磚頭"的初級貿(mào)易發(fā)展階段,逐漸成為區(qū)域內(nèi)的主力或者輻射全國和海外市場的時候,這時的渠道成為鋼貿(mào)流通企業(yè)的首要任務,此時的鋼貿(mào)流通企業(yè)必定要依靠二、三級市場渠道網(wǎng)絡的支持,實現(xiàn)多渠道聯(lián)動與協(xié)同分銷。在這個階段,鋼貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營風險得到控制,獲得了相對穩(wěn)定的業(yè)務與客戶。
階段三,專業(yè)化。隨著鋼材市場激烈的日趨激烈,一些鋼貿(mào)企業(yè)開始按照鋼材產(chǎn)品進行細分,開拓細分市場,進行錯位競爭,從而走出一條專業(yè)化的營銷道路。鋼貿(mào)商根據(jù)經(jīng)營的品種的專業(yè)性特點,鎖定銷售區(qū)域和客戶群。此時,專業(yè)化導致鋼材貿(mào)易商之間的經(jīng)營策略的差異化,促進品牌戰(zhàn)略的形成。
階段四,解決方案提供者。從鋼貿(mào)流通領域的渠道發(fā)展歷程看,鋼廠在產(chǎn)品分銷上對商家的信賴度越來越小,鋼廠通過直銷,與鋼貿(mào)商爭奪市場,使競爭更趨白熱化,貿(mào)易企業(yè)的贏利空間越來越小,單純通過買賣鋼材來獲取流通利潤已無法取得競爭優(yōu)勢。為此,鋼貿(mào)商需要從為用戶提供增值服務,節(jié)約成本的角度來整合鋼鐵產(chǎn)品的供應鏈。鋼貿(mào)企業(yè)需要與上下游進行戰(zhàn)略合作,逐步在供應鏈中形成較強的影響力。
鋼鐵貿(mào)易商的營銷模式變化的路徑:"搬磚頭"時期,以價格為導向;協(xié)議戶時期,以渠道為導向;專業(yè)化時期,以產(chǎn)品為導向;成為解決方案提供者時期,以服務為導向。
從這一營銷模式的演變過程可以看出,服務,為客戶提供增值服務,是鋼材貿(mào)易企業(yè)營銷的最高境界,最佳營銷模式,也是鋼貿(mào)商生存、發(fā)展之根本。