物流企業的定位戰略
2009-7-25 2:46:00 來源:曹世忠 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
美國定位戰略大師艾·里斯和杰克·特勞特在其《定位》一書里,對企業定位戰略是這樣描述的,“定位并不是你對一件產品本身做什么,而是在有可能成為你的顧客的心目中做些什么”,“客戶和潛在客戶在心里怎樣給你定位,是決定你在市場競爭中能否成功的關鍵”。定位戰略是企業制定長遠發展規劃的第一步,也是企業營銷傳播的核心,其定位的正確與否,決定了企業未來的發展方向和企業在市場中的成長空間。
正確的定位戰略,首先要解決三個問題:一,“我是誰”;二,“我能做什么”;三,“我怎么做”。這三個問題解決了,企業一系列戰略策略的制定才能找到落腳點,企業經營策略的展開才能找到實施依據。
第一個要解決的問題:我是誰?
每個物流企業所擁有的資源都是有限的,企業資源決定了企業在市場中的位置。“我是誰”問題的提出和解決,就是要把企業所具備的資源優勢展現給市場與客戶,讓目標客戶在有業務需求時,能在紛繁的市場中準確區分和快速找到你就是他所需要的人。
第二個要解決的問題:我能做什么?
只有清晰知道“我能做什么”的企業,才是有戰略規劃的企業。“我能做什么”所展示的是企業的核心業務能力,也就是企業要取勝市場的核心競爭力。而將“我能做什么”清晰地傳達給市場,這一點又恰恰是客戶們最需要的,它有效地實現了企業與目標客戶的業務對接。
第三個要解決的問題:我怎么做?
上述目標實現了,最終就要歸結到“我怎么做”。怎么做,是對物流企業服務能力的一次全面檢閱。世界性的大工業化生產格局,使產業鏈上的相關要素不斷細分,與直接制造能力關聯度不大的生產要素的社會化和集約化,成為促進現代物流業飛速發展的直接導因。制造業行業分類千差萬別,產出產品紛紜繁雜,這就對物流企業的服務形態提出了更高要求。打造和強化物流企業的核心業務能力,關鍵要點是:你能以什么解決方案為客戶“怎么做”和“做得更好”。
當然,企業的定位戰略也不是一成不變的。企業在發展,市場在變化,企業的定位戰略在實施過程中,也要根據市場的變化適時進行微調。中遠物流是在介入市場之初就實施了定位戰略的為數不多的中國物流企業之一。工程物流、汽車物流、家電物流、化工物流、零售物流和會展物流六大業務形態,清晰厘定了中遠在未來市場中的業務走向,也為中遠物流的快速成長和成功奠定了戰略基礎。