中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司“兩化融合”做法 
    一、國(guó)藥集團(tuán)簡(jiǎn)況
    中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)藥集團(tuán)”）成立于1998年，是由中央管理的以醫(yī)藥科研、生產(chǎn)和服務(wù)貿(mào)易為主業(yè)的我國(guó)最大的醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。2008年集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到230億元，藥品和醫(yī)療器械等的銷售收入達(dá)到420億元，利潤(rùn)17億。進(jìn)出口額超過9億美元。2009年1-5月營(yíng)業(yè)收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)2186195萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24.44%，1-5月利潤(rùn)總額累計(jì)實(shí)現(xiàn)87913萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8.93%。
    二、兩化融合是集團(tuán)戰(zhàn)略落實(shí)的重要舉措
    對(duì)集團(tuán)來講，通過10余年的發(fā)展，初步形成一個(gè)業(yè)態(tài)齊全、有一定規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)，但在金融危機(jī)環(huán)境下、在醫(yī)療體系改革的大格局下，要實(shí)現(xiàn)貿(mào)、科、工一體化發(fā)展，成為一個(gè)國(guó)際化集團(tuán)企業(yè)，進(jìn)入世界500強(qiáng)，面臨諸多挑戰(zhàn)。據(jù)IBM調(diào)查表明，在全球金融危機(jī)環(huán)境下，近90%企業(yè)CEO對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)難以預(yù)料，這說明企業(yè)如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而把握企業(yè)的發(fā)展變化是對(duì)企業(yè)的一個(gè)挑戰(zhàn)。國(guó)藥集團(tuán)如何從一個(gè)傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個(gè)現(xiàn)代化的信息化企業(yè)，如何利用信息化來提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是對(duì)公司的一個(gè)挑戰(zhàn)。解決這一問題的根本辦法就是企業(yè)自身應(yīng)進(jìn)一步通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，來形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而把握變化，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。信息隨需應(yīng)變戰(zhàn)略，將助力企業(yè)構(gòu)建一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的信息架構(gòu)，將IT投資與業(yè)務(wù)需求結(jié)合起來，釋放信息的商業(yè)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)主動(dòng)！
    因此，集團(tuán)信息化建設(shè)的過程，也是進(jìn)一步落實(shí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程。利用科學(xué)發(fā)展觀的理論來指導(dǎo)集團(tuán)信息化建設(shè)，使集團(tuán)信息化建設(shè)得到全面協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    國(guó)藥集團(tuán)對(duì)兩化融合的定位：以實(shí)現(xiàn)中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以支持集團(tuán)三大主業(yè)（“貿(mào)、科、工”一體化整合）發(fā)展為重點(diǎn)，以集團(tuán)七大板塊業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為主體，以具有國(guó)藥特色的行業(yè)先進(jìn)性的信息化管理和標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，保障中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)成為主業(yè)突出、管理先進(jìn)、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的醫(yī)藥集團(tuán)。
    三、國(guó)藥集團(tuán)兩化融合情況
    由于國(guó)藥集團(tuán)是在原有的全國(guó)醫(yī)藥批發(fā)站基礎(chǔ)上成立的，集團(tuán)成立后的一段時(shí)間內(nèi)，信息化建設(shè)主要是以各三級(jí)公司為主的，對(duì)其主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)管理，基本能夠支持各三級(jí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，但從集團(tuán)和整體上來看，當(dāng)時(shí)主要存在如下的問題：
    （一）從集團(tuán)到各二級(jí)公司，沒有一個(gè)明確的、完整的信息化規(guī)劃和清晰的信息化建設(shè)思路，很少考慮在集團(tuán)管控和供應(yīng)鏈協(xié)同模式下的信息系統(tǒng)的建設(shè)。
    （二）集團(tuán)上下沒有形成一個(gè)信息化管控體系和機(jī)制，對(duì)各子公司信息化的建設(shè)項(xiàng)目缺乏有效管理。
    （三）各子公司沒有在企業(yè)內(nèi)外集成、協(xié)同工作的供應(yīng)鏈思想下去建設(shè)信息系統(tǒng)，各子公司本身以及同集團(tuán)之間形成大大小小的信息孤島，為進(jìn)一步供應(yīng)鏈協(xié)同、一體化運(yùn)作和集團(tuán)管控的系統(tǒng)升級(jí)、改造集成埋下隱患。
    （四）從集團(tuán)層面沒有開展信息系統(tǒng)建設(shè)，從信息化的角度，不能很好的支持集團(tuán)戰(zhàn)略和集團(tuán)對(duì)各子公司業(yè)務(wù)管控要求。
    （五）集團(tuán)上下對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位，傳統(tǒng)管理模式制約著集團(tuán)信息化發(fā)展進(jìn)程。
    這幾年來，針對(duì)集團(tuán)信息化建設(shè)存在的問題，在深入理解集團(tuán)管控模式、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了集團(tuán)信息化建設(shè)思路。幾年來，開展了以集團(tuán)為主導(dǎo)的新的一輪信息化建設(shè)工作，這幾年來信息化建設(shè)成果主要標(biāo)志如以下幾個(gè)方面：
    （一）集團(tuán)“兩化融合”基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)情況
    1．編制完成了集團(tuán)“十一五”信息化規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，完成了集團(tuán)未來3~5年的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。集團(tuán)通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃來統(tǒng)一、規(guī)范集團(tuán)各級(jí)子公司的信息化建設(shè)。
    2．建立了集團(tuán)信息化管控體系，進(jìn)一步提升了集團(tuán)信息化的執(zhí)行力。集團(tuán)設(shè)有以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)信息化建設(shè)，對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行決策；成立了信息化專家小組，為集團(tuán)信息化建設(shè)提供參謀作用，并對(duì)集團(tuán)信息化發(fā)展方向和規(guī)劃提供建議和方案，對(duì)集團(tuán)信息化項(xiàng)目進(jìn)行論證、評(píng)估、驗(yàn)收。集團(tuán)各子公司都設(shè)有信息化專職管理部門，做到了機(jī)構(gòu)、職能、人員和責(zé)任“四落實(shí)”。
    3．發(fā)布了集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架，初步形成以國(guó)藥編碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類指標(biāo)為主的集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，并在近2年內(nèi)進(jìn)一步完善了國(guó)藥編碼，已建設(shè)形成14萬(wàn)條國(guó)藥編碼并推廣應(yīng)用到各子公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，為集團(tuán)信息集成共享打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4．集團(tuán)建立了完善的信息化項(xiàng)目管理辦法和相關(guān)IT服務(wù)、信息安全規(guī)范和制度。這些辦法和制度的統(tǒng)一發(fā)布和執(zhí)行，保障了集團(tuán)上下信息化的執(zhí)行力和信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行。
    （二）應(yīng)用、集成與創(chuàng)新
    國(guó)藥集團(tuán)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，初步建成以集團(tuán)為主的管理決策分析平臺(tái)、全國(guó)物流信息平臺(tái)等信息系統(tǒng)，為國(guó)藥集團(tuán)精細(xì)化管理、快速市場(chǎng)反應(yīng)、滿足國(guó)家救災(zāi)防疫、突發(fā)事件的醫(yī)藥挑撥打下良好的基礎(chǔ)：
    1．開展了統(tǒng)一的集團(tuán)上下OA系統(tǒng)建設(shè)、財(cái)務(wù)用友系統(tǒng)的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)了集團(tuán)上下辦公效率和辦公協(xié)同能力以及財(cái)務(wù)監(jiān)管能力；
    2．完成了集團(tuán)統(tǒng)一的廣域網(wǎng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)。使集團(tuán)同各級(jí)公司的互聯(lián)互通成為可能，使集團(tuán)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。
    3．完成了集團(tuán)管理分析決策系統(tǒng)建設(shè)。使得集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)入一個(gè)精細(xì)化管理階段，有力地提升了集團(tuán)和各子公司的管控決策能力。實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)主要板塊數(shù)據(jù)采集、共享、建模、分析和展現(xiàn)。這個(gè)系統(tǒng)在5.12抗震救災(zāi)醫(yī)藥物資調(diào)撥中發(fā)揮了重要作用。能在第一時(shí)間內(nèi)了解全集團(tuán)醫(yī)藥儲(chǔ)備庫(kù)存情況，及時(shí)保障中央向?yàn)?zāi)區(qū)的醫(yī)藥調(diào)撥，完成了3億元共800噸的醫(yī)藥物資調(diào)撥任務(wù)；通過該系統(tǒng)，集團(tuán)應(yīng)收帳款做到及時(shí)管理和監(jiān)控，有效地防范了集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)；為集團(tuán)和二級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)營(yíng)部門提供了有力的管控工具，進(jìn)一步加強(qiáng)了集團(tuán)的管控能力，使集團(tuán)的精細(xì)化管理落到實(shí)處。
    4．完成了全國(guó)一體化物流信息平臺(tái)建設(shè)工作。通過近年來的努力，集團(tuán)全國(guó)物流一體化信息平臺(tái)初步建立。實(shí)現(xiàn)了國(guó)藥控股分銷多倉(cāng)位運(yùn)營(yíng)及物流中心多貨主的運(yùn)營(yíng)模式，為物流一體化運(yùn)營(yíng)奠定了信息技術(shù)保障和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
    （三）國(guó)藥集團(tuán)兩化融合績(jī)效情況
    1．企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)效益
    集團(tuán)近年來由于持續(xù)地推進(jìn)信息化建設(shè)，有力地支持了集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和集團(tuán)管控能力的增強(qiáng)。2008年集團(tuán)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)16%以上，利潤(rùn)增長(zhǎng)26%以上。
    通過幾年來集團(tuán)不斷加強(qiáng)信息化與集團(tuán)管控和主營(yíng)業(yè)務(wù)的融合，從集團(tuán)的藥品生產(chǎn)、醫(yī)藥分銷、零售、物流和管控上，都采用信息系統(tǒng)來進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理、供應(yīng)鏈的協(xié)同、供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用等，這樣使得主營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大幅提高；業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，醫(yī)院純銷和終端配送的比重提高，銷售終端下沉的發(fā)展戰(zhàn)略初見成效；由于成功實(shí)施了集團(tuán)管理決策分析系統(tǒng)，使集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提高，應(yīng)收帳款和現(xiàn)金流管理明顯改善，現(xiàn)今回收率保持穩(wěn)定；集團(tuán)管控能力進(jìn)一步加強(qiáng)，約束機(jī)制不斷完善。
    由于集團(tuán)成功實(shí)施了集團(tuán)視頻會(huì)議系統(tǒng)，集團(tuán)70%的會(huì)議都通過視頻會(huì)議系統(tǒng)召開，有效地節(jié)約了會(huì)議成本和差旅費(fèi)用，并大大提升了集團(tuán)對(duì)各級(jí)子公司的管控能力和及時(shí)溝通能力。
    2．提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
    由于集團(tuán)近年來加強(qiáng)了信息化戰(zhàn)略管理，不斷把集團(tuán)的戰(zhàn)略分解落實(shí)到信息化戰(zhàn)略上，通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃去指導(dǎo)、規(guī)范各子公司的信息化建設(shè)，使集團(tuán)的管控能力、主營(yíng)業(yè)務(wù)能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。
    在國(guó)資委發(fā)布的《2007年度中央企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)報(bào)告》中，國(guó)藥集團(tuán)在145家中央企業(yè)排名中列第28位，取得了較為滿意的好成績(jī)，說明集團(tuán)信息化建設(shè)工作已步入一個(gè)良性發(fā)展階段。在由國(guó)內(nèi)著名《互聯(lián)網(wǎng)周刊》調(diào)研并發(fā)布的《中國(guó)超大型國(guó)企信息時(shí)代創(chuàng)新力TOP100》中，國(guó)藥集團(tuán)排名第31位。這從一個(gè)方面反應(yīng)了集團(tuán)信息化網(wǎng)絡(luò)品牌的提升，得到外界的贊譽(yù)。
    國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心根據(jù)“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)” 的調(diào)查和測(cè)評(píng)結(jié)果在其主辦的2008年度中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)發(fā)布大會(huì)上推出了“2008年度中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”，國(guó)藥集團(tuán)排名第59位，其中醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)進(jìn)入信息化500強(qiáng)的有20家，國(guó)藥集團(tuán)在醫(yī)藥企業(yè)中排名第一位。
    四、國(guó)藥集團(tuán)“兩化融合”的主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
    對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來講，信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵在于建設(shè)思路和統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及IT管控體系的建立和重點(diǎn)項(xiàng)目的管理實(shí)施，總之要加強(qiáng)信息化的戰(zhàn)略管理和信息化的執(zhí)行力。具體來說，有如下幾點(diǎn)：
    （一）信息化的統(tǒng)一規(guī)劃是關(guān)鍵。按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施，需求驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破，試點(diǎn)先行、有序?qū)崿F(xiàn)”的方針，通過統(tǒng)一規(guī)劃來規(guī)范對(duì)各子公司的管理，使集團(tuán)戰(zhàn)略落到實(shí)處。
    （二）建立完善的IT管控體系是信息化執(zhí)行力的保障。通過開展IT治理活動(dòng)，建立和完善集團(tuán)信息化管控體系，保障集團(tuán)的規(guī)劃、目標(biāo)任務(wù)、各項(xiàng)制度以及項(xiàng)目管理落到實(shí)處，以提升信息化執(zhí)行能力。
    （三）信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是基礎(chǔ)，要先行，通過完整的信息標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范和指導(dǎo)各子公司的信息化建設(shè)，有效消除信息孤島，才能使集團(tuán)的信息集成、共享、協(xié)同以及一體化管理成為可能。
    （四）加強(qiáng)“六統(tǒng)一”的原則，加快推進(jìn)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等深入集成應(yīng)用。以集團(tuán)整體信息化平臺(tái)建設(shè)為依托，堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的原則，加快資源整合、優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“貿(mào)、科、工”一體化運(yùn)作，打造集團(tuán)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，提升集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    五、企業(yè)下一步兩化融合工作打算
    通過三到五年的信息化建設(shè)，有效落實(shí)國(guó)藥集團(tuán)“提升商貿(mào)、做強(qiáng)科研、做大工業(yè)”的“貿(mào)、科、工”發(fā)展戰(zhàn)略，通過七大板塊業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展與信息化“貿(mào)、科、工、服務(wù)”一體化建設(shè)的有效融合，形成具有國(guó)藥集團(tuán)特色的“商貿(mào)流通體系、科研開發(fā)體系、工業(yè)生產(chǎn)體系、會(huì)展服務(wù)體系”的國(guó)藥價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)國(guó)藥集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，未來國(guó)藥集團(tuán)信息建設(shè)目標(biāo)可以歸納為“1567”戰(zhàn)略目標(biāo)：
    “一”：建立統(tǒng)一的信息管理與集成平臺(tái)
    指國(guó)藥集團(tuán)信息化是在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成與共享的平臺(tái)基礎(chǔ)之上進(jìn)行建設(shè)。
    “五”：落實(shí)五大業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)
    包括落實(shí)國(guó)藥集團(tuán)商業(yè)(分銷、物流、零售、外貿(mào))一體化、科研一體化、工業(yè)（醫(yī)藥工業(yè)、中藥材工業(yè)、器械工業(yè)）一體化、會(huì)展服務(wù)一體化、工程服務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)。
    “六”：形成六大信息化體系
    從六個(gè)方面對(duì)國(guó)藥集團(tuán)進(jìn)行信息化建設(shè)，包括信息化應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系、IT管控體系的建設(shè)。
    “七”：指導(dǎo)七大板塊協(xié)同部署
    按照垂直業(yè)務(wù)管理與橫向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)的原則，將國(guó)藥集團(tuán)五大業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)有效部署到集團(tuán)的七大板塊上，形成國(guó)藥集團(tuán)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)各大板塊的有效管控。