□溫林森
    從“企”字的字意看，如果把人字拿掉，就只剩“止”字了。請(qǐng)想一想，“止”的企業(yè)還怎么進(jìn)步呢？因此，企業(yè)要把人的因素放在首位。特別是隨著企業(yè)的聯(lián)合重組和改革發(fā)展，企業(yè)的生存與員工的關(guān)系更加密切。所以，必須明確職工決不僅是一種工具，而是促進(jìn)企業(yè)和諧、加速企業(yè)發(fā)展的有力保障。那么，如何提高職工的工作積極性？如何打造一支“愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新創(chuàng)效、奮發(fā)有為”的職工隊(duì)伍呢？在此，筆者談一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)、看法與思考。
    一、影響職工工作積極性的主要因素。
    從整體上來說，原國(guó)有企業(yè)職工的素質(zhì)是比較高的，但由于體制、機(jī)制上的種種原因，職工的積極性發(fā)揮得還不盡如人意、不到位。這是國(guó)企的通病，主要表現(xiàn)有：
    1.領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用不夠。有些基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己要求不嚴(yán)，起不到領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的表率作用；有些領(lǐng)導(dǎo)干部之間拉幫結(jié)派，搞小圈子，使職工無(wú)所適從；有些領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己親疏喜好處理問題，而不是實(shí)事求是地公平處理。這些現(xiàn)象容易使職工產(chǎn)生怨氣，從而削弱了他們的工作積極性。
    2.管理制度不健全或形同虛設(shè)。很多企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多，可是執(zhí)行起來卻往往偏差較大。有章不循、以批代管、以言代“法”的現(xiàn)象非常普遍。
    3.職工主人翁地位得不到落實(shí)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中，職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督得不到落實(shí)。
    4.分配機(jī)制的不合理性。在國(guó)有企業(yè)改革過程中，工資分配制度改革一直是一個(gè)焦點(diǎn)問題。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與職工收入差距大，職工工資增長(zhǎng)緩慢，分配不規(guī)范，同工不同酬現(xiàn)象普遍存在。而且，目前企業(yè)實(shí)行的勞動(dòng)合同制的不完善，也使得企業(yè)工資分配隨意性較強(qiáng)，職工往往只能被動(dòng)接受，從而，挫傷了一部分職工的積極性。
    二、對(duì)調(diào)動(dòng)職工工作積極性方法和對(duì)策的思考。
    調(diào)動(dòng)職工工作積極性是一門管理科學(xué)，有其自身的規(guī)律。要充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和創(chuàng)造性，領(lǐng)導(dǎo)干部就必須以身作則，建立健全相關(guān)制度，尊重職工的企業(yè)主人翁地位，建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制等。
    1.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)率先垂范。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，只有求真務(wù)實(shí)，不擺花架子，為企業(yè)和職工著想，才會(huì)增強(qiáng)職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用：一是要樹形象；二是要有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，把企業(yè)和職工的利益放在第一位；三是建立與職工溝通的平臺(tái)。
    2.建立健全相關(guān)制度。要改變規(guī)章制度形如虛設(shè)、束之高閣的狀況：一要提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)密性，強(qiáng)化照章辦事和規(guī)范服務(wù)意識(shí)。二要結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，擬定一套實(shí)用的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。三要從基本管理工作入手，建立自上而下的責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的成本控制體系，并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)全職一體化局面。
    3.提高民主管理意識(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，推行企務(wù)公開，確保廣大職工對(duì)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)于一些侵害企業(yè)整體利益，影響職工積極性，長(zhǎng)期得不到解決的問題，采取問題公開，群眾評(píng)議，重點(diǎn)解決的方法，有針對(duì)性地破解難題，充分發(fā)揮民主管理的積極作用。
    4.實(shí)行合理的分配機(jī)制。堅(jiān)持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導(dǎo)向、重點(diǎn)人職重點(diǎn)激勵(lì)”的分配原則，建立科學(xué)合理的工資制度和工資政策并通過建立客觀、科學(xué)、公正的勞動(dòng)制度，分配和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以及完善考核和晉升制度，使每個(gè)職工的勞動(dòng)與報(bào)酬相當(dāng)，享受同等的競(jìng)爭(zhēng)條件。
    5.建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制。這里的激勵(lì)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工的激發(fā)和鼓勵(lì)，促進(jìn)職工發(fā)揮其才能，釋放其潛能，在工作中做出更大的成績(jī)。激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)積極性的重要手段，對(duì)企業(yè)的興衰與發(fā)展至關(guān)重要。在此，就如何運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性，做好各項(xiàng)工作，談?wù)剝纱箢惣��?lì)方式：
    （1）物質(zhì)激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、津貼、福利等。如果職工通過努力能夠得到應(yīng)有的、豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也直觀地體現(xiàn)了其勞動(dòng)價(jià)值。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的物質(zhì)激勵(lì)方式，將長(zhǎng)期（培訓(xùn)，分紅）與短期（加薪，福利提升）、無(wú)形（提供更好的工作環(huán)境）與有形（獎(jiǎng)品）結(jié)合使用。
    （2）精神激勵(lì)：人不僅有低層次的物質(zhì)需要，還有高層次的精神需要。只有將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者結(jié)合起來，才能相互促進(jìn)，相得益彰。精神激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式有授予獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)�、記功、評(píng)先進(jìn)、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等。其主要方式有：工作激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。
    a、工作激勵(lì)：工作本身具有激勵(lì)力量。企業(yè)可以實(shí)行崗位競(jìng)聘制，相關(guān)部門輪崗制，職工與崗位的雙向選擇等，使職工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。
    b、尊重激勵(lì)：尊重激勵(lì)要求企業(yè)的管理者要重視職工的價(jià)值和地位。如果管理者不重視職工感受，就會(huì)大大打擊職工的積極性，使他們的工作僅僅以獲取報(bào)酬為目的。所以，上下級(jí)之間的相互尊重有助于企業(yè)職工之間的和諧以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
    c、參與激勵(lì)：參與激勵(lì)這種方式特別重視個(gè)人的自尊心和激發(fā)個(gè)人的潛力。讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓職工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。
    d、榮譽(yù)激勵(lì)：榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。但一些企業(yè)在評(píng)獎(jiǎng)方式中存在 “輪莊法”、 “人情法”、 “以官論級(jí)法”等等，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是應(yīng)該大力加以糾正的。
    “如果把企業(yè)比作一棵參天大樹，那么職工就是企業(yè)賴以生存的陽(yáng)光、水分和土壤；如果把企業(yè)比作一艘巨輪，那么職工就是保證巨輪乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的水兵�！备�大限度地發(fā)揮職工的主動(dòng)積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在，更是企業(yè)科學(xué)、健康、快速、和諧發(fā)展的動(dòng)力源泉。所以，各個(gè)企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，運(yùn)用各種政策方法和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，全心全意、竭盡全力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
作者單位：山西長(zhǎng)治鋼鐵（集團(tuán)）有限公司