特星:快公司云戰(zhàn)略
2009-8-1 23:33:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
作為一個快速布局的運動連鎖品牌,特星深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),走更為實際的大眾消費路線,其獨特戰(zhàn)略值得借鑒。
2009年6月16日,去年剛從“西南雙星”變更出來的特星集團再次進行戰(zhàn)略性布局——將總部從成都移師重慶萬州。會上,特星集團董事局主席劉樹利放出豪言:“特星將在5年內(nèi)建立10000家連鎖店,銷售額突破100億元!
一語驚起千層浪。人們的疑問是,特星的這種速度如何實現(xiàn)呢?古代軍事家孫子說:凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。特星的渠道戰(zhàn)也是如此。
“奇”:云戰(zhàn)略
特星這種火箭般的發(fā)展戰(zhàn)略,其特質(zhì)非常類似時下的科技名詞“云計算”。云計算是一種新興的商業(yè)計算模型,它具有超大規(guī)模、通用性、高可擴展性、按需服務(wù)、極其廉價等特點。而特星在渠道上的快速布局模式,更像鞋服類運動休閑產(chǎn)品連鎖模式的“云戰(zhàn)略”。
“特星與很多企業(yè)不同,它不謀求單純做產(chǎn)品品牌,而是做一個開放的網(wǎng)絡(luò)運營品牌。”劉樹利說:“我們效仿沃爾瑪、國美的賣場形式,在3年內(nèi)投資1億元在各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立100個大賣場!迸c此同時,特星還同步構(gòu)建星羅棋布的連鎖店——劉樹利稱其為遍布天涯海角的野草。劉樹利設(shè)定出這個與眾不同的戰(zhàn)略目標,為特星做出超大規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。
聚集規(guī)模,推動創(chuàng)業(yè)。特星連鎖店的老板都是自主創(chuàng)業(yè)者,既有公司的員工,也有剛畢業(yè)的大學(xué)生。在特星,個人創(chuàng)業(yè)是受歡迎的,企業(yè)員工不僅僅可以擁有自己的連鎖店,同時也可以在企業(yè)任職。
劉樹利非常鼓勵內(nèi)部員工自主創(chuàng)業(yè),讓員工發(fā)展自己的親屬好友加入特星的創(chuàng)業(yè)團隊,而特星依靠自己單純的經(jīng)營模式和嚴格的管理,平衡企業(yè)內(nèi)外的矛盾,更是通過親情紐帶凝聚了團隊的信心。大家萬眾一心發(fā)展網(wǎng)絡(luò),既是為了自己的利益,也是為了使特星的網(wǎng)絡(luò)越做越大。
在特星構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)群體中,大學(xué)生是龐大的群體,僅這個群體就可以促使特星渠道實現(xiàn)快速擴張,形成超大規(guī)模。王佩是重慶工商大學(xué)的畢業(yè)生,畢業(yè)3年時間就擁有5家自己的連鎖店,資產(chǎn)達到幾十萬元,這樣的榜樣給很多大學(xué)生指明了自己發(fā)展的方向,也更能踏踏實實地從基礎(chǔ)做起,用主人的心態(tài)做好工作中的每一件事。
深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),模式復(fù)制。農(nóng)村市場點多、面廣、線長,分布零散、交通不便,因此產(chǎn)品配送是一個大問題。特星的模式中,最重要的一點就是通過片區(qū)物流配送中心來降低物流成本。在劉樹利的規(guī)劃里,重慶萬州只是一個點,即將運行的云南昭通分公司也是其未來發(fā)展的重要棋子,“昭通公司將在一個月后成立,成立后該公司距離昆明和成都、萬州等地距離相當,將重點發(fā)展二級物流,解決了配送上帶來的問題!
對于龐大的農(nóng)村市場,劉樹利算了這樣一筆賬:城區(qū)店毛利的80%~90%都是成本,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的成本只占毛利的10%~20%。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場運作,其成本是非常低的,這也保證了特星產(chǎn)品物美價廉的特色。特星采取渠道下沉模式,一個店成功后,就進行不斷地快速復(fù)制,比如在萬州,常常是每走幾百米就有一個特星連鎖店,已經(jīng)頗具規(guī)模。這樣,就可以開發(fā)出更多產(chǎn)品來滿足農(nóng)村市場的不同需求,從而實現(xiàn)多元化的產(chǎn)品和多方面的利潤源。
送上馬,扶一程。劉樹利表示:特星不是做概念,而是做實實在在的創(chuàng)業(yè)工程。為了鼓勵員工創(chuàng)業(yè),特星還設(shè)計了一整套創(chuàng)業(yè)扶持計劃。而在“特星大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程”中,特星還與學(xué)校聯(lián)手,針對貧困和優(yōu)秀大學(xué)生制定了“就業(yè)援助計劃”。劉樹利說:“特星有創(chuàng)業(yè)基金和連鎖商學(xué)院,分別負責資金組織和人才培訓(xùn)!睂τ谟幸饧用颂匦堑娜耍瑹o論是自己員工還是外部加盟商,特星都要進行統(tǒng)一的培訓(xùn),內(nèi)容包括店面管理、經(jīng)營技巧等經(jīng)營中的實際問題。特星還提供員工實習基地,不僅有老員工的現(xiàn)身說教,更有基地的實際操作。
創(chuàng)業(yè)支持不僅體現(xiàn)在政策上,更是針對個體創(chuàng)業(yè)資本小、承受風險能力不足的特點,專門設(shè)計了創(chuàng)業(yè)方案。在方案中,特星可以為創(chuàng)業(yè)員工作擔保,提供貸款,還為大學(xué)生量身定做了創(chuàng)業(yè)計劃,從選址、裝修、培訓(xùn)到開店,每一個環(huán)節(jié)特星都深入進行輔導(dǎo)。讓加盟者能賺到錢,自己才能賺到錢,這就是特星的核心理念。劉樹利說:“我們今后還將和泛華金融服務(wù)等機構(gòu)一起啟動創(chuàng)業(yè)基金,用各種形式為學(xué)生就業(yè)做點實事。”
劉樹利推出的這些“奇招”,其規(guī)模性、通用性、復(fù)制性、廉價性等恰是“云計算”的特征。也因此,我們把特星的這種發(fā)展模式稱作“云戰(zhàn)略”。
“正”:品牌落地
作為集制造、物流、連鎖于一體的特星,光有商業(yè)模式是不行的,還需要不斷地推廣自己的品牌。
好產(chǎn)品便宜賣,走大眾消費路線。在品牌定位上,劉樹利一直堅持“好產(chǎn)品便宜賣”的大眾消費便民路線。劉樹利認為,做高端鞋服類商品雖然能夠從中獲取暴利,但流行時尚的東西大都不長久,因為大家都想來爭食這塊“肥肉”。而物美價廉的產(chǎn)品卻是大多數(shù)人群所喜歡的。在特星連鎖店,5元一雙的拖鞋、12元一件的T恤……物美價廉的產(chǎn)品比比皆是。說到動情處,劉樹利甚至指著自己身上70元的褲子、100多元的皮鞋,還有廉價襪子,上面的特星商標赫然在目。
實際上,讓劉樹利執(zhí)著的“低端路線”不乏成功案例,比如日本的服裝連鎖店優(yōu)衣庫,一直致力于低端牛仔褲生產(chǎn),并以高性價比著稱。在金融風暴下,很多服裝企業(yè)悄然倒下,而優(yōu)衣庫掌門人柳井正卻以61億美元躍居日本首富。
模仿《贏在中國》,借活動塑造品牌。在市場推廣上,特星也緊扣創(chuàng)業(yè)做文章。在汶川地震災(zāi)后的重建過程中,特星就提出了“以創(chuàng)業(yè)自救代替救助”的口號,并且整合政府、供應(yīng)商等各方力量,傾斜政策扶持災(zāi)區(qū)的災(zāi)后重建,將自己的網(wǎng)點規(guī)劃融入地方重建工作當中。
特星的品牌推廣還有一個撒手锏——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。近年來,大學(xué)生就業(yè)成為全社會共同關(guān)注的熱點,鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也是政府積極推動的項目之一。在這樣背景下,特星分別在今年1月、4月舉辦了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,通過多層PK,給予優(yōu)勝者資金在特星進行創(chuàng)業(yè),頗有《贏在中國》的味道。
借勢全運會,品牌高端占位。雖然產(chǎn)品走的是大眾路線,但品牌還需要具有高質(zhì)量、高端化的文化元素。為此,特星采取了借力和借勢的事件營銷。在2008年,特星以其優(yōu)異的品質(zhì)和實力成為了第十一屆全運會休閑產(chǎn)品供應(yīng)商、四川省青少年足球隊指定供應(yīng)商。這些獨特的品牌占位,為特星品牌塑造起到了積極的推動作用。
“合”:雙劍合璧
實際上,不光要有“奇”與“正”,還應(yīng)該有“合”:把戰(zhàn)略定位的“奇”與品牌推廣的“正”集合一起,完成企業(yè)快速發(fā)展的“推拉”結(jié)合。
在前段時間,劉樹利重走紅軍長征路后發(fā)現(xiàn),“越是偏遠,越是品牌發(fā)展的好地方!边@也再次驗證了“好產(chǎn)品便宜賣”策略的正確性。為此,劉樹利還把“上山下鄉(xiāng)”路線走得更深入和更徹底。劉樹利告訴記者:“最近,特星與重慶市商委簽訂了‘萬村千鄉(xiāng)’市場工程深度合作框架協(xié)議,這標志著‘服裝下鄉(xiāng)’活動在重慶市正式啟動!
劉樹利還表示,在接下來的階段,特星將在重慶萬州區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造一個“特星新農(nóng)村運動休閑廣場”,實施“千鎮(zhèn)連鎖超市,萬村放心店”工程,促進新農(nóng)村建設(shè),提供創(chuàng)業(yè)平臺,探索新型商業(yè)模式,形成產(chǎn)供銷一條龍的經(jīng)濟鏈條。
我們發(fā)現(xiàn),特星的核心就是連鎖物流平臺,換句話說,就是一個以物流平臺為核心利潤來源的綜合渠道經(jīng)營商。連鎖是企業(yè)發(fā)展的手段,也是渠道的基礎(chǔ),但是企業(yè)并不是依靠傳統(tǒng)連鎖企業(yè)收取加盟費的方法獲取利益。相反,特星依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),打造了一個貫穿上下游產(chǎn)業(yè)鏈的物流配送平臺,特星依靠賺取物流配送的點差來獲取利潤。由此,特星的“奇”與“正”真正結(jié)合為一體。
“云計算”被視為科技界的下一次革命,它給工作方式和商業(yè)模式帶來了根本性的改變。期待特星也能夠繼續(xù)給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新,為社會帶來更多的創(chuàng)業(yè)機會。實現(xiàn)公益營銷,或許這才是“云戰(zhàn)略”的最終目的。