“如果說(shuō)過(guò)去兩三年的十大網(wǎng)商評(píng)選是千里挑一的話，那么在這次來(lái)自亞洲、歐洲、非洲、南美洲、大洋洲眾多參選公司當(dāng)中，我們是萬(wàn)里挑一�！卑⒗锇桶虰2B公司CEO衛(wèi)哲這樣形容此次“全球十大網(wǎng)商”的評(píng)選。而德邦物流股份有限公司，作為唯一一家物流企業(yè)，榮獲了“2009全球十大網(wǎng)商”這一殊榮
據(jù)悉，自德邦物流2008年5月網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截止到今年8月底，公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳收入累計(jì)達(dá)到1.1億元人民幣，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳所占收入比例從年初的4%增長(zhǎng)到目前的23%左右，網(wǎng)上交易群體已經(jīng)成為不可忽視的力量。 
　　尤其是在德邦物流與支付寶達(dá)成合作之后，將在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳這一明星產(chǎn)品中引入支付寶平臺(tái)，不僅提升了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還讓客戶體驗(yàn)到集發(fā)貨、查詢、管理及付款等功能的一站式網(wǎng)上服務(wù)。
　　正如阿里巴巴創(chuàng)始人馬云(馬云新聞,馬云說(shuō)吧)一直強(qiáng)調(diào)的，先有客戶的需求，先有客戶的成功，才有阿里巴巴的成功，德邦物流的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的成功也同樣基于此。
　　2002年時(shí)德邦物流建立了自己的網(wǎng)站，其初衷只是供客戶貨物查詢。但在在后期的市場(chǎng)調(diào)查中公司發(fā)現(xiàn)，客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索聯(lián)系到德邦委托貨運(yùn)的需求量顯著增長(zhǎng)。在一貫的創(chuàng)新思維的驅(qū)動(dòng)下，2008年5月，走在同行前面的德邦物流開始試運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。
　　在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳里，顧客可以實(shí)現(xiàn)查閱發(fā)貨清單、查詢價(jià)格、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上訂單管理、收貨人資料管理等功能，涵蓋線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳的所有功能，用戶不需要親自到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)，也不用重復(fù)填寫托運(yùn)書，不僅提升了客戶體驗(yàn)，而且也減少了企業(yè)的差錯(cuò)率，為雙方都節(jié)約了時(shí)間和人工成本。
　　據(jù)德邦物流董事長(zhǎng)崔維星介紹，聚散為整，化整為零是零擔(dān)物流最大的特點(diǎn)，這一靈活機(jī)動(dòng)的物流模式，也給中小企業(yè)的發(fā)貨管理和統(tǒng)計(jì)帶來(lái)不便�！暗�是通過(guò)德邦物流網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)貨清單管理等功能模塊，用戶可輕松管理貨物信息，并按任意條件檢索和統(tǒng)計(jì)歷史發(fā)貨信息，還能自動(dòng)生成報(bào)表。用戶不僅可以了解物流成本情況，還能夠通過(guò)給客戶的發(fā)貨頻率、數(shù)量等信息，了解客戶的補(bǔ)貨周期、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等信息。以便更好地了解和管理好自己的客戶�！�
　　德邦物流的數(shù)據(jù)也顯示，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳清單管理功能的使用頻率很高，這說(shuō)明用戶非�？粗匚锪餍畔⒐芾韼�來(lái)的營(yíng)銷策略參考價(jià)值。
　　網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的快速增長(zhǎng)讓德邦物流與電子商務(wù)日趨密切接觸，2008年12月，德邦和支付寶進(jìn)行了合作，引進(jìn)第三方支付業(yè)務(wù)，這也是物流這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)第一家與支付寶合作的企業(yè)。在引入支付寶之后，德邦物流每日資金運(yùn)轉(zhuǎn)與銀行實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接，公司的資金周轉(zhuǎn)率得到有效的提升，資金安全與及時(shí)調(diào)撥的功能亦得以實(shí)現(xiàn)。2009年4月，德邦物流宣布和阿里巴巴集團(tuán)合作，并成為淘寶網(wǎng)唯一一家全國(guó)范圍大件貨物交易推薦物流商。
　　作為國(guó)內(nèi)民營(yíng)零擔(dān)物流（每票貨物約為150公斤左右，服務(wù)主要對(duì)象為中小企業(yè)）的龍頭企業(yè)，德邦物流區(qū)別于快遞公司，正式進(jìn)軍B2B這一新領(lǐng)域。此前，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)缺乏大件物流公司的進(jìn)駐，為商品提供配送服務(wù)的多數(shù)為快遞企業(yè)，他們大多只能提供小件商品的配送服務(wù)，而且遞送大件商品成本較高。使用快遞成本較高，而另一些物流公司缺乏規(guī)范服務(wù)更是影響到網(wǎng)民的電子商務(wù)體驗(yàn)。
　　但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這種空白對(duì)德邦物流而言，意味著廣闊的市場(chǎng)空間，這時(shí)不僅日漸成長(zhǎng)起來(lái)的網(wǎng)商需要高質(zhì)量的物流，傳統(tǒng)企業(yè)從線下向線上經(jīng)驗(yàn)的過(guò)渡，對(duì)物流企業(yè)的潛在需求更是不容小視。因此，物流公司與電子商務(wù)平臺(tái)之間，恰好可以確立這樣一種良性的循環(huán)，良好的物流公司服務(wù)可以提升電子商務(wù)體驗(yàn)，而電子商務(wù)的日益繁榮，更會(huì)推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流公司的快速成長(zhǎng)。
　　中國(guó)物流與中國(guó)電子商務(wù)都處在這樣一個(gè)有夢(mèng)想的大時(shí)代。德邦物流作為“全球十大網(wǎng)商”也必將肩負(fù)實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想的使命。