4300元買的筆記本電腦，在運輸途中“不翼而飛”，由于未辦理保價，物流公司最多只按運費的5倍賠付給顧客75元。前兩日，河南伊川縣的洪先生致電本社，述說自己碰到的煩心事。
    洪先生說，2009年11月，他托朋友在山東濟南買了一臺新款惠普筆記本電腦，價值4300多元。朋友很快來電說，電腦已通過某物流公司發過來了，幾天內就會到伊川。
    可是，洪先生在家左等右等，就是不見電腦的影子。他掐指一算，電腦是2009年11月28日寄出的，時間已經過去1個多月了，還沒寄到，電腦不會路上出啥“閃失”了吧？
    洪先生來到該物流公司在伊川縣的服務網點，得知他的貨物“還在洛陽市區”。隨后，他打電話到市區網點詢問，工作人員表示會到庫房里查查，讓他等兩天。可過了幾天，工作人員才通知洪先生說：“貨物在途中出了意外，已不知去向。”“對方告訴我，按發貨單上的協議條款，只能按照快遞費用的5倍進行賠償，這個筆記本電腦的快遞費只有15元，按5倍賠付還不到100元錢，我肯定不能接受。”洪先生氣憤地說。
    伊川縣郵政管理局工作人員說，我國《快遞服務行業標準》規定，對于保價的快件，按保價額足額賠償；而未保價的快件，最高賠償額不超過所收取資費的3至5倍。
    記者從工商部門了解到，隨著近年來網上交易的快速發展，因快遞貨物遺失、損壞而導致的糾紛幾乎每年都是維權熱點。工商部門提醒市民，辦理快遞時，要詳細如實地填寫好快遞單，進行異地快遞時，如果所寄物品較為精密貴重，如手機、筆記本電腦等電子、電器類產品，最好辦理保價手續，以便發生意外時減少損失。
    記者發稿時得知，該物流公司負責人已同意適當提高對洪先生的賠付比例。 （鄧超 劉博）