）“電子商務(wù)模式的創(chuàng)新和整合能夠?qū)崒?shí)在在幫助中小外貿(mào)企業(yè)解決訂單、成本和融資難題，對深圳對外貿(mào)易后金融危機(jī)時(shí)代的突圍和發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用”。這是1月7日下午在深圳召開的“2010深圳電子商務(wù)服務(wù)城市發(fā)展論壇”上，眾多來自政府職能部門，對外貿(mào)易和電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者、企業(yè)代表的觀點(diǎn)。本次論壇主題為“B2B電子商務(wù)進(jìn)化和深圳進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展”， 由深圳市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、深圳市投資商會(huì)和深圳市都會(huì)城市研究院聯(lián)合主辦，深圳市社會(huì)科學(xué)院城市營運(yùn)研究中心提供專業(yè)支持。旨在促進(jìn)深圳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，為提升中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)營效率，推動(dòng)深圳對外外貿(mào)的全面復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。 

    深圳市一達(dá)通（ydt35.com）企業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏強(qiáng)在論壇上談到：“深圳市要提升外貿(mào)出口進(jìn)一步推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，深圳市要打造電子商務(wù)示范城市，這是所有深圳電子商務(wù)B2B的重大機(jī)遇，也是深圳市外貿(mào)發(fā)展的機(jī)遇。我們希望政府有關(guān)部門能把發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與發(fā)展對外貿(mào)易跨界結(jié)合起來共同推動(dòng)，對待電子商務(wù)不能僅僅把它當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)類別來看待，應(yīng)該把它同時(shí)也當(dāng)作一個(gè)可以給眾多領(lǐng)域帶來革命性變化的生產(chǎn)和服務(wù)工具來看。我們還希望政府有關(guān)部門能強(qiáng)力關(guān)注本土電子商務(wù)公司的發(fā)展。”

    深圳發(fā)展電子商務(wù)優(yōu)勢明顯

    2009年9月12日，國家發(fā)改委組織召開的“國家創(chuàng)新能力建設(shè)和國家信息化試點(diǎn)”授牌表彰大會(huì)上，深圳成為全國首個(gè)電子商務(wù)示范市，深圳再次迎來發(fā)展新機(jī)遇。業(yè)內(nèi)人士表示，深圳的電子商務(wù)應(yīng)用前景相當(dāng)廣闊，尤其在金融危機(jī)的背景下，將為深圳帶來新的發(fā)展契機(jī)。

    深圳被稱為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之都，地處珠三角腹地，可以輻射到整個(gè)廣東的工業(yè)重鎮(zhèn)，包括中小企業(yè)密集的廣州、東莞、中山、佛山等珠三角地區(qū)，獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和繁榮的對外貿(mào)易，為深圳電子商務(wù)企業(yè)提供了數(shù)量龐大的電子商務(wù)用戶群；與深圳一水之隔的香港，是著名的國際大都市，隨著深港一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，深圳的戰(zhàn)略地位也將大幅提高；再者，深圳市政府在扶持電子商務(wù)的政策層面上也給予了前所未有的重視。在成為國家發(fā)改委和商務(wù)部批準(zhǔn)建設(shè)的國家首個(gè)電子商務(wù)示范市之后，深圳出臺(tái)了《深圳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃(2009－2015)》，未來5年內(nèi)將安排35億元專項(xiàng)資金扶持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，深圳的電子商務(wù)企業(yè)將成為最大的受益者。深圳自身整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平在國內(nèi)居于領(lǐng)先地位，中小企業(yè)數(shù)量位居全國各大城市之首。深圳還是國內(nèi)信息化程度最高的地區(qū)，據(jù)調(diào)查，目前深圳每百戶擁有計(jì)算機(jī)110臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)人口普及率達(dá)到60%，家庭寬帶普及率超過65%，人口密集區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%。深圳擁有全國最多的電子商務(wù)網(wǎng)站，有著很強(qiáng)的競爭力，其中有中國互聯(lián)網(wǎng)“巨無霸”騰訊，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)下載門戶迅雷，其他還有拍拍網(wǎng)、芒果網(wǎng)、A8音樂等一大批具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。

    深圳市市場監(jiān)督管理局電子商務(wù)管理處副處長馮念文指出，對外貿(mào)易是無時(shí)無刻發(fā)生、無數(shù)企業(yè)參與、無數(shù)商品涉及的一件事務(wù)，高度市場化和商業(yè)化，據(jù)統(tǒng)計(jì)，100億美元的外貿(mào)就涉及1萬家企業(yè)、10萬次進(jìn)出口、50萬個(gè)各類通關(guān)/金融/物流環(huán)節(jié)的處理工作，政府要支持對外貿(mào)易需要依靠社會(huì)化、商業(yè)化的中介機(jī)構(gòu)來建立類公共服務(wù)平臺(tái)，具體為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)手段，電子商務(wù)可將資訊、通關(guān)、物流、金融、信用認(rèn)證整個(gè)進(jìn)出口供應(yīng)鏈集中到一個(gè)平臺(tái)來集中為外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。

    深圳曾是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生地和聚集地，2000年以前，60%的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊地在深圳，這讓深圳在發(fā)展電子商務(wù)方面擁有了優(yōu)越的硬件設(shè)施、技術(shù)人才、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等資源，在金融支付、物流配送等電子商務(wù)需要的配套方面也都有著先天優(yōu)勢。

    但是不足的地方還有很多，比如深圳傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)水平和操作水平就有待提高，很多企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在建立網(wǎng)站層面，不知道推廣的最重要性。在深圳數(shù)量最多的中小企業(yè)當(dāng)中，有近6成企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的占企業(yè)總數(shù)的一成，絕大部分企業(yè)網(wǎng)站僅限于宣傳企業(yè)形象，產(chǎn)品展示和信息查詢。此外，深圳的電子商務(wù)企業(yè)之間缺乏聯(lián)系與溝通，各自為政，無法更好的發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，造成了“孤軍奮戰(zhàn)”的不利局面。但這種情況即將發(fā)生變化，就在今日，深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司等一批長期致力于為外貿(mào)企業(yè)和城市外貿(mào)經(jīng)濟(jì)提供多層次服務(wù)，并在模式上全國領(lǐng)先的新型電子商務(wù)企業(yè)在當(dāng)日宣布聯(lián)合成立深圳市對外電子商務(wù)協(xié)會(huì)對外貿(mào)易工作委員會(huì)，并向全市電子商務(wù)企業(yè)和中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)出倡議，共同聯(lián)手發(fā)展、抱團(tuán)服務(wù)，以期通過模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更好地發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)中小企業(yè)，推動(dòng)深圳的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    產(chǎn)業(yè)升級電子商務(wù)至關(guān)重要

    深圳是外貿(mào)出口大市，外貿(mào)依存度極高，在全球金融海嘯的影響下，深圳外貿(mào)出口遭遇嚴(yán)重沖擊，據(jù)深圳海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2009年1-11月，深圳市實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總值2380.1億美元，比去年同期下降13.8%。中小外貿(mào)企業(yè)生存態(tài)勢然嚴(yán)峻，產(chǎn)業(yè)升級刻不容緩。

    與會(huì)專家認(rèn)為，中小外貿(mào)企業(yè)所面臨的嚴(yán)重危機(jī)不完全是因?yàn)榻鹑谖�機(jī)而導(dǎo)致的國外訂單減少等單一顯性原因，外貿(mào)交易條件惡化所更是重要的隱形原因。在通過對外貿(mào)市場的研究后發(fā)現(xiàn)，在去年深圳中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單流失的原因中30%是需求下降導(dǎo)致，也就是剛性需求減少，而70%左右是由于交易條件惡化導(dǎo)致。主要表現(xiàn)為，付款條件惡化（從原來的預(yù)付到開信用證、甚至貨到付款）、價(jià)格下降、交貨條件惡化（從原來一個(gè)月一次2個(gè)集裝箱，到每周半個(gè)集裝箱）等。中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口因?yàn)閷�業(yè)和規(guī)模的核心問題，應(yīng)對能力低下，銀行不給信用證貸款無法滿足買家付款條件，物流、金融、通關(guān)成本高無法降低出口價(jià)格，物流管理能力差無法高頻率的交貨等，從而大量的丟失訂單。

    深圳外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，離不開電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，新型的、多功能電子商務(wù)平臺(tái)對促進(jìn)深圳國際貿(mào)易發(fā)展必能起到積極的推動(dòng)作用。魏強(qiáng)認(rèn)為，通過模式創(chuàng)新，將資訊、進(jìn)出口服務(wù)和第三方認(rèn)證整合起來的多功能電子商務(wù)平臺(tái)能夠解決企業(yè)出口成本高、融資難等問題。因?yàn)榻槿肓私灰篆h(huán)節(jié)，多功能電子商務(wù)平臺(tái)能夠集約物流、金融、通關(guān)等各方資源，降低企業(yè)物流成本、通關(guān)時(shí)間和融資風(fēng)險(xiǎn)�！巴ㄟ^平臺(tái)做進(jìn)出口的企業(yè)，可以節(jié)約30%以上的成本�！蔽簭�(qiáng)還介紹說，基于海關(guān)的真實(shí)數(shù)據(jù)，使用平臺(tái)的客戶還可獲得金融部門無擔(dān)保、無抵押的融資貸款。在金融危機(jī)下，一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司2009年兩個(gè)數(shù)據(jù)非常醒目，一最近一年的客戶數(shù)量增長是過去5年的總和，二是一達(dá)通平臺(tái)客戶在本次金融危機(jī)中訂單的下降量平均為15%， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會(huì)平均下降50%的規(guī)模。顯示了多功能電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)深圳中小外貿(mào)企業(yè)的價(jià)值和作用。

    “我們將致力于推動(dòng)深圳本土外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合起來，進(jìn)行功能和功能的互補(bǔ)整合，打造一個(gè)外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為深圳外貿(mào)企業(yè)排憂解難！”深圳電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長郝建強(qiáng)說。

    深圳市電子商務(wù)企業(yè)近年來發(fā)展迅速，尤其是結(jié)合深圳外貿(mào)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)而先行發(fā)展的一批新型外貿(mào)電子商務(wù)B2B已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)先陣容。如一達(dá)通公司、伊果有限公司、深圳市莫斯特網(wǎng)絡(luò)科技公司、展之都超電子商務(wù)公司等。同時(shí)，深圳的新型電子商務(wù)B2B公司在自身模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，已經(jīng)成為推動(dòng)深圳市外貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新型服務(wù)工具。如一達(dá)通全程外貿(mào)電子商務(wù)模式通過高效整合外貿(mào)流程，使中小企業(yè)的整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)包括資訊、交易、結(jié)算、融資、退稅、信用認(rèn)證等等都能通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行。該企業(yè)在2009年逆勢上揚(yáng)，年經(jīng)營總額達(dá)到近30億人民幣，相比2008年翻了三番，成為全國領(lǐng)軍性的外貿(mào)電子商務(wù)公司之一。伊果和莫斯特亦已經(jīng)成為我國和東歐、俄羅斯等原獨(dú)聯(lián)體國家發(fā)生對外貿(mào)易的重要電子商務(wù)平臺(tái)之一。

    深圳市社會(huì)科學(xué)院城市營運(yùn)研究中心主任高海燕認(rèn)為，深圳的新型外貿(mào)電子B2B正在引領(lǐng)中國電子商務(wù)的發(fā)展方向。深圳外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的做大做強(qiáng)，除了可以直接提高中小企業(yè)外貿(mào)效能和降低中小企業(yè)外貿(mào)成本外，還能對城市外貿(mào)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很強(qiáng)的類公共平臺(tái)效應(yīng)。既能有效集合和滿足中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心需求，還可以因?yàn)樾畔⒒�平臺(tái)的客觀性幫助政府了解企業(yè)外貿(mào)事務(wù)的真實(shí)狀況。同時(shí)因?yàn)橥赓Q(mào)電子B2B不限口岸、不限地區(qū)、不限企業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)還能強(qiáng)化對深圳以外的城市和地區(qū)的服務(wù)輻射能力，為深圳可以招攬更多的規(guī)模化外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，為城市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。