中小企業需要改善倉庫管理的基本作業，還要豐富增值服務的內容。這樣，他們才能具備與大企業競爭的實力。因此如何選型是關鍵。 

　　過去，倉庫管理系統只是在大型企業中才得到應用，因為這些企業的倉庫設施都非常龐大且復雜。然而，與過去的情況相比，今天的形勢已經完全不同。無論企業的規模如何，只要他們想維持自己的競爭優勢， -

這些企業或公司就必須向顧客提供專業化的服務。ARC 顧問集團的最近一份報告顯示：倉庫管理市場的發展形勢非常良好，每年增長速度都達到5%。投資倉庫管理系統通常在兩年之內就能夠實現盈利。這就意味著所有的企業，包括中小企業，他們都能參與這項投資。 

　　中小企業需要改善倉庫管理的基本作業(例如分揀、包裝)，還要豐富增值服務的內容(例如零件配套、組裝)。這樣，他們才能具備與大企業競爭的實力。 

　　多級供應鏈(由眾多企業構成的供應鏈)將給原料轉移(Materials Movement)帶來新的挑戰，同時也給企業、及企業的業務伙伴都提出更高的供應鏈管理要求。對于企業來說，實施、協調、優化整條供應鏈的業務流程是極為重要的。與規模較大的倉庫相比，小型倉庫更能感受到這種重要性。因為目前的大多數倉庫管理系統都只適用于大規模的原料轉移作業。 

　　中小企業要想維持競爭優勢，他們需要遵循以下四條指導方針。這四條方針能幫助中小企業將自己的供應鏈轉變成盈利能力更好的、適應能力更強的、富有競爭優勢的供應鏈網絡。 

　　1、提高靈活性 

　　靈活的方法有助于企業更好地部署一套適合自身狀況的系統。這套系統必須符合分揀、包裝和發貨等業務流程的作業要求。因此，系統的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的。 

　　2、確保可拓展性 

　　對于擁有小型倉庫或者倉儲場所的公司來說，選擇一套既能滿足倉庫管理作業要求又具備配送管理功能(支持大多數的倉庫管理作業)的倉庫管理系統是很重要的。因為這種多功能系統能夠滿足公司未來的發展需要。 

　　3、提供增值服務 

　　傳統型倉庫管理系統地功能包括分揀、包裝、發貨、上架和收貨。公司在熟悉這些作業的同時，也應該加強增值服務。畢竟這些增值服務有助于企業滿足不同的市場需求。諸如組裝、價格標簽、零件配套、個性化標簽等增值服務都將為企業提供業務支持，以更好地實施make-to-order策略和滿足Internet用戶的個性化購買要求。 

　　4、關注業務伙伴和客戶 

　　要把倉庫看作一個戰略物流中心，它將企業與客戶、及其他的業務伙伴緊緊地聯結在一起。為了達到這種目的，中小企業應該選擇一套相對較容易部署的倉庫管理系統--僅通過Internet就能將分散的倉儲設施連接起來。這些倉儲設施可能屬于供應商、顧客、第三方物流服務商中的任何一方。此外，這套倉庫管理系統還要提供所有交易層面的庫存信息。企業需要在內部、以及企業與企業之間實現實時溝通和調整作業周期，并通過業務流程優化供應鏈網絡。總的來說，這些功能將為業務伙伴提供供應鏈可視性(Visibility)。這對協同預測、規劃和補貨(CPFR)和其他協同商務構想的實施起到推動作用。 

　　此外，除了倉庫內部的作業管理外，倉庫運作還包括倉庫外部的作業管理。倉庫管理系統必須具有入庫管理的進度排程和次序安排功能。這樣才能確保人員、倉儲空間、以及設備都得到最佳的使用。