近日，濱州市民劉女士擔心自己在沈陽上學的兒子被子太薄，遂做了一床厚被子給兒子寄去。物流公司承諾四天左右能送到劉女士兒子手里，劉女士還交了200元保價費。2009年12月25日寄出的被子，直至2010年1月4日，還是沒有收到。1月6日，劉女士來到物流公司，工作人員稱由于工作失誤，劉女士郵寄的包裹丟失了。劉女生要求物流公司按照自己報價的金額進行賠償，物流公司卻以劉女士當時報價偏高為由，只同意賠償110元。 

　　劉女生認為物流公司違反了雙方當時的約定，遂投訴至濱州市工商局濱城區(qū)消費者協(xié)會。消協(xié)工作人員經(jīng)過調(diào)查得知劉女士投訴的情況屬實，物流公司應該負全責，最終物流公司按照當初劉女士報價的金額，賠付200元。