外貿(mào)電子商務(wù) 渠道最關(guān)鍵
2010-12-19 16:38:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
金融危機(jī)之后,隨著原料成本大幅提升,用工成本增加,匯率和出口退稅政策的調(diào)整等,中國外貿(mào)行業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,急需改變目前以來料加工為主的低附加值外貿(mào)模式,向以品牌輸出以及拓展海外消費(fèi)市場為主的高附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
在新的形勢下,傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)無法滿足市場需求。中國品牌要想邁出國境走向全球,渠道是最關(guān) -
鍵的問題。
走過13年的中國電子商務(wù)成為中國外貿(mào)企業(yè)的尋求突破的一個(gè)出口。不少國內(nèi)的企業(yè)在發(fā)展的過程中,也開設(shè)了自身的企業(yè)網(wǎng)站,不過這么多年下來,效果似乎并不明顯。
“這一點(diǎn),說明國內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)明白電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性,迫切地需要建立自身品牌在海外發(fā)展的新渠道。但事實(shí)上,簡單地提供一個(gè)商業(yè)平臺(tái),顯然已經(jīng)無法滿足中國企業(yè)接軌世界的需要。畢竟,要建設(shè)海外渠道與掌控海外直接消費(fèi)者,不僅僅是錢的問題,中間還有時(shí)間與文化差距的問題!焙M鉅I銷整體解決方案提供商四海商舟創(chuàng)始人周寧說道。
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院顧國達(dá)教授表示,企業(yè)建立網(wǎng)站是好事,但姑且不去論網(wǎng)站建設(shè)成功與否,頁面風(fēng)格是否符合海外消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣,很多企業(yè)在建立網(wǎng)站之后,并沒有去進(jìn)行推廣,“實(shí)際上還是‘姜太公釣魚’,現(xiàn)在已經(jīng)不是酒神不怕巷子深的年代了,建站不推廣,等于白建!
電子商務(wù)已經(jīng)為國內(nèi)企業(yè)突破了地域的限制,使得產(chǎn)品能夠在海外市場自由銷售,但是要在一個(gè)陌生的市場建立起新的品牌知曉與品牌偏好,這對于企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)來說,是最大的難題之一。如何將產(chǎn)品與品牌信息有效的傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)群體?如何與目標(biāo)消費(fèi)群體建立長期的聯(lián)系?如何使得產(chǎn)品信息被消費(fèi)者記憶?如何讓遠(yuǎn)在海外的消費(fèi)者,要買東西的時(shí)候,首先會(huì)想到你的網(wǎng)站?當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)都需要自己去把握的時(shí)候,雖然利潤是客觀的,但過程也一定是困難的。
有著多年海外電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的周寧說,不同文化背景下,消費(fèi)者的行為模式不同,消費(fèi)偏好也不同。企業(yè)的網(wǎng)站要博得海外消費(fèi)者的喜愛,還必須搭建符合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣的網(wǎng)站架構(gòu),設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者閱讀習(xí)慣的網(wǎng)站內(nèi)容,這并不是輕易就可以做到的。四海商舟在這方面會(huì)投入大量精力進(jìn)行調(diào)研。
周寧介紹說,網(wǎng)站建立后,四海商舟針對不同國家的市場分析情況,制定相應(yīng)的推廣方案,通過整合營銷手段對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,增加網(wǎng)站的曝光率,使網(wǎng)站更容易被找到。此外,7X24小時(shí)多語種全天候?qū)I(yè)客服,與海外客戶之間建立無障礙溝通渠道,避免因時(shí)差和語言障礙造成的客戶流失。“這對于企業(yè)來說其實(shí)相當(dāng)重要,但同樣是目前很多電子商務(wù)公司無法提供的服務(wù)!睋(jù)國外第三方評估機(jī)構(gòu)分析,四海商舟此前打造的著名的麥包包網(wǎng)站,光網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值目前已達(dá)143,456美元。
“我們希望,通過四海商舟的努力,在世界范圍內(nèi)享有盛名的中國制造有一天能被稱為中國‘智’造!敝軐幷f。