來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新報(bào)告顯示，2009年我國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用率排行中，商務(wù)交易類應(yīng)用“異軍突起”，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9％，在所有應(yīng)用中排名第一。調(diào)查還顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到2500億元，2010年網(wǎng)購市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。 
    隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，上下游的物流、金融、安全等相關(guān)環(huán)節(jié)的發(fā)展也顯得越來越重要，它們對于理順整條產(chǎn)業(yè)鏈，保證網(wǎng)絡(luò)購物從前端到后端有效率的安全運(yùn)行，起到了至關(guān)重要的作用。從整個(gè)網(wǎng)購市場來看，“創(chuàng)新”正在成為促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
    在物流領(lǐng)域，物流企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開始向“下”延伸，加快二、三級城市物流布局。以西部地區(qū)為例，2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜相繼在成都成立了西南物流中心和運(yùn)營中心，而知名物流企業(yè)申通、郵政速遞EMS也在年底攜手阿里巴巴正式入駐青川。2009年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)展研究部主任劉冰也表示，我國二、三級城市的網(wǎng)購發(fā)展速度直接取決于物流的發(fā)展，在這個(gè)問題上，建立全國統(tǒng)一的物流網(wǎng)絡(luò)將能很好地解決電子商務(wù)中面臨的物流難題。
    而在金融環(huán)節(jié)，一系列支持網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的新型金融服務(wù)正在浮上水面，線下支付成為重要的創(chuàng)新方式，越來越多的B2C（企業(yè)對個(gè)人電子商務(wù)）網(wǎng)站已經(jīng)可以支持貨到POS機(jī)刷卡付款。而在北京、上海、深圳等大城市的連鎖便利店和超市中，消費(fèi)者逐漸開始可以使用銀行卡，以線下支付的方式，直接為支付寶等第三方網(wǎng)購支付工具充值，也可以為網(wǎng)上購物進(jìn)行刷卡支付，這無疑大大降低了網(wǎng)絡(luò)購物的進(jìn)入門檻，使越來越多的消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)購物的方便快捷。
    在安全方面，以互聯(lián)網(wǎng)安全公司金山和支付寶的合作為代表，互聯(lián)網(wǎng)安全公司、電子商務(wù)廠商、第三方支付平臺正在越來越緊密地聯(lián)系起來，通過多種技術(shù)手段，在主動(dòng)防御網(wǎng)頁木馬、網(wǎng)絡(luò)購物安全等方面采取多種措施，通過多項(xiàng)安全技術(shù)合作充分滿足用戶的網(wǎng)購安全需求。業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)安全廠商為電子商務(wù)平臺提供互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)的先河，將極大地提升電子商務(wù)在線交易的安全程度。
    而在網(wǎng)購環(huán)節(jié)本身，無論是買家需要的購物搜索、商品咨詢，還是賣家需求的網(wǎng)店裝飾，第三方應(yīng)用軟件的創(chuàng)新也正在使整個(gè)網(wǎng)購過程更加方便。第三方網(wǎng)絡(luò)購物平臺對自主軟件開發(fā)支持的力度也在不斷加大。1月15日，淘寶網(wǎng)宣布其應(yīng)用商店“淘寶箱”正式對外發(fā)布，銷售的應(yīng)用軟件主要由獨(dú)立軟件開發(fā)商基于淘寶網(wǎng)開放平臺設(shè)計(jì)和開發(fā)，為電子商務(wù)中各類人群的需求提供創(chuàng)新而有效的解決方案。淘寶網(wǎng)方面同時(shí)透露，每年將出資1000萬元扶植優(yōu)秀的軟件開發(fā)者。