蘇寧電器孫為民:抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)型升級(jí)
2010-12-28 23:13:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
外資家電連鎖業(yè)在中國(guó)的迅速布局,給中國(guó)本土企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)方能立于不敗之地?近日,《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者專訪了蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民。
《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》:很多人認(rèn)為,蘇寧電器等中國(guó)電器連鎖巨頭的成功是偶然的,您如何看待企業(yè)自身的成功?
孫為民:我們不認(rèn)為成功是偶然的。實(shí)際上,我們抓住了3次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)會(huì),這并非所有企業(yè)都能做到的。在發(fā)展初期,一方面國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策正在從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡,這讓民營(yíng)商業(yè)企業(yè)在與國(guó)有商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處在了相對(duì)平等的位置上,另一方面國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)1991年開始升溫,這讓空調(diào)的銷售開始升溫,而蘇寧電器正在借助與春蘭、華寶等空調(diào)巨頭的合作來?yè)屨剂讼葯C(jī)。
1999年蘇寧電器在揚(yáng)州開出了南京外的第一家門店,而同時(shí)業(yè)務(wù)范圍也從空調(diào)延伸到了冰箱、彩電等所有的家電產(chǎn)品,其目標(biāo)是成為全國(guó)性電器連鎖。這次蘇寧和其他同行抓住了中國(guó)家電零售渠道變革的機(jī)會(huì),傳統(tǒng)百貨行業(yè)這一家電銷售模式迅速被電器連鎖取代,成就了蘇寧、國(guó)美、永樂等一系列全國(guó)性和區(qū)域性的電器連鎖。
在成為最成功的全國(guó)性電器連鎖后,蘇寧電器并沒有放棄繼續(xù)升級(jí)的打算,從2009年開始蘇寧電器開始新一輪的華麗轉(zhuǎn)身,這次其要多方位出擊,一二級(jí)市場(chǎng)的細(xì)分深耕;三四級(jí)市場(chǎng)的開拓與布局;依靠電子商務(wù),復(fù)制一個(gè)蘇寧;由3C、家電繼續(xù)向其他消費(fèi)領(lǐng)域滲透;大規(guī)模的投資建設(shè)物流和平臺(tái)系統(tǒng),作為發(fā)展的支撐;運(yùn)用最新的科技手段改變傳統(tǒng)零售商的成長(zhǎng)模式;進(jìn)行更多的海外市場(chǎng)實(shí)踐和并購(gòu)。
2010年蘇寧電器新開的門店總數(shù)將超過400家,門店總數(shù)將超過1350家,而電子商務(wù)平臺(tái)易購(gòu)的銷售額也將突破20億元,2009年并購(gòu)的LAOX和鐳射電器不僅成功扭虧而且開始了新的擴(kuò)張,物流基地和新ERP系統(tǒng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。
《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》:穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)、利益分享和敢為天下先被稱為是蘇寧成功的三大企業(yè)基因。其具體含義是什么?
孫為民:穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)是指在并購(gòu)模式上的“保守”,雖然“租、建、并、購(gòu)”并行是蘇寧電器發(fā)展全國(guó)性連鎖初期就確定的連鎖發(fā)展策略,但是并購(gòu)這一模式卻是到2009年才取得突破。其實(shí)企業(yè)采取什么樣的方式來進(jìn)行發(fā)展,都要取決于企業(yè)自身資源的配置情況,從蘇寧電器的發(fā)展來看,我們之前的確不太需要通過并購(gòu)來進(jìn)行擴(kuò)張。正是這種穩(wěn)健的基因讓蘇寧電器在過去20年的發(fā)展中基本上沒有經(jīng)過大的波折。
同時(shí)蘇寧電器又是一個(gè)善于分享的企業(yè)。今年8月26日,蘇寧電器推出了針對(duì)中高層及業(yè)務(wù)骨干的股權(quán)激勵(lì)草案。怎么共享企業(yè)的成長(zhǎng),是蘇寧文化最核心的東西。蘇寧電器不是家族企業(yè),這是蘇寧與同行的最大差別,也是蘇寧電器成功的關(guān)鍵。
此外,蘇寧電器的成功還有賴于其"步步領(lǐng)先"的戰(zhàn)略基因,這似乎與其穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的模式存在沖突,但是蘇寧電器在2009年成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者后,的確在電器連鎖行業(yè)進(jìn)行了很多前瞻性的布局。
其實(shí)蘇寧電器在完成趕超前,就在后臺(tái)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了全國(guó)商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先。中國(guó)很多商業(yè)企業(yè)的前臺(tái)建設(shè)超前,但是物流等后臺(tái)建設(shè)則嚴(yán)重滯后,長(zhǎng)遠(yuǎn)下去是缺乏可持續(xù)性的。蘇寧電器2004年上市后幾次融資主要投向除了店面擴(kuò)張外,還有就是物流基地的建設(shè),南京、北京、杭州、廣州等地物流基地已經(jīng)基本建成,而到2015年將完成60個(gè)物流基地的建設(shè),而最早開發(fā)的ERP系統(tǒng)也為蘇寧在門店擴(kuò)張的同時(shí)完成管理升級(jí)創(chuàng)造了條件。
而在實(shí)現(xiàn)超越后,蘇寧電器不僅在香港和日本完成了布局做到了行業(yè)領(lǐng)先,同時(shí)其在電子商務(wù)領(lǐng)域也通過與IBM的合作實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。此外,在傳統(tǒng)門店升級(jí)的同時(shí),蘇寧電器效仿鐳射電器模式在深圳、北京等地開設(shè)了ELITE精品店,同時(shí)在物流體系的支持下,率先在華東、華南等成熟區(qū)域開出了100多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,這也做到了行業(yè)領(lǐng)先。