唐榮姝
    “以人為本”作為企業(yè)文化的核心，是社會和歷史進步的成果，是我國實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標寶貴的精神財富。在現(xiàn)代社會之中，企業(yè)的成功很大程度上取決于企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，研究和倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化，具有重大的現(xiàn)實意義。
一、“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實意義
    按照馬克思主義的觀點，“以人為本”其出發(fā)點是現(xiàn)實的人，“是從事活動的，進行物質(zhì)生產(chǎn)的，因而是在一定的物質(zhì)的、不受他們?nèi)我庵�配的界限、前提和條件下能動地表現(xiàn)自己的人”。實踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。就企業(yè)來說，就是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的運動中，創(chuàng)造物質(zhì)財富，推動生產(chǎn)力和社會發(fā)展的從事物質(zhì)實踐活動的員工�！耙匀藶楸尽笔切陆�(jīng)濟條件下企業(yè)生存和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石，而新經(jīng)濟的重要特征之一就是網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)化在帶給人們極大便利的同時，也對溝通提出了全新的挑戰(zhàn)。我們在人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)，不管是績效管理還是薪酬管理或是招聘、培訓(xùn)、晉升等，溝通都在其過程中起著至關(guān)重要的作用，也是員工正確認識自我，提高工作績效的一個轉(zhuǎn)折點，可以說企業(yè)有效溝通的程度直接關(guān)系到企業(yè)目標的實現(xiàn)。人本管理的思想要求擺正組織與員工的關(guān)系，即組織為人而存在，組織為人而發(fā)展，要在組織目標、組織設(shè)計、組織制度等方面符合個性化的要求，在員工個人能力建設(shè)、團隊能力建設(shè)、個人貢獻界定、收益分配等方面創(chuàng)造公平、透明、和諧的關(guān)系，幫助員工提高能力、改進業(yè)績、創(chuàng)造價值、優(yōu)化生活。特別要在以下幾方面更多關(guān)注人的發(fā)展要求、創(chuàng)造要求，從而實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展、良性互動。
    樹立以人為本的理念，要把增進每個人的利益作為評價和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項發(fā)展措施的標準。對于企業(yè)來說，人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個整體，應(yīng)該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個良好的平臺。
二、倡導(dǎo)企業(yè)文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”
    提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)的發(fā)展有重要的價值�，F(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個全面發(fā)展的人，如果員工對勞動沒有任何興趣，那么這個企業(yè)就一定沒有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡單地理解為每個人可以無所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長就越明顯，企業(yè)的每一個人都應(yīng)該是有個性化的人。
    企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在企業(yè)里，要能聽到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能讓這個企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。
    一個強大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，文化是企業(yè)的伴生物，只有當企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價值標準，才能自覺維護企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新。
三、如何在企業(yè)中真正做到“以人為本”
    1.塑造“以人為本”的企業(yè)文化理念，應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)架構(gòu)，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進行工作設(shè)計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個人的能力，使個人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感，從而喜歡自己的工作。只有當工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時，才會對員工產(chǎn)生激勵。與此同時，還要注重員工的個性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。有了這樣的工作環(huán)境，員工才能更好地進行工作創(chuàng)新和革新，在既定的企業(yè)目標和自我考核體系框架下，自主地完成任務(wù)。
    2.建立以人為本的企業(yè)文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)價值取向。要實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的價值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時，還要了解員工的個人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭達到員工奮斗目標與企業(yè)目標的最大一致和對企業(yè)價值取向的基本一致看法，通過交流，讓員工充分理解并知道實現(xiàn)個人目標應(yīng)以實現(xiàn)企業(yè)總目標為基礎(chǔ)和前提，認識到個人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系，營造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。
    3.員工是創(chuàng)造財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源。“以人為本”的企業(yè)文化應(yīng)該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個人、某幾個人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。