11月30日，中國國際貨運航空有限公司（Air China Cargo Co.Ltd.，簡稱“國貨航”）在北京舉辦2010-2011年度冬春季客戶推介會，詳細介紹了國貨航2011年的運力投入及航線部署情況，北京、上海樞紐的地面服務質量提升，快運產品和危險品運輸的服務細節與保障承諾，以及國貨航在華北地區的航班資 -

源情況、主要銷售政策等向廣大客戶作了重點介紹。包括DHL、UPS、全球貨運、中外運在內的30余家業界重量級物流公司參加了此次會議。

　　2011年，國貨航將引進2架波音747-400改裝貨機。同時繼續拓展航線網絡，增加現有歐美航線的貨機航班頻次，增開北京、上海至達拉斯航線，在北京、上海至巴黎航線，上海至東京航線增加航班量；保持航班正常性的領先優勢；關注貨站品質，打造全流程服務系統；加強和優化卡車航班網絡，提高空地運輸的對接效率；持續完善產品與相關服務；增強門戶網站和客戶服務平臺的服務功能，提高信息化服務水平等。

　　會上，國貨航正式推出了重新改版的公司門戶網站。新版網站采用成熟主流的技術，整體色彩以國貨航VI主色為主，網站整體設計大方美觀，結構簡潔清晰，使用方便快捷。國貨航網站建設擬在2012年以前分三期完成：當前發布的一期網站主要實現基礎的信息發布和通用查詢功能，二期和三期將相繼開通并增加電子商務、互動交流、客戶管理等功能。國貨航認為網站是與用戶溝通、服務客戶的重要通道，網站改版將全面促進企業進一步改進內部服務和管理，同時對推廣產品、提升品牌競爭力具有深遠意義。國貨航希望把門戶網站建設成為在互聯網上發布公司信息、展示產品和提供在線服務的綜合信息服務平臺。

　　作為中國唯一載旗的貨運航空公司，國貨航始終以“成為進出中國客戶首選的貨運航空公司”為發展愿景，近年來不斷擴充機隊規模，拓展航線網絡，提升運營品質，努力為客戶提供優質便捷高效的服務。

　　目前，國貨航擁有國內最大的波音747-400貨機機隊，計劃到明年底達到11架波音747-400貨機的機隊規模。除貨機機隊外，國貨航還獨家享有國航股份270多架客機的腹艙貨物載貨權。通過國內北京、上海兩大樞紐，國際法蘭克福、洛杉磯、芝加哥等重點航站，國貨航可以快速無縫銜接86個中國境內城市和歐洲、美洲、亞洲、大洋洲的54個國際城市。另外，國貨航在全球還有622條卡車航線作為貨機和客機腹艙網絡的補充，形成了完善的空中、地面相結合的航線網絡，使貨物快速通達全球各地。

　　當前，國貨航正在全力加強上海樞紐建設，貨機運力投放更多地向上海地區集中。以上海為中心始發的國貨航波音747-400貨機航線網絡逐步完善，可以快速通達歐洲哥本哈根、法蘭克福、巴黎、米蘭、維也納，美國紐約、芝加哥、洛杉磯，日本東京、大阪，中國北京、臺北等14個航點。貨機運行品質不斷改善，全年貨機航班正常率高達80%以上，處于行業領先水平，得到了客戶的較好評價。