軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，因其20倍于來料加工制造業(yè)的經(jīng)濟增長貢獻率和不足20%的單位GDP能耗，被稱為助推城市經(jīng)濟發(fā)展的“綠色引擎”。  　　前不久，海關(guān)充分利用我國現(xiàn)行的保稅優(yōu)惠政策，創(chuàng)新服務(wù)外包海關(guān)監(jiān)管模式，開展國際服務(wù)外包進口貨物保稅監(jiān)管試點。目前，試點工作已經(jīng)在大連、哈爾濱、大慶、上海、南京、蘇州、無錫、西安、長沙、深圳等10個城市開展。 
　　據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2009年大連市軟件出口總值2.63億美元，同比增長15.8%，占全國出口份額的16.9%，位列全國城市之首。 
　　2009年以來，大連海關(guān)適時提出《創(chuàng)新適應(yīng)服務(wù)外包發(fā)展的海關(guān)監(jiān)管模式》研究課題，并舉辦了國際服務(wù)外包進口貨物海關(guān)保稅監(jiān)管政策推介會。 
　　大連華信計算機技術(shù)股份有限公司是中國軟件[24.53 -6.23%]外包業(yè)務(wù)最大的公司之一，由于出口量大、批次多，企業(yè)對通關(guān)速度要求很高。大連海關(guān)針對軟件出口的特點，推出了專用窗口和集中報關(guān)的模式，企業(yè)可以在月底將每月出口貨物向海關(guān)一次性申報，避免了多次往返海關(guān)的時間。 
　　為扶持中小企業(yè)發(fā)展，大連海關(guān)幫助中小企業(yè)推薦經(jīng)驗足、質(zhì)效高、速度快的代理公司，并主動提供知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)備案、保護、管理和運用等咨詢服務(wù)，促使企業(yè)研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)和高附加值產(chǎn)品，支持企業(yè)打造自主品牌。 
　　“大連海關(guān)的登門調(diào)研和服務(wù)，不僅使公司細致了解到了海關(guān)對軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的各項便利監(jiān)管措施，更增強了我們將更多的海外業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國的信心。我們真的要感謝大連海關(guān)！”于志強是大連古野軟件開發(fā)有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在大連海關(guān)調(diào)研組剛剛為他講解完有關(guān)政策、解決了公司辦理手冊遇到的問題后，他發(fā)出了以上感慨。 
　　開辟“綠色通道”，優(yōu)先辦理軟件及服務(wù)外包企業(yè)減免稅審批手續(xù)、縮短通關(guān)時間、拓寬擔保方式，對資信良好企業(yè)進行擔保驗放，大連海關(guān)的幾項服務(wù)硬措施已經(jīng)深入人心。 
　　“大連海關(guān)已經(jīng)采取一系列措施支持軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強對先進技術(shù)型企業(yè)的扶持，引導企業(yè)自主創(chuàng)新也已成為了大連海關(guān)下一階段的工作重點�！贝筮B海關(guān)加工貿(mào)易監(jiān)管處處長梁立剛說。 
　　據(jù)了解，軟件開發(fā)與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在大連快速發(fā)展，相關(guān)企業(yè)近800家，53家世界500強企業(yè)已經(jīng)入駐，各類企業(yè)收入和出口的增長速度年均都在50％以上。 
　　“海關(guān)的關(guān)務(wù)顧問給我們提供了進口試劑的預(yù)歸類、對樣品進口開通快速轉(zhuǎn)關(guān)通道、接受通關(guān)政策咨詢等專業(yè)服務(wù)，大大幫助了我們企業(yè)發(fā)展�！痹诹硪粋�國際服務(wù)外包進口貨物保稅監(jiān)管試點城市蘇州，蘇州藥明康德公司商業(yè)發(fā)展部高級主任劉翔力告訴記者。 
　　蘇州藥明康德公司作為一家全新的以新藥研發(fā)及安全評價服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的公司。近期蘇州藥明康德公司建筑面積為30000平方米的亞洲規(guī)模最大的藥物安全評價研究中心建成，向全球客戶提供遺傳毒性實驗服務(wù)。 
　　為了更好地服務(wù)企業(yè)，蘇州海關(guān)啟動“關(guān)務(wù)顧問”制度，成立了專門的課題組，提供進出口政策咨詢支持，選派了業(yè)務(wù)精、政策法規(guī)熟悉的關(guān)員作為企業(yè)的關(guān)務(wù)顧問，根據(jù)企業(yè)需求，幫助進出口企業(yè)了解掌握國家政策，切實為進出口企業(yè)排憂解難。