節前投快遞 三點要牢記
2010-1-31 13:57:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
市工商局12315申訴舉報指揮中心發布消費警示
春節將至,隨著消費者生活以及購物方式的改變,越來越多的消費者習慣使用快遞往家中郵寄一些土特產,或者在網上足不出戶購買年貨。隨之快遞公司不規范運營的問題日益增多。今日,太原市工商局12315申訴舉報指揮中心發布年內第2號消費警示,提醒消費者選擇快遞服務時,要格外小心。
太原市工商局12315申訴舉報指揮中心統計,自2009年1月1日至2009年12月31日共受理快遞服務類申訴109件,快遞服務類申訴較2008年相比上升375%。其中太原“申通快遞”拒送、拖延派送快件情況較為嚴重,2009年申通快遞投訴量占快遞行業申訴總量84%。
快遞服務行業不規范運營主要體現在:
1、快遞公司運營不穩定,快件滯留不派送。
2、貴重物品未保價托運,物品丟失后,賠償事宜只能依據托運時雙方簽訂協議來賠償,一般是運費的3—5倍。
3、消費者未驗貨先簽收,出現損毀、掉包等情況,無證據維權困難。
太原市工商局12315申訴舉報指揮中心提醒消費者選擇快遞服務時要注意以下幾點:
1、選擇信譽較好的快遞公司,確認該快遞公司送貨上門的范圍。
2、貴重物品進行保價運輸,以免出現意外。
3、接收貨物要先驗貨,再簽收,避免發生糾紛無法舉證。市工商局12315申訴舉報指揮中心發布消費警示
本報1月28日訊 (記者 鄭書成)春節將至,隨著消費者生活以及購物方式的改變,越來越多的消費者習慣使用快遞往家中郵寄一些土特產,或者在網上足不出戶購買年貨。隨之快遞公司不規范運營的問題日益增多。今日,太原市工商局12315申訴舉報指揮中心發布年內第2號消費警示,提醒消費者選擇快遞服務時,要格外小心。
太原市工商局12315申訴舉報指揮中心統計,自2009年1月1日至2009年12月31日共受理快遞服務類申訴109件,快遞服務類申訴較2008年相比上升375%。其中太原“申通快遞”拒送、拖延派送快件情況較為嚴重,2009年申通快遞投訴量占快遞行業申訴總量84%。
快遞服務行業不規范運營主要體現在:
1、快遞公司運營不穩定,快件滯留不派送。
2、貴重物品未保價托運,物品丟失后,賠償事宜只能依據托運時雙方簽訂協議來賠償,一般是運費的3—5倍。
3、消費者未驗貨先簽收,出現損毀、掉包等情況,無證據維權困難。
太原市工商局12315申訴舉報指揮中心提醒消費者選擇快遞服務時要注意以下幾點:
1、選擇信譽較好的快遞公司,確認該快遞公司送貨上門的范圍。
2、貴重物品進行保價運輸,以免出現意外。
3、接收貨物要先驗貨,再簽收,避免發生糾紛無法舉證。