近日有媒體報道，去年Q1至Q3我國網(wǎng)絡購物銷售總額達1689億元，預計全年達到2600億元以上。目前網(wǎng)購僅占全社會消費品零售總額的1%—2%，相比韓國的10%、美國的4%，我國網(wǎng)購消費市場還存在巨大空間。 
對于想要進入電商領域的企業(yè)主而言，這實在是一則好消息。但是隨之而來的一則消息似乎又給了這些民企一記悶棍：在商務部等部門的政策與資金的雙重扶持下，北京王府井[34.33 -1.07%]、武漢中百[10.81 -1.55%]、上海百聯(lián)將會正式進軍電子商務，開展B2C業(yè)務。商務部發(fā)言人還在三月初明確表示，將進一步支持傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)、流通企業(yè)、商業(yè)企業(yè)完善網(wǎng)上購物系統(tǒng)。
這次不是“狼來了”，而是電子商務“國家隊”真的來了！面對如此境地，本就處于明顯弱勢的民企該如何應對，這是值得每個人深思的。
想要對抗，首先需要對自身深入的了解。相對于淘寶(C2C)這樣“一家獨大卻找不到盈利點”而言， B2C還是今后國內(nèi)民企進軍電商的主要方式。目前B2C主要有四種模式，一是生產(chǎn)企業(yè)自建銷售網(wǎng)站，如海爾、聯(lián)想、C&T古緹；二是專門的B2C電子商務公司，如卓越、京東等；三是以流量取勝的平臺性網(wǎng)站，如淘寶商城；四是網(wǎng)上購物商城模式，如網(wǎng)易與妝點商城合作推出的名品SHOW商城等。
而一個比較有趣的現(xiàn)象是，有一些敢于嘗鮮的企業(yè)主并不想局限于做以上四種類型中的某一種。而是嘗試將其整合，互補長短，“五指并一拳”。這種整合式營銷的方法，在國外不是新鮮事，但是在國內(nèi)還是具有一定生命力的。事實上，任何一家公司，單一業(yè)務高速發(fā)展到一定階段，每年能保持30%的復合增長就很不錯了。尋找新的業(yè)務增長點，對于處于增長瓶頸，同時又面臨具有強大資金后盾的電商“國家隊”的電商民企而言，或許是一個不錯的發(fā)展方式。
以國內(nèi)一家從單純女性B2C做起，到如今業(yè)務涉及網(wǎng)媒、平媒、資訊等諸多領域的女性網(wǎng)站FACE妝點網(wǎng)為例。相對于其他專門面向女性用戶的B2C而言，妝點網(wǎng)旗下下轄“雅茚藥妝”、“C&T古緹”以及由“妝點商城”轉(zhuǎn)型而來的“名品SHOW”商城。妝點網(wǎng)每一次轉(zhuǎn)型的嘗試，都帶來了不錯的效果。從單純的B2C轉(zhuǎn)型成為女性垂直門戶，讓流量快速轉(zhuǎn)化為銷量，從而提升品牌的競爭力；與網(wǎng)易合作推出的“名品SHOW”商城，在將原有“妝點商城”客戶進行轉(zhuǎn)化的同時，借助網(wǎng)易品牌效應所帶來的高流量，進一步提高自己的商城銷量；而先后與《卡娜》雜志、FTV電視模特大賽以及《時尚星達人》的合作，更是進一步提高了“妝點”這一品牌在傳統(tǒng)媒體受眾領域的知名度。其創(chuàng)始人獨特的“網(wǎng)站+自有產(chǎn)品+商城”的三合一運營模式，在某種程度上已經(jīng)獲得了一定的成功。抵御住了傳統(tǒng)老牌女性網(wǎng)站的沖擊，并乘勢躋身國內(nèi)女性網(wǎng)站第一陣營。
作為白手起家的妝點網(wǎng)，其成功抗擊“前輩”的經(jīng)驗，對于目前處于國家級電商品牌威脅境地的電商民企而言，具有一定的借鑒意義。
除了上面提到的可供嘗試的廣義層面上的運營模式轉(zhuǎn)型，以此提高自身競爭力之外。諸如物流、售后等諸多細節(jié)方面，也是可以考慮。比如，目前淘寶商城還只是采取推薦第三方物流的方式，而國內(nèi)的物流發(fā)展水平也不是很高，自建物流會有一定成本，但也會更有利于B2C企業(yè)對服務的把控�；蛟S國內(nèi)電商民企也可以從這個角度考慮，多家聯(lián)營，共建一個獨立于現(xiàn)有物流渠道之外的新渠道。這樣既可以對物流進行第一手的把握，同時又可以通過物流的渠道，獲取用戶的直接信息反饋，提高用戶的消費體驗。
電商“國家隊”的到來，從目前看來似乎是挑戰(zhàn)大于機遇。但是正如諺語所云：船大難掉頭。國內(nèi)的電商民企應該敢于發(fā)揮自身“小而靈”的優(yōu)勢，積極尋找出路。或許用戶在權(quán)衡利弊之下，還是更青睞民企也未可知。