2010年，廣州市提出將全力打造網(wǎng)絡商都、亞太電子商務中心，計劃電子商務交易額超過4000億元，同比增長10%，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務服務收入超過85億，同比增長20%，力爭到2012年，上市電子商務企業(yè)達到5家。而作為首個國家電子商務示范城市的深圳也在上月出臺了被稱為“電子商務市場新政十五條”的征求意見稿，提出每年700萬資助電子商務，建設互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權運用、管理與保護的公共服務項目，每年培訓一批電子商務重點企業(yè)。電子商務在為廣貨開辟內(nèi)銷渠道、轉(zhuǎn)變廣東發(fā)展方式的過程中正發(fā)揮日益重要的作用。
為此，本報近期連續(xù)推出了“網(wǎng)貨交易會”、“廣貨北上”做報道，引起了熱烈反響(詳見本報4月2日《廣貨北上圖謀“阿里爺爺”》、4月23日《“網(wǎng)貨會”助推廣貨北上》)。今年7月，2010中國(廣州)網(wǎng)貨交易會即將召開，網(wǎng)貨交易會等創(chuàng)新交易模式對廣東的轉(zhuǎn)型升級究竟有多大的作用？廣東的經(jīng)濟增長模式轉(zhuǎn)變還需做何努力？經(jīng)過1年多金融危機洗禮的廣東制造企業(yè)也在思考。為此我們也采訪了政界、商界、學界人士，是為第二十六期南都區(qū)域經(jīng)濟圓桌論壇。
廣東省經(jīng)信委副主任 李向明：
加快發(fā)展電子商務積極籌備網(wǎng)貨會
省經(jīng)信委著力加快工業(yè)設計、軟件和現(xiàn)代信息、現(xiàn)代物流、電子商務等生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展。在加快發(fā)展電子商務方面，籌備7月廣州網(wǎng)貨交易會、廣東省電子商務(樂從)現(xiàn)場會、廣州電子商務交易會，籌建廣東省南方電子商務創(chuàng)新服務中心，發(fā)展移動電子商務。
省經(jīng)信委已出臺《推進信息化與工業(yè)化融合(2010- 2012年)行動計劃》，將構(gòu)建國際電子商務中心，促進現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài)的發(fā)展。將積極推動國際著名的電子商務服務商落戶廣東，扶持和引導已落戶的企業(yè)逐步將其運營中心建成面向全國、東南亞乃至亞太地區(qū)的運營總部。加強與國內(nèi)龍頭電子商務企業(yè)阿里巴巴的合作，繼續(xù)推進“企航工程”。配合“廣貨北上”工作，做好“廣貨網(wǎng)上行”活動。推動網(wǎng)絡聯(lián)保信貸、優(yōu)化物流服務、加強電子商務人才培訓，繼續(xù)幫助省內(nèi)中小企業(yè)解決采購、銷售、管理和融資的難題，順利推進電子商務應用。
在支持面向行業(yè)的電子商務平臺以及為中小企業(yè)服務的第三方電子商務平臺的建設上，重點發(fā)展旅游、醫(yī)藥、金屬、紡織、電子產(chǎn)品、數(shù)字內(nèi)容、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)電子商務平臺。到2012年，建立10個面向?qū)�業(yè)市場服務的行業(yè)電子商務平臺和面向中小企業(yè)的公共服務平臺，提供網(wǎng)上開店、數(shù)字證書認證、在線支付和物流等服務，幫助中小企業(yè)提高電子商務應用效率，降低交易成本。到2012年，建立為中小企業(yè)服務的第三方電子商務平臺5個。
東莞市電子商務協(xié)會會長 修細毅：
網(wǎng)貨會解決信息不對稱
廣東是制造業(yè)大省，也是消費大省，廣州網(wǎng)貨交易會將阿里巴巴B2B平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接，構(gòu)建B2B2C的商業(yè)流通新模式，正好可以打通制造和消費環(huán)節(jié)。
從廣東省特別是外向型經(jīng)濟特征明顯的東莞來看，國際金融危機爆發(fā)后，一些企業(yè)尤其是中小企業(yè)的訂單還沒有恢復到危機爆發(fā)前，因此這些企業(yè)現(xiàn)在普遍對網(wǎng)貨交易會等電子商務新模式參與熱情很高，因為通過網(wǎng)貨交易會這樣的平臺來直銷，渠道簡單，風險可以降到最低。
網(wǎng)貨交易會構(gòu)建的B2B2C的商業(yè)流通新模式，最大的一個好處是可以解決制造企業(yè)、網(wǎng)絡賣家、網(wǎng)絡買家之間的信息不對稱問題。網(wǎng)上交易已經(jīng)成為重要的貿(mào)易形式，據(jù)統(tǒng)計，去年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達2483.5億元，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模突破1億。大量的網(wǎng)絡賣家已經(jīng)將網(wǎng)絡購物當作一項事業(yè)來經(jīng)營，而如何找到物美價廉的貨源，十分關鍵。網(wǎng)貨交易會將虛擬網(wǎng)絡搬到現(xiàn)實展會，制造商與采購商直接對接，可以減少采購批發(fā)的中間流通渠道，實現(xiàn)買家與賣家直接對接，而且可以增加更多人對電子商務的信心。
網(wǎng)貨交易會將會成為廣貨未來內(nèi)銷的一種重要形式，但是，要持續(xù)辦好，還需要舉辦方大力推廣，并在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格上設置與會制造廠商的門檻，這樣更多的賣家才能有所收獲。同時，也要多組織江浙、西南、北方的淘寶賣家到場，因為此前他們采購廣貨很多要通過中間幾層渠道，更需要直接與廣東的制造商對接。
深圳湯斯敦珠寶公司董事長兼總經(jīng)理 沈興鐘：
內(nèi)銷渠道以網(wǎng)絡為先
我們公司內(nèi)外銷比例各占一半。金融危機過后，公司開始做內(nèi)銷，渠道是以網(wǎng)絡為先導，網(wǎng)絡銷售與線下銷售相輔相成。我們計劃今年淘寶營業(yè)額達到1200萬，國內(nèi)線下營業(yè)額達到1000萬，我們對7月網(wǎng)貨交易會很期待，期待與更多的優(yōu)質(zhì)淘寶賣家對接。
我們做到了真正意義上的網(wǎng)絡營銷。除了淘寶，我們在其他網(wǎng)站也建立了B2C網(wǎng)絡交易渠道。我們非常看重自有品牌建設，專門組織了隊伍來研究，并且成立了國內(nèi)品牌部。政府以為只有動漫是高科技，我們傳統(tǒng)加工型企業(yè)利用網(wǎng)絡來營銷，也是高科技企業(yè)。我們希望政府在用地、廠房、貸款方面加強扶持。
阿里巴巴董事局主席 馬云：
“廣東的企業(yè)會制造不會賣”
我發(fā)現(xiàn)一個問題，廣東的企業(yè)會制造不會賣。廣東幾十年的發(fā)展，資金是靠臺港澳地區(qū)，品牌和渠道是靠海外，廣東人只要造就可以了，造了就會有人來買。而金融危機一來，海外渠道發(fā)生了問題，很多企業(yè)就出現(xiàn)了問題。
而阿里巴巴能夠為中小企業(yè)做什么？我們了解到，淘寶的賣家苦惱于沒有貨源，而廣東的很多企業(yè)有貨源卻沒有渠道。于是我們在廣東開辦網(wǎng)貨交易會，目的在于，通過網(wǎng)絡，將廣東的產(chǎn)品營銷到其他省份，同時促進網(wǎng)絡就業(yè)。
通過互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商務，企業(yè)的貨是可以迅速走出去的。但是企業(yè)必須進行改革，以消費者為中心，消費者將影響未來。制造業(yè)必須改變自己產(chǎn)品的設計，改變渠道的推廣方式，增強創(chuàng)新設計的能力。C2B一定會成為產(chǎn)業(yè)升級的未來，以消費者為導向，柔性化生產(chǎn)、定制化生產(chǎn)將會取代現(xiàn)在的生產(chǎn)方式。
網(wǎng)貨將制造業(yè)的利潤提高，將渠道打掉，網(wǎng)貨讓所有的消費者得到個性化的產(chǎn)品，而網(wǎng)規(guī)會讓這些企業(yè)更加透明，更加誠信，更加受消費者的尊重。
我對網(wǎng)貨交易會有很大的期盼，我認為我們正在開啟網(wǎng)貨的時代。中國將會誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，因為互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域之分的，我們所到之處都是網(wǎng)商。對于我來講，網(wǎng)商最大的價值就是誠信。未來的五年我們將倡導和推進網(wǎng)貨的力量，在五年之內(nèi)我們將推進網(wǎng)規(guī)，沒有網(wǎng)絡上的誠信和做事的規(guī)則我們絕對不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。
江門市蓬江區(qū)嘉寶盛塑料五金廠經(jīng)理 鐘曉文：
希望政府扶持商標注冊
我們公司以出口加工為主，外銷做了很多年。雖然金融危機后，外銷重新興旺了，但是這一經(jīng)歷相當深刻，公司策略有了根本性轉(zhuǎn)變，更加注重內(nèi)銷市場的拓展。我們隱隱覺得很多風險還在，現(xiàn)在的國際形勢不穩(wěn)、房價居高不下、西南地區(qū)旱災、高碳壓力、人民幣升值壓力上升等等，都會對價格波動產(chǎn)生影響。公司今年接了一家莫斯科公司的訂單，要給他們做到9月份，但是如果人民幣升值，這筆訂單就會虧本。
我們對內(nèi)銷信心非常大。去年5月們參加了第一屆網(wǎng)貨交易會，開啟了網(wǎng)貨發(fā)展之路，針對今年7月廣州網(wǎng)貨會，針對內(nèi)貿(mào)市場，我們專門設計了中國人能夠接受的產(chǎn)品。公司現(xiàn)在有網(wǎng)絡事業(yè)部和商超事業(yè)部，兩部門產(chǎn)品是一致的。我們還將進一步細分內(nèi)貿(mào)市場，建立網(wǎng)上市場和線下市場。像我們這樣的中小企業(yè)，要依賴商超把產(chǎn)品賣到全國去，一方面有資金壓力，還要面對批發(fā)商的不斷壓價；另一方面也沒有營銷經(jīng)驗。
而在推廣網(wǎng)貨方面，我們將加大力度。今年全國網(wǎng)絡銷售額將達到4000億，這是一塊很大的蛋糕。下半年，我們將注冊網(wǎng)貨品牌，并將設計出更輕巧、更時尚的產(chǎn)品，以滿足網(wǎng)絡消費群體的需求，同時網(wǎng)上產(chǎn)品將不在線下出現(xiàn)。線下市場則更看重家庭主婦，偏向?qū)嵱�、�?yōu)廉。
廣貨北上，如果只是通過傳統(tǒng)渠道，沒有任何意義。廣東產(chǎn)品要比別人貴，也沒有自己的品牌。而通過網(wǎng)絡去做則更有優(yōu)勢。我們希望政府給予補助和培訓，尤其在商標注冊上。
暨南大學現(xiàn)代流通中心執(zhí)行主任　陳海權：
電子商務不僅是技術問題
廣貨北上是指一些長期依賴國外市場的企業(yè)，在受到金融危機影響后，開始拓寬國內(nèi)市場，包括政府把廣貨攏到一塊去內(nèi)地營銷。但是要改變傳統(tǒng)渠道，只靠去外省開展會，這是不夠的，還應該利用網(wǎng)絡營銷的模式。另外，廣東各地也在積極探索其他營銷方式，比如東莞最近開設集銷中心，將本地產(chǎn)品集中進行展示，吸引各地經(jīng)銷商來洽談。廣貨在不同城市有不同看法，在上海就沒有什么吸引力，但在貴州、廣西等省比較受歡迎。這就靠企業(yè)家智慧去經(jīng)營了。
廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是以傳統(tǒng)加工產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)向先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)兩輪驅(qū)動。但是傳統(tǒng)市場不可能一下子就消失，而現(xiàn)代服務業(yè)，比如物流、會展等產(chǎn)業(yè)要為它們的升級改造服務。此外，政府要鼓勵中小企業(yè)做專做精，而不是做大做強。我們要培養(yǎng)擁有核心競爭力的產(chǎn)業(yè)，而做專做精的中小企業(yè)才擁有核心競爭力。當然，不同企業(yè)有不同的發(fā)展道路，不能一概而論。
除了政府扶持，廣東企業(yè)要發(fā)展電子商務更要靠企業(yè)自身。而廣東企業(yè)家缺乏創(chuàng)業(yè)者精神。未來電子商務的趨勢是以行業(yè)為載體，要深挖掘，朝著專業(yè)性的方向走。電子商務不僅是技術問題，從商業(yè)的角度，更是企業(yè)家思想意識的問題。企業(yè)家要具備眼光和整合能力。企業(yè)在信息化進程中，政府要給與資金支持，進行人才培訓，并建立公共平臺。