第一章：物流基礎知識  
　　1、物流定義：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。商流概念：對象所有權轉移的活動。商物分離概念：在合理的組織流通活動中，實行商物分離的原則是提高社會經濟效益的客觀需要，也是企業現代化發展的需要。 
　　2、物流的分類有哪些? 
　　答：(一)按照作用分類：1供應物流;2銷售物流。;3生產物流;4回收物流;5廢棄物物流(二)按照物流活動的空間范圍分類：1地區物流;2國內物流;3國際物流(三)按照物流系統性質分類：1社會物流;2行業物流;3企業物流。
　　3、簡述企業物流結構? 
　　答：(一)企業物流水平結構：根據物流活動繁盛先后次序，可將其分為四部分：1供應物流;2生產物流;3銷售物流;4回收、廢棄物物流;(二)企業物流的垂直結構：物流通過管理層、控制層和作業層三個層次的協調配合實現其總體功能。 
　　4、企業物流合理化的途徑有哪些? 
　　答：1各種設施在生產空間的合理布局;2合理控制庫存;3均衡生產;4合理的培植和使用物流機械;5健全物流信息系統關于物流定義的說明：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。 
　　5、物流定義的說明 
　　6、互聯網時代的物流特點：1經營全球化;2系統網絡化;3供應鏈的簡約化;4企業規模化;5服務一體化;物流科學的性質：1。物流科學是綜合性交叉學科;2。物流具有系統科學的特征;3.物流屬于應用科學的范疇。