□本報記者 王若懿
    早上6點鐘，一批批包裝好的蒼山蔬菜裝上山東榮慶物流公司（以下簡稱榮慶物流）的冷藏車，9個小時后，被運送到上海世博園。當(dāng)天的晚餐桌上，世博園內(nèi)的展商和游客們，就能吃到早晨新摘的蒼山蔬菜。憑借冷鏈物流的優(yōu)勢，榮慶物流成功進入上海世博會的物流陣地。這是繼榮慶物流服務(wù)北京奧運會之后，又一次在國際盛會中擔(dān)當(dāng)重任。據(jù)了解，為了全面迎戰(zhàn)世博會，榮慶物流從今年年初開始就進入了備戰(zhàn)狀態(tài)，通過強化硬件、提升員工服務(wù)意識等措施，進一步提升榮慶物流品牌。
冷鏈優(yōu)勢
    有“山東南菜園”、“中國蔬菜之鄉(xiāng)”之稱的山東蒼山縣政府此前在上海宣布：世博會期間，來自蒼山15個蔬菜生產(chǎn)基地的16個蔬菜品種將進入世博園區(qū)酒店和餐廳，日供各類新鮮優(yōu)質(zhì)蔬菜將達到120噸以上。榮慶物流作為全國冷鏈物流龍頭企業(yè)，承擔(dān)起到絕大多數(shù)的運輸任務(wù)，實為義不容辭之舉。“每天，我們都有七八十噸的運輸任務(wù)。為了保證這些蔬菜的新鮮性，我們的每一個操作環(huán)節(jié)都緊緊相扣�！睒s慶集團董事長張玉榮對記者說。據(jù)其介紹，為了爭取時間，保證蔬菜新鮮，目前，榮慶物流的冷藏車每天一大早便進入菜園子里，在菜農(nóng)把菜摘好后，榮慶工作人員便現(xiàn)場進行冷鮮處理，而后迅速裝車。由于不同的蔬菜品種對溫度的要求不同，榮慶物流的工作人員就提前按照要求，將冷鏈運輸車的溫度調(diào)試到適宜狀態(tài)。
    作為國內(nèi)冷鏈物流企業(yè)的佼佼者，榮慶物流進入世博會，憑的就是領(lǐng)先的冷鏈技術(shù)�！笆啦�會召開期間正好經(jīng)歷盛夏，對食品、藥品的質(zhì)量有著特別嚴(yán)格的要求，榮慶物流的冷鏈優(yōu)勢正好滿足了這種需求。”張玉榮告訴記者。
    除了數(shù)量不菲的蔬菜直供任務(wù)，榮慶物流還承擔(dān)了上海世博會大量食品、一部分藥品和危險品的運輸。在世博會開幕之前，榮慶物流承運的世博會專用電池、油漆、涂料等危險品的運輸就基本接近尾聲。雖然當(dāng)初危險品運輸審批的手續(xù)非常嚴(yán)格，但是榮慶物流還是占領(lǐng)了這塊運輸陣地。談及此，張玉榮表示，冷鏈優(yōu)勢是榮慶物流成功參與世博會的一大原因，但企業(yè)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不斷追求，也是勝出的一大砝碼，“近來，我們收到了好幾封客戶的表揚信，這不但是種肯定，也是我們勇往直前的一大動力�？蛻舻目隙�，讓榮慶更有信心打好世博運輸這場硬仗�！睆堄駱s強調(diào)。
備戰(zhàn)充分
    世博會周期長，物流任務(wù)繁重。而且世博物流具有動態(tài)性強的特點，對物流企業(yè)的工作要求十分嚴(yán)格。因此，通過強化各項措施，以把問題控制到最小，成為榮慶物流的重中之重�！拔；�品的運輸要求特別高，手續(xù)復(fù)雜。為此，我們提早便做準(zhǔn)備，及時補換了通行證，還對車輛進行了全面檢修，尤其是制冷、輪胎之類的問題重點關(guān)注，以確保車輛在世博期間正常運輸�！睋�(jù)張玉榮介紹，上海世博會對進滬車輛的要求非常嚴(yán)格，駕駛員要通過政審、身體檢查，運輸車輛不能出故障，對衛(wèi)生狀況的要求更達到了極為嚴(yán)格的程度。記者也從上海世博會的入園規(guī)范對貨運車輛的要求中看到，所有的承運車輛應(yīng)使用全封閉廂式貨車，車廂內(nèi)外整潔、無污染、無異味�！斑@對企業(yè)來說極具挑戰(zhàn)。但是參與世博物流的機會難得，榮慶必須作出百分百的努力。世博會舉辦的184天，幾乎都是在天氣最熱的時候，因此我們會保證制冷效果達到最好，盡量把問題解決在出發(fā)前�！睆堄駱s說。
    與此同時，榮慶物流為了備戰(zhàn)上海世博會，淘汰了一些老舊車型，在年初時花大量資金購入先進設(shè)備。張玉榮介紹，在2008年參與奧運物流之時，榮慶物流便購買了200輛新的冷藏車，有力提升了企業(yè)的硬件實力，加上今年的再次購進，硬件水平完全能夠滿足世博物流的高要求。此外，榮慶物流在每輛車上都裝了溫控儀，全程關(guān)注車輛的溫度。在道路行駛方面，榮慶物流加強了信息化建設(shè)，全程關(guān)注駕駛員運輸狀態(tài)，并借此尋找最科學(xué)的運輸路線。
    為進一步適應(yīng)世博會的運輸特點，2009年，榮慶物流擴展了公司產(chǎn)業(yè)鏈，在原先干線運輸?shù)幕�礎(chǔ)上，加上了短波配送。張玉榮表示，世博會期間，大型運輸車輛不能進入上海市區(qū)。所以，榮慶物流運送的�；�品都是轉(zhuǎn)由市內(nèi)短波車運到世博園的�！柏浳锏竭_指定地點后，由工作人員快速完成裝卸工作。在確保安全的基礎(chǔ)上，盡量節(jié)約裝卸時間�！�
    如此全面、到位的準(zhǔn)備工作，是榮慶物流從一次次的實踐中總結(jié)而來，尤其是通過參與2008年的奧運物流，他們更是積累了不少應(yīng)對國際盛會的運作經(jīng)驗。因此，對于今年的世博物流工作，榮慶多了一份從容�！斑@次，每輛冷鏈車都有專用的駕駛員，貨物也由專人配送，在操作的系統(tǒng)化和規(guī)范化方面也更加嚴(yán)格。每一個細節(jié)都做到分工明確，責(zé)任到人�！绷硗�，榮慶物流還強化了應(yīng)急措施。據(jù)張玉榮介紹，天氣炎熱，難免會出現(xiàn)爆胎、車輛制冷機壞損等類似事情，為此榮慶物流制定了詳細的應(yīng)急措施，以便出現(xiàn)問題時及時應(yīng)對。
提升品牌
“借助上海世博會的良好機遇，我們將再一次提升企業(yè)的品牌效益，將冷鏈品牌打造得更強。”談及參加世博物流的重要意義，張玉榮表示。雖然為應(yīng)戰(zhàn)世博會，榮慶投入了大量人力物力財力，但一想到潛在收益，還是讓他們頗為興奮。
    記者在采訪中了解到，2009年，榮慶物流投入了200萬元專門用于員工培訓(xùn)工作，以提升企業(yè)員工的服務(wù)意識，讓他們以更加飽滿的狀態(tài)投入到世博工作中。今年，榮慶物流再次投入巨資，不斷強化員工培訓(xùn)，以有效調(diào)動員工們的工作積極性。張玉榮表示，只有員工們?nèi)�力投入工作，才是榮慶做好世博物流工作的最大保障。要打好這場硬仗，強化這種軟實力更重要。
    作為我國冷鏈物流領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，榮慶物流近年來一直在追求品牌效益方面孜孜不倦。而成功參與奧運會、世博會這兩大國際盛事，也為榮慶物流贏得了更好的口碑。張玉榮表示：“通過參與國際盛事，我們深深地意識到了企業(yè)實力、品牌效益對物流企業(yè)的意義。同時，企業(yè)自身也實現(xiàn)了強勁發(fā)展。因此，我們將抓住世博會的良好機遇，再接再厲，再攀高峰。”