寧波金星物流聯(lián)動發(fā)展出成果
2010-8-14 1:21:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)正在企穩(wěn)回升,但在世界金融后危機(jī)的影響下,發(fā)展也面臨著諸多瓶頸問題。探索踐行制造業(yè)與物流業(yè)(第三方)聯(lián)動,既降低制造業(yè)物流成本,同時(shí)又增大物流企業(yè)的利潤空間,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。浙江物流網(wǎng)
從制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展來看,它不僅能使供應(yīng)鏈物流服務(wù)成本得到下降,而且還能有效控制了車輛尾氣排放對環(huán)境的污染。寧波金星物流與制造業(yè)聯(lián)動的模式,就是聯(lián)動發(fā)展優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏舉措。浙江物流網(wǎng)
寧波金星物流與國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、杉杉集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)等制造企業(yè)保持長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系。金星物流在與制造業(yè)的聯(lián)動中,從制造企業(yè)產(chǎn)品下線開始,按指令配送到賣場、超市或收貨人指定交接貨物地點(diǎn),直到安全簽收為止。 浙江物流網(wǎng)
目前金星物流最成功的深度聯(lián)動合作伙伴是寧波隆興電信,該公司年物流費(fèi)用(發(fā)生在金星物流)在2000萬以上,在聯(lián)動發(fā)展的過程中金星物流決策層深刻地認(rèn)識到,物流業(yè)的發(fā)展是建立在制造業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上的,物流業(yè)必須與制造業(yè)緊密合作,聯(lián)動發(fā)展。讓制造企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù),專注于核心業(yè)務(wù)開拓。制造業(yè)的物流、倉儲非核心業(yè)務(wù)通過外包讓物流企業(yè)來做,這不僅能提高物流供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力,在有限的物流贏利空間也分得一杯羹。除了做好傳統(tǒng)的運(yùn)輸服務(wù)外,更重要的是在物流個性化服務(wù)和增值服務(wù)上下工夫,例如提供“門到門”、“點(diǎn)到點(diǎn)”快遞式送貨服務(wù),收集客戶需求信息、幫助制造企業(yè)制訂銷售運(yùn)輸計(jì)劃、分撥包裝產(chǎn)品、產(chǎn)品簡易代加工服務(wù),降低制造企業(yè)物流成本。浙江物流網(wǎng)
2009年下半年,金星物流與隆興電信簽署物流外包服務(wù)合同,隆興電信產(chǎn)品主要是通信設(shè)備,大多木箱包裝、體積龐大、配貨困難,而且隆興電信的客戶服務(wù)對象是移動、聯(lián)通、中國電信三家大企業(yè),對送貨要求特別高,除了必須在法定工作日送貨,而且還要求金星物流自備裝卸工將貨配送到門,搬上樓甚至拆除包裝箱為止。浙江物流網(wǎng)
為全面服務(wù)好隆興電信,金星物流為其量身定做了一整套服務(wù)方案:1、通過租用隆興電信倉庫用于專門的倉儲配送,讓隆興電信在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上做到零庫存,節(jié)約倉儲成本。 2、隆興電信內(nèi)設(shè)立了一支高效、工種齊備的隆興項(xiàng)目小組,其中包括一名專門的貨品總調(diào)、物流操作專員、客戶經(jīng)理、叉車工和裝卸工,從隆興電信的產(chǎn)品組裝完成下線,直接進(jìn)入金星物流租用的隆興電信倉庫,由貨品總調(diào)開始將各類貨品進(jìn)行全程操作,包括進(jìn)倉、配送、送貨直至簽收。3、針對客戶特殊要求,客戶經(jīng)理做好全面協(xié)調(diào)溝通工作。浙江物流網(wǎng)
對于星級大客戶的操作是優(yōu)先提貨、優(yōu)先派送、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是保證送貨時(shí)間,百分百按客戶要求的時(shí)間把貨送到客戶手中;二是自備裝卸工保質(zhì)保量做好門到門服務(wù);三是全面做好客服工作,包括查詢、回單等各項(xiàng)管理溝通工作,定時(shí)做好客戶回訪;四是搭建完善的信息平臺,全程GPS跟蹤,迅速及時(shí)反饋各類信息給客戶,確保物流、信息流暢通無阻。正是有了以上各類保障工作,聯(lián)動合作雙方一直非常愉悅,深度合作也將持續(xù)。浙江物流網(wǎng)
目前,還有相當(dāng)多的制造業(yè)仍沒有擺脫“大企業(yè)、小社會”的思維,尤其表現(xiàn)在物流外包服務(wù)上。因此,整合產(chǎn)業(yè)鏈,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,真正做到物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展,政府主管部門的引導(dǎo)變得非常重要,不但要引導(dǎo)制造業(yè)破除保守觀念,同時(shí)也要引導(dǎo)物流企業(yè)如何擴(kuò)大增值服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)能力和物流技術(shù)含量。為制造業(yè)和物流業(yè)深度合作提供政策信息,做好推手,為制造業(yè)和物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展保駕護(hù)航。盡管制造業(yè)和物流業(yè)聯(lián)動之路尚在探索之中,但制造業(yè)與物流業(yè)發(fā)展聯(lián)動是大勢所趨,不可逆轉(zhuǎn)!