在產(chǎn)業(yè)升級的宏觀環(huán)境下，信息化浪潮應(yīng)時而動。山東聯(lián)通通過一系列信息化產(chǎn)品和解決方案，不斷提升廣大企業(yè)的內(nèi)部管理，拓展市場營銷渠道，提升運(yùn)作效率，并推動一切蘊(yùn)含著創(chuàng)新可能的信息化科學(xué)實(shí)踐成為現(xiàn)實(shí)。
定位管理，物流業(yè)裝上“千里眼”
在本屆信博會上的山東聯(lián)通展區(qū)，“智慧物流”四個字首先引起了筆者的注意。根據(jù)介紹，“智慧物流”是物流企業(yè)通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對貨物流程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動。主要體現(xiàn)在：貨物運(yùn)輸過程中車輛出現(xiàn)故障，可以通過車輛定位，尋找最近的維修站；此外，還可以隨時接受新的運(yùn)載任務(wù)，選擇最優(yōu)的運(yùn)載路線。
“物流車輛出發(fā)了，除了偶爾打打電話，詢問一下進(jìn)程，對車輛在路上的情況，似乎沒有很好的管理辦法。”濟(jì)南蓋家溝物流中心的一位老板告訴筆者。對于日益壯大的物流業(yè)來說，如何實(shí)現(xiàn)貨物精確定位，保證總部實(shí)時調(diào)度一直是制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
據(jù)了解，山東省作為全國的區(qū)域物流中心，海陸空物流運(yùn)輸樞紐地位明顯，但受技術(shù)、管理、人才等諸多因素制約，物流的信息化水平還不夠高。物流業(yè)近年來發(fā)生的貨物丟失、詐騙現(xiàn)象，給新興的物流業(yè)帶來許多陰影。
針對此類問題，山東聯(lián)通將信息化植入物流業(yè)的做法正在改變著行業(yè)的局面�！拔覀兺ㄟ^在運(yùn)輸車輛上裝載一個 3G‘SIM 卡’的終端設(shè)備，便可以隨時傳送它的位置信息，這樣總部便可以清楚地知道貨物所在的位置，便于一些突發(fā)情況的處理以及整體的調(diào)度�！� 山東聯(lián)通集團(tuán)客戶部主管程紅軍介紹道。
聯(lián)通運(yùn)用3G 技術(shù)推出的定位管理服務(wù)可謂正當(dāng)其時，目前該項(xiàng)運(yùn)用已經(jīng)相當(dāng)成熟，臨沂市聯(lián)贏物流網(wǎng)就是一個例證�！奥�(lián)贏物流網(wǎng)”集網(wǎng)站、手機(jī)WAP 、短信、信息發(fā)布查詢呼叫中心等多種服務(wù)于一體，不但能提高車輛和貨物的周轉(zhuǎn)效率，而且物流網(wǎng)專用客戶端集成了包括線路、 天氣、 地圖等在內(nèi)的很多常用工具，可以隨時獲得實(shí)用信息。
除此之外，手機(jī)定位也在人員管理中得到廣泛應(yīng)用。比如，當(dāng)公司業(yè)務(wù)員外出工作時，該系統(tǒng)可通過手機(jī)定位監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
智慧旅游，美好景色同步分享
智慧旅游是基于聯(lián)通 3G WCDMA 高速網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢構(gòu)建的旅游信息平臺，不但可以提高政府對旅游行業(yè)管理效率，也可以此打造數(shù)字化景區(qū)，提高服務(wù)水平。
9月5日，在信博會的山東聯(lián)通展區(qū)，筆者在現(xiàn)場可以直接看到，通過3G 視頻監(jiān)控，出現(xiàn)的千佛山景區(qū)狀況：游客量、工作人員狀況一目了然，盡在掌握�，F(xiàn)場工作人員介紹說，這大大方便了景區(qū)的管理，如果景區(qū)有突發(fā)事件或者違法行為，政府、執(zhí)法部門可及時進(jìn)行處理解決。此外，對于個人來說，還可以通過三維景區(qū)圖了解景區(qū)交通路線，進(jìn)行個性化的出游計(jì)劃。
除了對景區(qū)的視頻監(jiān)控外，更為先進(jìn)“智慧旅游”正在齊魯大地上遍地開花，讓游客無須到景區(qū)現(xiàn)場，也能第一時間收獲美好風(fēng)光。同時通過網(wǎng)上直播，還提升了當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的知名度和美譽(yù)度。
今年 4月28日，第四屆“五蓮之春”杜鵑花節(jié)在日照五蓮山舉行。日照聯(lián)通首次運(yùn)用3G 視頻和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同步在3G 手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了開幕式現(xiàn)場直播，3G視頻直播業(yè)務(wù)應(yīng)用取得突破性進(jìn)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在當(dāng)天的直播過程中，近 2000名觀眾通過3G 手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)觀看了活動開幕式盛況。
7月27日，山東聯(lián)通再次直播微山湖“荷花節(jié)”。據(jù)微山聯(lián)通設(shè)備維護(hù)中心主任任衍軍介紹，此次聯(lián)通音頻、視頻、數(shù)據(jù)技術(shù)，采用全程雙路、由主、備“雙通道”隨時交換的傳送模式，確保了現(xiàn)場直播與各大網(wǎng)站、新聞網(wǎng)絡(luò)媒體的畫面清晰流暢。事后，主辦方感慨稱贊：“正是信息化技術(shù)的魅力，讓全國人民清晰地看到了微山湖的豐富資源、旅游美景、風(fēng)土人情和文化習(xí)俗，也大大提升了微山縣及微山湖風(fēng)景區(qū)的知名度和美譽(yù)度�！�
WAP應(yīng)用，有效提升企業(yè)競爭力
伴隨著信息化與工業(yè)化不斷融合，移動信息技術(shù)正不斷融入工業(yè)現(xiàn)代化的方方面面。手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)(WAP)，就是山東聯(lián)通為實(shí)現(xiàn)信息化業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，推出的移動辦公、 銷售管家、 定位監(jiān)控等一系列行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。
本屆信博會上，山東聯(lián)通通過短片的形式，展示了“ 銷售管家” 業(yè)務(wù)在貿(mào)易批發(fā)零售等行業(yè)的具體應(yīng)用。短片中，兩個公司的業(yè)務(wù)員到同一個超市了解飲料情況，在老板要求送貨的時候，兩人作出了截然不同的回答，小李說“明天馬上辦理”，小王則說“10分鐘送到”。原來，小王運(yùn)用山東聯(lián)通的“銷售管家”，馬上就給公司發(fā)送了訂貨信息，物流中心立刻安排送貨，最近的配送中心 5 分鐘之后就送到了。
在實(shí)際生活中，這樣的實(shí)例也屢見不鮮�！拔覀兤髽I(yè)生產(chǎn)銷售花生油，一個銷售人員要管理十幾個商超的供應(yīng)和配貨。以往都是打電話聯(lián)系、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、調(diào)貨、供貨，麻煩得很。有了聯(lián)通的‘銷售管家’，這些事情變得很輕松了，銷售人員每到一個超市，將超市數(shù)據(jù)錄入手機(jī)上的銷售管家軟件，企業(yè)總部主控機(jī)上現(xiàn)場顯示和統(tǒng)計(jì)，并發(fā)出補(bǔ)貨指令，整個過程只需二三分鐘，保證了供貨效率，節(jié)省了通訊費(fèi)用，企業(yè)產(chǎn)品銷量大增，企業(yè)效益連續(xù)翻番�！碧┌惨换ㄉ�油企業(yè)老總說。
山東聯(lián)通重點(diǎn)客戶部軟件開發(fā)專家介紹說，當(dāng)銷售人員在外地出差時，還可以通過手機(jī)登錄公司總部的銷售管理系統(tǒng)，同時進(jìn)行訂貨數(shù)據(jù)的上傳、調(diào)取，客戶相關(guān)銷售紀(jì)錄的訪問等，給銷售人員洽談業(yè)務(wù)提供給了極大的便利。
截至目前，山東已有數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)嘗到信息化帶來的甜頭——借助山東聯(lián)通手機(jī)WAP，企業(yè)可以大大提高工作效率，節(jié)省費(fèi)用，贏得客戶，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。