順豐速運的流程案例分析3
2011-10-19 3:24:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
除了點部的分布要滿足“1小時交通圈”要求,在上一級中轉站,也按照時效要求,設置2小時交通圈。這樣,只要是在同一個區部,也就是說同一個電話區號范圍內,能做到4小時到達。
而為了確保既能有時效,又能節省成本,各級網點的交通車輛基本上都是定時按照規定的頻率發車,就像公交車一樣。分部每派出一輛車,都必須按照指定路線經過線路上的各個點部。以最短且最省時的線路繞回。
在跨省、跨區域之間的快件運送,目前國內許多快遞公司都采用租用航空公司的貨倉方式進行運營,順豐速運也采用了租機方式,并還有部分包機,但由于民航客機的線路網點布局,并不能最有效地滿足快遞公司的需要,該公司先后自購2架飛機,專營航空貨運。
據記者了解,順豐速運自2003年開始包機,加上自購飛機,到2009年底日均運力增長到400噸,日起降20多次。到2010年8月,日運能增加到了700多噸,每日起降40次。
2010年該公司航空件數量同比增長50%.航空運載能力大大增強,是該公司“讓快件保持快速流通狀態”的核心資源,甚至對于這次春節前公司避免爆倉,也起到不可忽視的作用。
4、自行研制的“吧槍”優化先進管理工具
新的吧槍HHT4系統,具備3G手機的基本功能,作為終端機,它集合了整個公司的全部IT系統功能,并支持GPRS、WIFI、藍牙等功能,拍照也不錯。
順豐這家起步于上世紀90年代的速運公司,2000年前后決定將加盟商全部收權,改為自建、直營模式。到2002年,經過多番拉鋸式較量,該公司將全部的經營網點股權收回,確立了直營模式,并在深圳設立了總部。
截至2010年底,該公司擁有近8萬員工。這么龐大的機構,要實現服務的統一,難度可想而知。不過,該公司早在2007年推廣標準化服務,統一快遞操作標準,統一企業VI(視覺設計),為提升效率打下了基礎。