本報(bào)訊 （通訊員杜林青）10月21日，冀中能源峰峰集團(tuán)物資供銷(xiāo)分公司機(jī)關(guān)樓大廳，一則通報(bào)招來(lái)了眾人駐足：一名員工因無(wú)故不上工間操被處罰5元。雖說(shuō)處罰的金額不多，卻是該公司從小處著手治理基礎(chǔ)管理薄弱環(huán)節(jié)的第一張罰單。
    為了給服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)，決戰(zhàn)第四季度以來(lái)，該公司領(lǐng)導(dǎo)分兩組深入17個(gè)礦廠聽(tīng)取基層意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。一些“接待客戶不熱情”、“來(lái)機(jī)關(guān)辦事效率不高”等機(jī)關(guān)浮夸作風(fēng)也反饋上來(lái)。為了根治機(jī)關(guān)浮夸作風(fēng)這一頑疾，10月9日，該公司研究出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的安排意見(jiàn)》，成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)從小處著手，采取多項(xiàng)管控措施，向機(jī)關(guān)浮夸作風(fēng)“開(kāi)刀”。
    該公司經(jīng)理張建忠說(shuō)：“服務(wù)沒(méi)有捷徑，只有從小處抓起，不斷彌補(bǔ)精細(xì)化管理工作中顯現(xiàn)出來(lái)的盲點(diǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量才不會(huì)是一句空話。”