一個普通的農家女，對經濟學和管理學幾乎“一竅不通”，但卻將一個年營業額50萬元、只有幾輛車的“運輸站”，打造成了現在年營業收入達3000多萬元、擁有60多部車的物流大企業，她是如何做到的？這位農家女笑答：“予人以誠是成功最好的秘訣。”

　　這位農家女叫蔡津音，是廈門市銀桂物流有限公司總經理，廈門市勞動模范，翔安區第二屆、第三屆政協委員，翔安區工商聯（商會）常務理事。從2004年起，公司每年的納稅額均超過百萬元，年年榮獲翔安區“納稅大戶”光榮稱號，而蔡津音也因此成為行內的“物流女能手”。

　　銀桂物流公司成立于1992年，是由蔡津音長輩白手起家、艱苦奮斗創建起來的，那時只有幾輛載重汽車，遠遠適應不了市場需求。當時，年輕的新圩農家女蔡津音滿懷希望，來到了能讓她施展才華的銀桂物流公司。她性格隨和，樂于助人，大家都愿和她做朋友。慢慢地，在不斷地摸索中闖出了屬于自己的一片天……

　　然而，接手公司沒多久，蔡津音就遇到了挑戰，“物流業發展很快，公司為了應對危機，必須進行一次大規模轉型 要更新車型，這需要一大筆周轉資金，面對著種種的壓力，我們始終不放棄”。回憶起走過的每一步，她至今還感慨萬千，“不過為了以前的老客戶，也為了一起奮斗多年的員工，我們咬著牙堅持了下來……1998年，公司漸漸走出了困境，一直到了2003年，公司運營情況逐步好轉，開始穩步上升”。

　　作為在改革開放成長壯大的非公有制經濟民營企業，蔡津音首先想到的是致富思源、回報社會。她樂善好施，積極承擔社會責任，主動扶危濟困，幫助弱勢群體，為汶川災區、慈善會、紅十字會等捐款捐物。“做生意就是做人，要予人以誠，常懷感恩之心，這么多年來，每當我遇到困難，都會有貴人相助，我非常感激他們……我相信，誠信是企業的立足之本。”

　　在物流行業中成長起來的農家女能手蔡津音，連續兩屆榮任翔安區政協委員。她積極參政議政，時刻不忘履行委員的職責。她心系著農村，心里裝的都是一起成長起來的民營企業，不管是在商會等工商團體，還是在農村，都能主動深入了解社情民意，就民營企業發展用地難、農村缺乏教育資源及村民養老等問題，整理成提案或建議，提出自己的意見和想法。提案的成果，有的已引起了政府的重視和關注，有的依然存在很大難度，但是蔡津音表示自己會繼續不斷地努力，“我來自農村，看到家鄉還存在著這么多問題，我希望能盡到自己的綿薄之力”。