物流設施擴大無法解決網購與快遞間根本矛盾
2011-2-21 12:02:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
隨著春節假期結束,一度中斷的網購又恢復正常了。據記者了解,目前各大快遞公司已恢復營業,業務員的工作也繁忙起來。
另據《中華工商時報》報道,春節期間國內家電網購巨頭銷售全面飄紅,庫巴網今年更以頭40天銷售額突破2億元佳績,成為2011年中國市場首個公開宣布銷量過億元的家電網購企業。
快遞公司倉庫爆滿,家電網購巨頭銷售飄紅……不難發現,網購作為一種全新的消費方式,正日益為人們所接受。“潮人”寬帶生活從網購開始,在我國寬帶快速發展的今天,更多的經濟活動正與互聯網“接軌”。
節后網購訂單“爆棚”
春節假期的結束意味著新一年工作的開始,但對于“網購族”來說,假期的結束同時也意味著快遞恢復營業,終于可以網購了。不少網友在微博上表示,過完年,快遞正常了,又開始對網購心癢癢了。
然而,無論是在節前還是節后,快遞“爆倉”都是個令人無奈卻又無法回避的現實。毫無疑問,因網購“爆棚”導致的快件積壓已令整個快遞行業在過去的一年中尷尬不已。據網購和快遞業內人士介紹,每年的幾個重要節日來臨前期,大城市都會出現網絡銷售火爆導致的配送運力不足,以春節最為突出。
一方面,今年春節期間,因為快遞公司放假,許多網民和網店老板手中,都積壓了很多訂單。另一方面,為了應對物流瓶頸,大型購物網站中的不少商鋪將送貨時間推遲到節后。此外,京東商城CEO劉強東節前發起的春節網購問卷統計顯示,近八成網友有在春節假期購物的傾向。如此一來,這些訂單在春節過后集中爆發也在情理之中。
消費者翹首以待,快遞公司自然不敢懈怠。在安徽,春節后上班第一天,各快遞公司倉庫都爆滿,業務員都忙得不亦樂乎。而在北京,新的一年中,為了應對發貨件數快速增長的態勢,京東商城等企業已制定了擴大倉儲面積、增加配送中心數量、通過自建配送隊伍或與快遞配送公司合作增加配送能力等全方位的應急方案。
中國交通運輸協會快運分會副秘書長劉建新說,物流設施的擴大,并不能解決網購和快遞這兩個行業之間的根本矛盾。“網購企業是輕資產型的,系統能力的擴張相對簡單,而快遞企業已經呈現中資產型特征,依賴運輸工具、線路、人員的周密安排并形成網絡化經營,系統產能的提升耗資巨大。”
寬帶網絡改變消費習慣
無論是網購訂單“爆棚”還是快遞“爆倉”,其根本原因還在于人們消費習慣的改變。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計報告顯示,2010年中國網絡購物用戶比上一年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,而網上支付和網上銀行也以45.8%和48.2%的年增長率,遠遠超過其他類網絡應用。隨著我國寬帶的快速發展,人們的經濟活動正逐漸步入互聯網時代。
可以說,“足不出戶,上網購物”已成為網民熱衷的生活方式。網絡商城中琳瑯滿目、物美價廉的商品,不停地激發著人們的消費欲望。從秒殺到限時折扣再到團購,網購正一步步滲透到人們生活的方方面面,小到衣服鞋帽,大到數碼電器,只要能在實體店中購買的,人們也都忍不住要在網上“淘寶”一番。
此外,隨著寬帶互聯網覆蓋區域的逐步擴大,以網購為代表的消費方式也日益深入廣大的農村家庭。CNNIC統計報告顯示,截至2010年12月,我國農村網民規模達到1.25億,占整體網民的27.3%。據《江西日報》報道,今年春節前后,在城市風靡的網絡購物正在逐步向鄉鎮蔓延,網絡購物漸成我國部分農村居民消費新方式。
誠然,傳統的消費方式無法被完全取代,但業內人士表示,如今不少消費者更加看重商品的實用性和便捷性。受春運高峰影響,不少在一線城市務工人員通過網上下單家鄉提貨的方式購買年貨,從而促3C、小家電成為今年春節市場銷售新增長點。
《中華工商時報》報道稱,由于春節銷售火爆,家電網購巨頭庫巴網在截至2月8日的2011年前40天,銷售額已突破2億元大關,實現各類大小家電逾10萬臺,創庫巴網自2006年成立以來新年銷售額新高。
網購只是寬帶生活的開始
互聯網改變生活,寬帶則為人們搭建了一條更加快速、便捷的通道。網絡購物有著無比廣闊的前景,同時也有諸多瓶頸亟待突破。
首先是物流瓶頸。無論是對網絡賣家而言,還是對消費者而言,保證整個消費過程有序順暢的一大前提便是物流體系。物流的不完善,會直接影響網購的質量。
目前,我國一些大型B2C企業已經意識到,物流正成為困擾電子商務快速發展的首要因素。巨資打造物流配送中心,自建物流體系已勢在必行。業內人士認為,從目前我國物流快遞行業的發展水平來看,遠遠滯后于電子商務的發展速度,要打通節日期間物流瓶頸尚需時日。
其次是網購環境。一方面,網上支付正逐步滲透到網絡購物、旅行預訂和生活繳費等多個領域;另一方面,網上欺詐事件不斷出現增多趨勢,引發不少網購族關注。
總而言之,便捷時尚的網絡生活離不開法律監管、行業自律、配套服務的共同努力。并且,隨著移動互聯網時代的到來,通過智能手機以及iPad等移動終端都能夠隨時聯網,看新聞、看視頻、發微博,以及上淘寶購物。這也對網絡建設提出了更高的要求——更健全的3G網絡,更快的上網速度。
寬帶改變生活,網購只是開始。從教育到就業,從娛樂到消費,隨著我國寬帶產業的發展,百姓生活的各個方面都將逐漸與寬帶互聯網聯系起來。我們需要快速便捷的網絡高速公路,同時也需要一個安全、文明、誠信的環境,因為未來的生活中,寬帶網絡將是不變的主題。