電子商務(wù)七大趨勢(shì)
2011-3-29 15:54:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
伴隨快遞、網(wǎng)上銀行、誠(chéng)信系統(tǒng)等方面的綜合發(fā)展,電子商務(wù)日益顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。展望未來(lái),縱深化、個(gè)性化、專業(yè)化、國(guó)際化、區(qū)域化、融合化將是主要趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展必然走向縱深化,也就是區(qū)域化,越來(lái)越多服務(wù)于區(qū)域消費(fèi)者的企業(yè)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,年銷售幾千萬(wàn)是很正常的事情(目前已有某些行業(yè)走在前面)。這時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重點(diǎn)研究的就是區(qū)域化的信息傳播和電商渠道建設(shè)。
趨勢(shì)二:電子商務(wù)中的兩大核心,物流和售后要實(shí)現(xiàn)4小時(shí)到貨,上門退換貨服務(wù),必然依靠區(qū)域化電商渠道與團(tuán)隊(duì)的建設(shè),未來(lái)電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將從營(yíng)銷轉(zhuǎn)向渠道下沉建設(shè)。
趨勢(shì)三:區(qū)域化電子商務(wù)企業(yè)主要分為兩類,一類提供產(chǎn)品,一類提供服務(wù)。產(chǎn)品類企業(yè)以衛(wèi)星形式分布在城市郊區(qū),以《前店后場(chǎng)+城中展示店》的形式存在,服務(wù)類企業(yè)分布在城市內(nèi)交通便利的各區(qū)域。服務(wù)類中的休閑服務(wù)將逐漸向郊區(qū)發(fā)展,與衛(wèi)星商城靠近,形成購(gòu)物休閑的娛樂(lè)商區(qū)。
趨勢(shì)四:兩類企業(yè)都將經(jīng)常使用一種銷售方式團(tuán)購(gòu),并提供4小時(shí)物流與完善的售后上門退換貨服務(wù)承諾。
趨勢(shì)五:產(chǎn)品與服務(wù)信息的傳播方式以移動(dòng)LBS、網(wǎng)絡(luò)口碑和SNS社區(qū)為主,但在未來(lái)5-10年搜索廣告依然占主導(dǎo)。
趨勢(shì)六:馬云大物流戰(zhàn)略的8小時(shí)物流圈的基礎(chǔ)支持之一就是城市衛(wèi)星形式分布的、前店后場(chǎng)的產(chǎn)品銷售企業(yè)。消費(fèi)者退換貨無(wú)需親自動(dòng)手,企業(yè)上門服務(wù),物流送達(dá)時(shí)間將縮至4小時(shí)或更短。
趨勢(shì)七:區(qū)域化電子商務(wù)將是未來(lái)5-10年的藍(lán)海領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,目前進(jìn)入是最好時(shí)機(jī)。