你在諾基亞、摩托羅拉、HTC的官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，為你提供服務(wù)的并不是這些手機(jī)廠商，而是一家叫興長(zhǎng)信達(dá)的公司；你在美的、格蘭仕、九陽(yáng)的淘寶旗艦店里購(gòu)買(mǎi)小家電，為你提供服務(wù)的也不是這些家電廠商，而是一家叫易積電器的公司；而在你所看到的航空公司、銀行網(wǎng)頁(yè)以及各地區(qū)性門(mén)戶商城里的各類(lèi)商品的背后，幫品牌廠商打入這些渠道的可能是一家叫三十到五十的公司，而負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和物流的又是一家叫五洲在線的公司…… 
　　當(dāng)越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始“觸”網(wǎng)，它們并不是一個(gè)人在奮斗，在它們的背后有著一支規(guī)模龐大的“后援軍團(tuán)”--電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商。眼下，這支軍團(tuán)也正在吸引越來(lái)越多的天使投資人和VC、PE們的關(guān)注。 
　　“代運(yùn)”路徑圖 
　　電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商，顧名思義，就是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一種越來(lái)越不容小覷的交易方式，隨著傳統(tǒng)企業(yè)渴望“觸”網(wǎng)，卻又要跨越技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服售后、倉(cāng)儲(chǔ)物流等多重門(mén)檻，而出現(xiàn)的一種“中間商”。 
　　從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)最早的代運(yùn)營(yíng)商大概可追溯到2002年，摩托羅拉為其中文官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)招標(biāo)。但據(jù)后來(lái)中標(biāo)的興長(zhǎng)信達(dá)公司C E O劉磊回憶，當(dāng)時(shí)參與競(jìng)標(biāo)的大多是摩托原有的線下代理商，而官網(wǎng)的功能也以信息交互、媒體傳播為主，與電子商務(wù)關(guān)系不大。
　　2007年下半年以來(lái)，隨著全球性金融危機(jī)爆發(fā)，大量以出口為導(dǎo)向的代工廠轉(zhuǎn)身求助于中國(guó)廣大的內(nèi)需市場(chǎng)；與此同時(shí)，以淘寶為代表的網(wǎng)絡(luò)巨頭適時(shí)地推出了“商城”、“淘品牌”、“淘拍檔”等新型網(wǎng)絡(luò)渠道與工具，“代運(yùn)營(yíng)”的市場(chǎng)需求才真正被激發(fā)。佛山市小熊電器有限公司總經(jīng)理李一峰告訴南都創(chuàng)富志記者，最初他們也嘗試過(guò)自己運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，但效果并不理想，而專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司通常擁有IT或互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景，熟悉電子商務(wù)的整套流程，足以充當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的“開(kāi)路先鋒”。 
　　目前，在淘寶“淘拍檔”的列表中，可被歸入廣義的“代運(yùn)營(yíng)商”的企業(yè)不下百余家，其中主要包括獨(dú)立負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)推廣或店鋪裝修、模特拍照，抑或物流倉(cāng)儲(chǔ)等幾個(gè)主要電子商務(wù)環(huán)節(jié)之一的外包服務(wù)商，而負(fù)責(zé)整體代運(yùn)營(yíng)的“淘拍檔”則大約在三四十家。 
　　相比聚焦于電子商務(wù)某一環(huán)節(jié)的外包服務(wù)商，整體代運(yùn)營(yíng)商對(duì)自己的現(xiàn)狀與前景有著更多的思考。 
　　按照深圳三十到五十電子商務(wù)有限公司C E O龔文祥的說(shuō)法，代運(yùn)營(yíng)商眼下的機(jī)會(huì)主要是幫由代工廠轉(zhuǎn)型而來(lái)的國(guó)內(nèi)初創(chuàng)品牌做“全渠道”代運(yùn)營(yíng)。也就是說(shuō)，通過(guò)代運(yùn)營(yíng)商將企業(yè)的貨品鋪到除淘寶、拍拍及企業(yè)官網(wǎng)之外的其他網(wǎng)絡(luò)渠道中，代運(yùn)營(yíng)商一次性收取服務(wù)費(fèi)，而企業(yè)則組織少量人員負(fù)責(zé)后期維護(hù)，其R O I(R eturnO nInvestm ent，投資回報(bào)率)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中投放廣告。 
　　至于代運(yùn)營(yíng)商自身的未來(lái)，更多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，它不過(guò)是個(gè)階段性產(chǎn)物。 
　　廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO季攀就認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要想把生意做得更長(zhǎng)久就必須有所聚焦，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。以易積為例，其目標(biāo)就是先在小家電的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中形成自己的渠道品牌，再向其他行業(yè)擴(kuò)張。而興長(zhǎng)信達(dá)則代表了另一種進(jìn)化路徑：一面為跨國(guó)品牌廠商做官網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)，吸引被淘寶、京東等培育起來(lái)的成熟網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，一面則面對(duì)國(guó)內(nèi)代工企業(yè)，建立自己獨(dú)立的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。 
　　正如益商優(yōu)勢(shì)CEO劉洋向記者指出的，代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在服務(wù)客戶的過(guò)程中歷練出了成熟的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及倉(cāng)儲(chǔ)物流能力，倘若他們?nèi)蘸蠼腋投�起，進(jìn)軍獨(dú)立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型電子商務(wù)網(wǎng)站，這將成為其無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。 
　　學(xué)習(xí)GSI好榜樣？ 
　　G SI Com m erce(G lobal Sports Inc.C o m m erce全 球 運(yùn) 動(dòng) 公 司 ，下 簡(jiǎn) 稱G SI)———這是一家國(guó)內(nèi)每一家代運(yùn)營(yíng)商在談起自己的行業(yè)時(shí)幾乎都會(huì)提及的公司。據(jù)艾瑞咨詢?cè)?010年12月發(fā)布的研究報(bào)告顯示，G SI最初由傳統(tǒng)體育用品經(jīng)銷(xiāo)商起家，在1999年時(shí)試水電子商務(wù)，幫助體育運(yùn)用為主的服鞋品牌做電子商務(wù)，并于當(dāng)年年底在納斯達(dá)克上市。
　　G SI的成功，對(duì)于國(guó)內(nèi)許多代運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑像是一盞“指路明燈”。劉洋向記者分析道，盡管G SI在涉足電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)后的前五年，仍止步于單純地“幫人賣(mài)東西”的階段，但到后期，它卻轉(zhuǎn)而進(jìn)行IT開(kāi)發(fā)，并對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合。近期，G SI陸續(xù)收購(gòu)了一系列購(gòu)物網(wǎng)站、數(shù)據(jù)服務(wù)公司和媒體推廣公司，并仍在繼續(xù)向產(chǎn)業(yè)鏈上游推進(jìn)。其盈利模式也從早先的“按利潤(rùn)分成”逐漸轉(zhuǎn)為以服務(wù)費(fèi)為主。 
　　劉洋概括稱，“在整個(gè)電子商務(wù)的過(guò)程中，主要分渠道(購(gòu)物網(wǎng)站)、品牌(產(chǎn)品)和流程(后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)優(yōu)化等等)三個(gè)部分，GSI所做的正是第三個(gè)部分。他們沒(méi)有獨(dú)立的購(gòu)物網(wǎng)站，也沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的商品，主要依靠的就是出售合理的且適合企業(yè)自身的電子商務(wù)流程�！蹦壳埃珿SI的客戶數(shù)已達(dá)到200余家，橫跨15個(gè)行業(yè)。
　　不過(guò)，派代網(wǎng)總裁邢孔育(微博)也提醒國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商，在將G SI作為學(xué)習(xí)榜樣的同時(shí)，需要更多地考慮到中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的特殊環(huán)境�！叭绻麑⒚绹�(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)比作在一條高速公路上看誰(shuí)跑得更快，那么中國(guó)的情況則像是在土路上賽跑。要想取勝，不僅要考慮賽車(chē)自身的性能，還要注意地域及不同細(xì)分市場(chǎng)之間的差異�！倍�中山市歌瑞爾服裝有限公司總經(jīng)理張翔在接受采訪時(shí)連連反問(wèn)記者“憑什么要把對(duì)于這個(gè)重要渠道的管理與整合能力外包由他人代勞”，也反映出相當(dāng)部分代工廠老板在轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)立品牌時(shí)想要親自出征的雄心。