云南郵政速遞物流啟動“品質工程”全面提高服務質量
2011-4-22 23:39:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
為進一步推進網絡建設,加大管控力度,打造高品質企業核心基礎平臺。近日,云南郵政速遞物流公司下發《2011年“品質工程”工作實施方案》,并在今年開展“品質工程”工作。
云南郵政速遞物流將通過開展“品質工程”,使全省郵政速遞物流網絡能力得到較大增強,郵件攬收、分揀封發、交接運輸、投遞各環節作業組織管理水平躍上新臺階,客戶服務水平得到提升,職工服務意識、質量意識和品牌意識進一步增強。
云南郵政速遞物流提出,今年主要抓好三項“品質工程”相關工作,即持續推進網絡建設,不斷加大管控力度;推進流程優化工作,不斷提高運行質效;切實提升服務質量,讓客戶滿意。在此基礎上,云南郵政速遞物流還將完善信息系統,加大能力建設力度,整合社會資源,打造滿足業務發展需要的運輸平臺,提高全省郵政速遞物流業務的運行品質。