物流公司托運電視致破損 工商調解獲賠償
2011-5-19 23:36:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
日前,城陽工商分局接到消費者馬女士投訴稱,自己委托某物流公司托運一臺液晶電視到西安,貨運至目的地時發現液晶電視破損,拒絕收貨。在青島委托托運時保價3000元,此事發生后,雙方就賠償數額發生爭執,最終雙沒有達成賠償協議。
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接到投訴后,執法人員經過與雙方溝通,物流公司承認是自己過失,但貨物并未全部損失,電視機經過維修可以使用。最終雙方同意破損電視機作價500元,歸還馬女士,另外物流公司再賠償2500元。雖然此事得到解決,但雙方都不同程度受到損失。隨著物流行業的飛速發展,各種糾紛事件頻頻發生,大部分是因為野蠻裝卸造成的。工商部門提醒物流行業加強自身內部管理,倡導文明裝卸服務,避免糾紛發生。