劉強東:早日建好物流體系 能更好的開放
2011-6-6 15:10:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
2011年5月31日下午,由中國互聯網協會指導,360公司主辦的第一屆互聯網開放大會在北京萬達索菲特大飯店舉辦。本次大會主題為“開放、融合、促發展”。IT商業新聞網在現場進行全程報道。
據悉,此次大會吸引了來自電子商務、游戲、軟件、手機應用以及創投公司等800多家企業的1000位高管與業界精英參加。會上,360公司發布了“360°開放計劃”,并推出最新產品360安全桌面。之前360公司已相繼推出安全桌面、極速瀏覽器、團購、游戲等開放平臺。
京東商城CEO劉強東出席了在大會電子商務行業分會場,并發表主題演講。劉強東介紹了自己的創業經歷,并表示,京東三年前,內部就有一個開放計劃,我們就開始做調研,淘寶賣家分析,也技術走訪,經過三年,一直不斷持續研究,去年我們做了一個平臺上線,但是比我們預想得差,自己的系統能力有限,所以這個平臺上70%還是賣家自己發貨。
京東商城CEO劉強東
劉強東表示,京東在不斷地進行學習,現在已經做到了70%都是在使用我們的倉儲物流活動,使用了我們倉儲配送系統以后,營業率提升了30%,實際說就是額外增加了30%的收入,同時還降低了費用。京東的體系將來是成千上萬的品牌,每一個品牌花一點錢,共同養活了一個龐大的體系。
他表示,希望京東能夠早日把整個物流體系,包括前端的營銷體系,后端的配送服務體系,包括零售服務體系,能夠和我們的合作伙伴更多地開放,同時也能促進整個網上購物的繁榮。
以下是劉強東演講實錄:
劉強東:我還是分享一下我創業十幾年的感悟,京東商城我們發展起來,一路上堅持了兩個原則,一是聚焦。很多人說聚焦很容易,說我要形成一個理念,但是真正做下來是很難的。我的創業經過三個階段,第一階段算是最基本的原始積累階段,98年創業,在中關村帶著1.2萬人民幣在中關村找了一個柜臺,是最便宜的柜臺,在海龍大廈前面,基本沒有什么人。我們在整個中關村第一個強調了服務的理念,最開始我們賣刻錄機,把刻錄機從大電子商務拿過來,賣給終端用戶,中間加幾塊,這是中關村人的思維。我的1.2萬人民幣,沒有資源,沒有技術,什么都沒有,只是增加了一個,就是服務。那時候經過我的市場研究,98年很多人不刻光盤,刻光盤是很高深的技術,成本很高,一張光盤合十幾塊錢一張,都是CD,那時候沒有DVD。一臺刻錄機2700塊錢,怎么賣呢?如果賺十塊二十塊,我覺得做不起來,所以我發現中關村賣刻錄機沒有服務,導致買刻錄機的人大部分都是小現場做婚紗影樓的老板買刻錄機,把老錄像帶轉成VCD光盤。所以我當時在中關村是第一家賣刻錄機,買我的商品可以獲得一周的培訓。
我記得我們做培訓,一個40多歲做婚紗影樓的老板在當地還很有影響,他買了五個影樓,我光教他鼠標,大概花了三個小時,只教會一個事情,就是動鼠標,不要在空中飛舞。我賣的第一套京東多媒體上面就打了京東的字樣,所以大家都來找帶京東的字樣,三個月之后,我的柜臺天天加班加點,排隊購買我的東西。2001年我就賺了好幾千萬塊錢。這樣我就開始思考,未來我怎么存活發展,那個時候刻錄機已經降得越來越低了,那時候我們已經壟斷了中國60%的刻錄機市場,但是我認為公司還有巨大的風險,所以第一次我們內部討論,我們覺得只有兩個路子,一是往上走,做更多的產品,不只是做刻錄機,像神州數碼一樣,做幾百個品牌。
第二條路就是往下走,走終端用戶。當時我們是代理商的角色,是沒有價值的,因為你不給社會創造價值,所以最終一定會倒閉,但是往上走我們走不通,因為有神州數碼,所以我們決定往下走。所以01年我們第一次決定由過去的中關村代理商轉為零售商,開始做零售。當我們決定做零售的時候,我一夜之間把我在整個中國光磁的代理權全部賣掉,這在中關村也是第一個人這么做的。03年,非典來了之后,因為無意識的,我們做了網上銷售,發現效果還不錯,而且比開店有了很大的優勢,所以04年我們開始做電子商務。04年底,我們第二次提出了發展規劃,我們到底是做傳統店還是做電子商務,二者只能選其一,最后經過討論,我們決定放棄零售店,那時候電子商務只占我們5%的利潤。
兩次轉型我想和大家分享一點,京東我們一直堅信著我們永遠只做一件事情,京東從來不同時做兩件事情,我們一直堅定地認為任何一家公司只有集中自己所有的資源、精力和財力做一件事,才能把一件事情做強做大。
第二,今天我們的主題是開放,其實三年前,我們內部就有一個GOP的計劃,叫做開放計劃,我們就開始做調研,淘寶賣家分析,也技術走訪,經過三年,一直不斷持續研究,去年我們做了一個平臺上線,但是比我們預想得差,我們原來預計最好是60億的效益,但是我們只做了20-30億,根本原因是我們發現淘寶已經做了這么長時間了,有無數的品牌廠商已經有了自己的電子商務,我們平臺開放推出來的時候,淘寶已經做了四五年,市場的培育、商家的培育,已經形成了很成熟的體系。而我們自己的系統能力有限,所以我們這個平臺上70%還是賣家自己發貨,我們也在不斷地進行學習,現在我們已經做到了70%都是在使用我們的倉儲物流活動,使用了我們倉儲配送系統以后,營業率提升了30%,實際說就是額外增加了30%的收入,同時還降低了費用。京東的體系將來是成千上萬的品牌,每一個品牌花一點錢,共同養活了一個龐大的體系。我們也希望我們能夠早日把整個物流體系,包括前端的營銷體系,后端的配送服務體系,包括零售服務體系,能夠和我們的合作伙伴更多地開放,同時也能促進整個網上購物的繁榮。謝謝大家! 來源IT商業新聞網)