網易科技訊 10月2日消息，據國外媒體報道，eBay正將目標瞄準該公司用戶其中一個最為煩惱的問題：國際配送。在今年8月，eBay悄然開始測試一個項目，讓部分賣家通過將商品發往郵局郵箱然后讓物流公司負責運送，從而解決向外國寄送商品的問題。
　　eBay希望這個實驗能夠吸引更多受國際配送困擾的賣家和買家。國際運輸的價格很高，而且可能因為配送延誤和有關關稅和禁運商品的監管規則而變得復雜。
　　eBay表示，這個新項目是與必能寶（Pitney Bowes）合作，其流程是讓賣家先把上架費用和預先約定的運輸費用發給eBay，并把包裹發至必能寶貨倉。一旦銷售達成，必能寶將把該包裹運輸至包括拉脫維亞、澳大利亞和葡萄牙在內的18個國家之一。
　　eBay表示，該新項目對于賣家來說，價格并不一定更便宜，但是操作可能更加輕松和透明。eBay市場業務總裁德文·維尼格（Devin Wenig ）表示：“只有41%的eBay美國賣家開展國際業務。首要原因是處理貨款以及如何跟蹤包裹的復雜性，賣家并不想要處理這種復雜問題。”
　　該公司發言人表示，由于試驗只是處于早期，eBay并沒有值得分享的成果。
　　由于運輸價格是銷售貨物總價格的一部分，賣家必須進行選擇。他們可以或者標明固定的運輸價格（由買家支付），或者將運輸費用包含在上架價格中，并標榜免運費。在其他情況，為了能使銷售的商品更加吸引買家，賣家提供免費的配送服務而且沒有將運費轉移給客戶。
　　這個新項目旨在幫助eBay避免像獨立制片人約書亞·杜波依斯(Joshua Dubois)最近越到的問題。31歲的杜波依斯表示，他在eBay上架銷售電影設備時特意標明，由于運費過高他不愿意提供國際配送。
　　但是兩位加拿大買家分別在照相機和內存卡的競拍中勝出，杜波依斯不得不取消該競拍從而避免國際配送費用。他表示，通過eBay的幫助自己可以重新將這些物品上架，但是最終成交價格僅為1500美元，比這兩位加拿大人的出價少300美元。他說：“我肯定在這筆交易中虧錢了。”
　　eBay在去年表示，只有三分之一在eBay網站的賣家提供國際配送服務。
　　包括eBay.com在內，eBay的市場部門一直保持不錯的表現，用戶和收入均實現大幅增長。在第二季度，市場部門的營收增加9.1%至18億美元。此外，如果與PayPal支付部門合并計算，eBay最近一個季度的收入增長23%。截至6月底，eBay大約擁有1.13億活躍用戶，同比增長1300萬。
　　eBay一直在測試一項名為eBay Now的配送服務，承諾在舊金山內為梅西百貨和Walgreen等大型零售商提供即日達服務。根據該項服務，消費者可以通過某個零售商的網站下訂單，eBay該項服務將把貨物送到買家那里。這項服務最低消費額為25美元，配送價格為5美元。
　　即日達服務對于在線零售商具有吸引力，因為這可能消除消費者到本地商戶購物的必要性。
　　時尚品零售商Net-A-Porter表示，該公司十多年前就在英國倫敦開通了當日送達服務，2006年又拓展到美國紐約，該公司約有半數訂單使用這種服務。“該服務一直很受歡迎，因此顯然滿足了我們用戶的需求。”Net-A-Porter美國總裁比爾·杜飛(Bill Duffy)說。他還補充道，今后有望繼續拓展這項服務。
　　維尼格表示，如果測試成功，eBay可能擴展其即日達配送服務至其他城市。這項服務價格較高，因為要求eBay招聘專門的寄送人員。他說：“我們首先要確保經濟性。”（楚慎）