義烏:堅決執(zhí)行開箱驗視國標(biāo)
2012-3-2 11:10:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
記者昨登錄國家郵政局官網(wǎng)獲悉,郵政部門近期正式發(fā)布了《關(guān)于進一步加強快遞企業(yè)收寄驗視工作的通知》(以下簡稱“通知”),通知要求各郵政快遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)均已明確的收寄驗視制度。另外,從5月1日起《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)也將正式實施。新標(biāo)準(zhǔn)提及,對用戶交寄的包裹和印刷品,快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當(dāng)場驗視內(nèi)件,用戶拒絕驗視的,可不予收寄。
收寄快遞應(yīng)當(dāng)場拆驗
在快遞行業(yè)中,一些快遞業(yè)務(wù)員為追求業(yè)務(wù)量,對寄件、包裹里的內(nèi)容并不會查得十分詳細(xì)。當(dāng)中存在的安全隱患,自然不言而喻。
2月6日晚,廣州市天河區(qū)瀝德雅舍小區(qū),市民李某打開寫著“香水”的快遞包裹時,被“郵包炸彈”炸傷。而在此前,杭州、漢口等地也發(fā)生過類似的案件。
針對這一問題,國家郵政局發(fā)布了最新通知。內(nèi)容提到,近年來寄遞渠道發(fā)生的安全事件,未按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度,或者驗視時不能識別危險品,是最直接、最主要的原因。所以,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)按照國家規(guī)定,落實有關(guān)禁限寄物品的檢查措施,嚴(yán)格進行收寄過程中的檢查。
具體而言,在收件過程中,快遞員對用戶交寄的信件,必要時可以要求用戶開拆,進行驗視,但不得檢查信件內(nèi)容。但是,對信件以外的其他郵件,必須全部檢查,對粉末、液體,以及不能直接辨識的機電裝置等要重點查驗,確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。
特別需要提及的是,如果遇到用戶拒絕開拆、拒絕驗視的,快遞業(yè)務(wù)員可拒絕收寄。
另外,如果經(jīng)過驗視收派員仍不能確定安全性的存疑物品,應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明,否則快遞員也不予收寄。收派員收寄已出具安全證明的物品時,應(yīng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人和收件人姓名地址等內(nèi)容,記錄保存期限應(yīng)不少于1年。
據(jù)悉,新標(biāo)準(zhǔn)將從5月1日起正式實施。
快遞員稱執(zhí)行有難度
新的快遞投遞標(biāo)準(zhǔn)對寄件者和快遞員均提出了明確的要求,不過記者在采訪中了解到,大多數(shù)快遞員認(rèn)為新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行起來或有一定難度。
“我每天接幾百個單子,如果每個都拆開來仔細(xì)看的話,工作量太大了。”小吳是義烏一家快遞公司業(yè)務(wù)員,平時主要在國際商貿(mào)城內(nèi)收寄訂單。他的客戶也是市場里有網(wǎng)單商務(wù)的商戶,平時對包裹內(nèi)容比較放心。聽到新標(biāo)準(zhǔn)將實施的消息后,小吳開始擔(dān)心,自己的快件量可能要下降,每月的工資提成也會減少。
小陳也是一名一線的快遞員,平時主要跑寫字樓、辦公樓,以信件業(yè)務(wù)為主。他說,上門取件時用戶一般都會提前將東西裝好。如果要求用戶重新打開,一來耽誤時間,二來用戶也會有抵觸心情,特別是一些長期合作的客戶。
不過,記者昨采訪義烏城區(qū)多家快遞公司,公司負(fù)責(zé)人均表示,將堅決執(zhí)行最新的國家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)實施前還將加強對快遞業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不過,上述公司負(fù)責(zé)人也希望,寄件者在寄送快遞時,可以主動配合快遞員查驗包裹。(本文來源:浙中新報)