郭女士通過萬泉物流公司運送8644元貨物，物流公司自稱運輸途中將貨物燒毀，只肯賠償一半損失。郭女士多次索賠無果，4月11日上午，海口秀英工商執法人員前去調解時，物流公司老板吳某卻躲起了“貓貓”。 
　　郭女士告訴記者，去年12月16日，她委托富康路萬泉物流公司往樂東黃流鎮運送8644元的鋁材，貨款也按慣例由物流公司代收。哪知當她去收取貨款時，物流公司竟稱她的貨物在運輸途中因發生火災被燒毀，等保險公司賠付給他們公司錢款后，再賠付給她。今年春節前，她再次去索要賠償款，物流公司老板吳某讓她春節后再去。春節后她多次催要賠償款，吳某始終不肯露面，并且只同意賠付給她值貨物價一半的錢，還稱如果她不同意就去法院告她。郭女士對吳某的做法十分氣憤，今天再次索賠不成，就撥打12315投訴，哪知吳某得知工商執法人員要來，就馬上溜走了。
　　記者撥打吳某的電話，吳某不肯回物流公司，表示郭女士的貨物確實是物流公司在運輸途中燒毀了，但他們只能賠償郭女士一半的損失。
　　秀英工商所有關負責人表示，郭女士的貨物被物流公司弄丟后，物流公司自稱在運輸途中發生火災燒毀了，卻又沒有出示任何證據，即使客戶的貨物被燒毀，物流公司只支付一半損失的做法也不合法理。工商部門將召集雙方調解，如果調解不成將下達裁決書。