據中國之聲《央廣新聞》報道，繼當當、國美之后，淘寶天貓和京東、蘇寧易購爭砸數億元補貼家電商品，電商“爭霸賽”火熱上演。五家電商先后發動價格戰，家電價格戰升級的同時，物流和售后服務等是否同步跟進？各有怎樣招數？

　　按照天貓電器城總經理譚飆的說法，天貓電器城“狂暑季”將一直持續到今年8月。第一波的廠家合作伙伴包括海爾、美的、TCL的空調業務，隨后投入促銷的將是手機、筆記本、相機、廚房小家電等品類。據悉，天貓電器城與相關物流服務商將合作啟動一項特別服務，如果約定時間消費者沒有收到貨物，商品可全額免單。

　　5月8日京東商城方面宣布，將在5、6月期間，拿出5億元對家電產品進行促銷，以拉動大家電銷售。這被業內普遍看做是京東商城對天貓挑起3C價格戰的回應。京東商城方面同時透露，除開展促銷活動，其還會在物流、售后服務上加大投入力度，以進一步完善企業的產業、供應鏈。

　　蘇寧易購同樣在昨日發出“應戰帖”，宣布將在本月16日-18日啟動“E18五月季”大型促銷活動，計劃投入20億特價貨源和4億讓利額度。

　　蘇寧易購執行副總裁李斌表示，由于4月的第一波價格戰效果良好，且同行普遍采取消極應對，蘇寧易購已經制定了新目標，將原定在8月拿下家電網購市場份額第一的計劃，提前至6月。

　　此次活動也被解讀為平臺直銷渠道與傳統渠道分銷模式的對撞。比如，按照天貓電器城的說法，將首次以直接給商家補貼的辦法，支持平臺上商家開打3C數碼電器價格戰，補貼額度達到2億元。

　　一方面是接二連三的降價挑戰，一方面是持續的消費低迷。面對家電廠商的困境，電商大佬的現金補貼能否如愿刺激線上線下3C電器消費市場？家電“紅五月”勝算幾成？

　　天貓電器城總經理譚飆表示，電子商務的最大優勢之一，就是有利于在廠商和消費者之間建立直接聯系，令渠道變短，消除渠道成本以利消費者、廠商的共贏。

　　此前不少3C電商的做法，本質上并不能發揮電子商務此一優勢。數碼家電廠商沒有必要接受渠道商的高額盤剝，完全可以發展電商直銷渠道直接面向消費者，所需的物流等相關服務可以通過社會化方式更好地完成。

　　業內分析，京東、蘇寧易購的參與，目的也只有一個，就算有風險也不能白白看著市場被競爭對手蠶食。反正，依靠目前的電商普遍虧損，燒錢比拼持久耐力，是眾電商的選擇。

　　艾瑞咨詢分析師丁佳琪的看法是，3C數碼和家電品類由于商品標準統一、售價相對較高，以及消費者對價格更敏感等因素影響，往往被業界看做是最適合進行價格戰的品類。因此幾乎每一輪“價格戰”，3C家電類商品都是首當其沖的主力軍。

　　丁佳琪表示，在爭搶市場份額后，供應鏈、物流和服務品質高低是電商企業能否留住用戶的關鍵。在目前的行業格局下，通過價格戰爭用戶、搶市場無法避免。但價格戰只是吸引用戶單次購買的手段，要想讓消費者成為企業的忠實顧客還要看企業的軟實力。

　　而更多家電制造廠家銷售人士表示，他們樂于見到各個渠道的商家促銷，降價仍然是提升消費的法寶，但是能不能持續，很難說。拿此次電商促銷的重頭品類空調來說，今年前五月的低迷，已經讓空調商家攢足資源，寄望在紅五月迎來銷售井噴。但是從現在的情況來看，市場并不容過度樂觀。