21世紀，電子商務是以網絡為平臺，利用先進的信息技術和數據共享開展經濟活動的一種商務模式，它對有效地降低社會經營成本、提高社會生產效率、優化社會資源配置具有越來越重要的作用。因此，可以說電子商務是對日常交易方式的變革，這種變革一定會帶來社會經濟結構的同步調整。電子商務對經濟結構調整代表了社會的發展方向，是一種以“個性化”為中心的全新電子商務，這種模式是從信息流的層面向業務流、物流、資金流、商品流滲透并完美融合，以商務為驅動、注重利潤和對傳統產業改造與整合的一種完美模式。
　　在中國，企業信息化建設普遍滯后是制約中國電子商務發展的根本原因，盡管已經被初步驗證的亞馬遜模式、雅虎模式以及阿里巴巴模式在中國都開始被成功復制，然而隨著網絡應用不斷朝縱深方向發展，這些模式都遭到了同樣的瓶頸。我們稱這些為“第一代電子商務”。它們的特點是“以技術推動、強調訪問量與人氣、利用風險資本、不受管制、單純的網上信息發布、先行者優勢”，經過幾年的發展并未實現當初的非居間化、無摩擦商務，更重要的是尚未實現贏利，有些雖然已經在掙錢，但是虧損與掙錢同步擴大。
　　所以，需要真正用信息化推動工業化，改造傳統產業結構，提升產業競爭力，可以利用的先進技術，還可以促進國家經濟結構調整
　　電子商務對經濟結構調整的意義重大，從單一的信息平臺發布升級到以信息流為主導的利用信息技術改造行業核心業務上來；迅速從線上信息流與線下業務流結合起來，實現真正的“四流合一”。同時，需要探索具有贏利能力的新模式，擺脫依靠會員費、收取傭金的中介模式，積極配合傳統行業的業務流程改造，與傳統行業結合真正打造具有中國特色的電子商務模式。電子商務實現線上業務與線下業務的整合，進而改變了當前中國電子商務停留在線上信息平臺的現狀“，整合的方式是經濟運行過程的”四流合一“(信息流、物流、商流、資金流)。
　　因此，毫無疑問，經濟結構調整的本質是對傳統商務的變革：
　　1、 信息流方面
　　電子商務企業需要購買全球著名搜索引擎的“產品搜索”關鍵字。無論在世界哪一個地方，只要上網查找“企業產品”的相關產品信息，相關企業的網址都位列第一。信息的發布是電子商務的起點，是傳統商務的延伸。企業求生存、謀發展，欲做大做強，首先要浮出水面，贏得嶄露頭角的先機，面對無數的競爭者和信息爆炸，把自己的聲音傳遞出去，是企業行為中必不可少的環節。
　　2、 物流方面
　　物流信息化是電子商務成功的保證，企業需要與UPS、聯邦快遞、DHL、佳吉、中鐵等國內外物流公司進行資源的鏈接與共享，把貨物的發運號碼通過網絡告訴客戶，客戶的終端只要鏈接互聯網就能隨時查詢到貨物的運輸狀態、到達時間，與這種跨國物流專業公司合作，不僅提高了效率，也大大減少了經營成本，使“貨暢其流”。
　　3、 商流方面
　　企業與物流公司協同以保證商品信息的通暢，甚至利用自己的資源主動對接供貨商與客戶的系統，消除了起點與終點的滯留環節，使得商品信息迅速進入物流系統，保證被時時監控。企業需要儲存行業幾乎所有的信息資源，這為交易的切入、為供需方信息流的對接奠定了重要基礎。在強大的信息流支撐基礎上，企業進而將其與物流、資金流與商品流有機整合，讓“四流合一”，實現“四流”協同工作，從而直接切入到實體交易，并以最高的效率最低的成本與最全面的集成服務為全球的客戶提供專業服務。
　　4、 資金流方面
　　企業可以通過和中國最早、最權威的網上支付系統，支持個人幾十種國內外銀行卡網上支付及申請中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、浦東發展銀行等18家銀行已開通的B2B的網上支付系統。集成這些伙伴以后對于資金流的安全支付模式是一種創造，能夠發揮出整合的最大優勢，這是單一的企業支付系統所無法比擬的。
　　5、 建立信用方面
　　網絡支付的安全性和交易信用缺失，是制約電子商務發展的主要瓶頸所在。因此，電子商務網站也就僅限于小批量、價值低的產品范圍內，發展空間嚴重受限。為克服誠信難題，目前電子商務企業一般都采用“支付寶”、“安付通”、“誠信通”等中間軟件，防止用戶之間的惡意欺騙，但仍然讓買賣雙方承受支付風險。電子商務2.0交易模式是，在廠家和消費者中間加入銀行監管，即在交易行為開始之時，貨款自動凍結，買方確認收到，貨款才能解凍。這樣，消費者的利益得到了保護，而商家如果遭到惡意拒付，可以點擊鎖定凍結款項，最后通過經濟貿易仲裁機構做出合理判決，這樣可以解決交易信用的難題。
　　6、 網上購物價格方面
　　網商沖擊傳統商業模式價格便宜成主導因素，目前，像這樣的網上交易已越來越多，電子商務網站正以其全新的商業模式對傳統連鎖賣場發起沖擊。與傳統商業連鎖賣場相比，其主要優勢就在于借助網絡交易平臺，避免了商鋪店面的租賃、裝修和庫存費用，大大節省了成本，產品價格自然便宜不少。而且，“不出家門就能購物”的便捷，也對普通消費者具有強大的誘惑力。
　　7、 在買賣雙方溝通方面
　　傳統和網絡結合，這是電子商務的核心，其本質是一個可供企業宣傳推廣、發布供求信息的“網上商鋪”，外圍輔以行業搜索、即時通訊軟件、供需見面會、大買家服務、商務短信、信用認證等多項功能與服務。由于該服務整合了線上、線下、及包括無線在內的優勢資源，又得到來自紙媒產品的支援，以海量的行業資訊，結合“網絡為本，刊、會互動”的服務體系，形成了獨有的業務模式。相比“傳統”的服務模式，這種新的服務模式顯得更為務實，它延續了“舊”模式的精華與合理部分，并針對大多企業擔心的問題，引入健全的服務體系，作為“舊”模式的補充與拓展。其中，供需見面會由于最大限度地兼顧了尚依賴于傳統方式的用戶，獲得了采購商和供應商的好評。大型的供需見面會，為買賣雙方搭建了一個良好的溝通平臺，使雙方的交流更加直接和順暢。這樣的供需見面會體現了慧聰網對信息服務的獨到見解。模式的創新僅僅是第一步，源源不斷的優質服務才是吸引客戶和留住客戶的重要保障。有一點可以肯定，提高買賣雙方溝通服務，將是未來B2B發展的重點。
　　電子商務通過商務信息化，使得“四流”有機整合，實現有效的線上信息服務與線下業務貿易支撐服務，以此完成經濟結構的調整。信息流方面整合了全球現有搜索技術的作用并進行統計、分析、利用；物流方面與國內外知名的物流公司進行合作；商流方面，通過與物流公司的協調保證商品信息的暢通以及利用自己的資源主動對接供貨商與客戶的系統，保證商品信息被實時監控；資金流方面與國內外權威的網上支付系統合作。通過強大的信息支持與交流，解決信息不對稱問題，節約了交易成本； “四流合一”的線下業務服務，大大提高了效率，并把效益直接帶給客戶，促進國家經濟結構調整。
　　傳統和網絡結合，電子商務是真正以“客戶”為中心、以業務交易為依托的全新電子商務模式，它解決了信息化改造工業化中的難題，實現了信息化與傳統工業化的完美結合，代表了新一代的電子商務趨勢。而這種依托電子商務與傳統行業業務交易結合的模式，既是符合中國國情的電子商務模式，又是第二代電子商務發展的方向。 上網尋找到產品，可以立即溝通(即時通)。滿足所有客戶多種電子支付的安全系統，在鍵盤上完成支付，并用最快的物流系統迅捷地將貨物送到世界各地的客戶手里。 電子商務的發展瓶頸一旦被打碎，那么究竟能否從傳統商業連鎖巨頭口中分出足夠的羹呢？隨著網絡對人們生活的滲透，舊有的購物模式肯定會發生變化，但這種改變還會受到傳統消費文化和消費模式的影響，新模式取代舊模式現在下結論還言之過早，但年增長40%的市場的確為電子商務企業提供了巨大的成長空間。
　　電子商務的本質在于商務而不是電子，信息技術不過是應用的工具，商務流程與業務模式才是電子商務最核心的層面。通過對產業鏈的整合應用和結構調整，完全可以創立電子商務的盈利模式，發揮電子商務的潛在價值，而傳統產業結構調整是電子商務發展的主戰場。(文/陳聯剛 編選：中國電子商務研究中心)