電子商務領域為“中國物流”營造廣闊發展前景
2013-10-14 10:44:00 來源:中國商業 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
電子商務作為一種新的商業形態,不僅促成了一個真正自由的市場,使全球貿易體系發生了革命性的變化,更重要的是促成傳統產業的經濟升級。如果說傳真機的出現,讓我們的商業往來猶如從國道轉上了高速公路,那么,電子商務便是把我們推上了磁懸浮列車。中國物流近來也登上了這列車上,行業專家鄧星平通過對電子商務的分析和未來走向與發展的預測,果斷的實現“中國物流”線上發展模式。步入電子商務領域。
物流業是當今發展較快的產業。物流服務作為一種先進的郵遞和運輸服務方式,于二十世紀七十年代末進入我國,這一新興產業,在促進社會經濟發展、方便社會交流、滿足消費市場和商家多元化寄遞需求、擴大就業層面等方面發揮了積極作用。隨著中國經濟持續繁榮和對外貿易的快速增長,物流服務不僅越來越受到社會各階層客戶的普遍歡迎,還與信息技術和互聯網發展相結合,成為電子商務實現實物配送的主要途徑。目前,全球背景下的物流服務業發展迅速,已經成為經濟發展中的重要產業。
鄧星平表示中國物流發展的進程,與改革開放和現代化建設密不可分。“物流”概念自上個世紀70年代末引進我國以來,經歷了近20年的研討醞釀、啟蒙嘗試。到90年代后半期,在改革開放和現代化建設的強有力推動下,伴隨著信息技術的迅猛發展和跨國公司的大舉進入,現代物流開始在經濟生活中推廣應用,并引起了社會各界廣泛關注。“中國物流”的線上發展,將整個物流行業實現網上互動,直接交流,實現了互相合作、相互競爭、網絡互補等優勢,共同形成了全方位、立體式的信息流,實現了物流信息網絡化、全球化。
物流為企業提供的是一種服務,而“服務實質上也是一種產品”這一點,卻經常被人們忽視。人員要如何才能令顧客滿意,這也是物流。物流可以包括運輸,倉儲,但最基本的是要為顧客服務。顧客想要什么,它就可以提供什么樣的服務。隨著互聯網快速發展,我國現今已進入網購時代,大量業務的增加使得電子商務對物流需求也急劇增加。而實現電子商務線上發展可以有效提供速遞服務的質量,企業可提供郵件追蹤功能、送遞時限的承諾、客服服務及其他按客戶需要提供的服務。
中國物流在經濟大背景大闊步前進,很大程度上表現為信息的競爭,電子商務線上發展已經逐步成為物流行業最大的信息來源。因此,物流行業線上線下產業相結合就成為了物流行業的未來發展趨勢。