近年來，威海海關主動適應區域物流擴展需求，從完善咨詢服務、優化即時服務、健全跟蹤服務三方面入手，不斷優化進出口環境，提高轉關工作效率，降低企業生產成本，讓進出口企業享受到了實實在在的通關便利，也為轄區及周邊地區企業節約物流運輸成本近800萬元。 
　　完善咨詢服務
　　好政策扶持企業健康發展
　　隨著三星電子（山東）數碼打印機有限公司、三角輪胎股份有限公司、威海藍星玻璃股份有限公司等一大批企業生產規模的不斷擴大，威海口岸海運轉關出口業務量逐年攀升，海運中轉成為許多企業選擇的物流方式。為此，威海海關深入企業實地調研海運出口貨物的增長趨勢、國別分布、中轉口岸、物流運行、流轉時效等具體情況，全面了解轉關企業在手續簡化、物流提速等通關需求，從政策方面為企業搭建起順利開展海運中轉業務的平臺。
　　該關還積極發揮海關政策、統計等信息優勢，篩選有價值、有助于轉關業務良性發展的物流信息，及時反饋給資信好、有實力的物流代理企業，幫助其利用業內資源和物流信息，合理規劃內支線船舶運營方式、航線、周期安排，并進一步密切與國際大型船公司的聯系，支持船運公司加大內支線班輪密集度，進一步擴展延伸威海港輸出能力。
　　目前威海港已開通至黃島、大連海運中轉航路2條，每周8個班輪，轄區企業通過海運中轉方式出口的貨運量占企業出口貨運總量達90%以上，并輻射、吸引120多家中小企業加入海運中轉行列，形成了良性循環、具有口岸特色的海運中轉業務聚集效應。
　　優化即時服務
　　便捷通關為企業實現“零庫存”
　　針對內支線轉關船期多、時間緊等特點，威海海關專門設立了轉關業務窗口和轉關咨詢臺，即時為企業辦理并解答轉關、換船、刪改單等業務，極大提高了轉關業務辦理效率，同時，該關多年來堅持落實無假日、24小時通關服務承諾，根據企業預約情況，合理安排業務加值班工作，保證了轉關貨物“隨到隨報、隨報隨放、隨放隨轉”。
　　為了進一步打通轉關貨物通關“快車道”，該關在威海南港新區設立了內支線轉關貨物專用集放區，實行提前預約、貨到即驗、專人負責，確保轉關物流集港、出港“零待時”，實現出口中轉單證流與貨物流的同步流轉，最大程度地滿足了企業物流“零庫存”周轉需求。
　　健全跟蹤服務
　　快速結關節省物流時間和成本
　　為了保證企業的跨關區轉關業務同樣暢通無阻，威海海關主動加強了與轉入、轉出地海關的聯系配合，保證轉關信息傳輸通暢，并定期對已放行未結關的海運出口中轉貨物報關單進行核查，及時通知企業辦理相關變更手續。該關還對正常放行結關貨物實行3日內簽聯，提高企業資金周轉和利用效率，加速企業中轉業務的資金流循環。
　　“我們的貨物采用海運中轉出口模式以來，通關時間縮短、運輸成本降低，每標箱貨物平均能節省運雜費約400元，在海關的大力支持下，我們非常有信心通過選擇出口海運中轉，實現我們公司物流最科學的流轉模式。”三星電子（山東）數碼打印機有限公司通關科負責人于蕭斌告訴筆者。