曲妙:高街快時尚電商的中國style
2013-11-27 11:31:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
基本上曲美家居被大家認知是二十多年前的事情了,非常老的一張臉,在電商發展到今天的市場上,我們怎么樣轉把將這條老船開出一條新路,所以我們今年帶出一個新的品牌叫做曲妙。曲美家具花了差不多半年時間的準備,做了這樣一件事情,給大家分享一下。
在所有的展示開始之前,我們首先想到營銷的背后其實都是需求,我們一直在想,網購家具,年輕人還逛家具城嗎?年輕人網購家具嗎?網購家具讓他們滿足嗎?前幾年我在天貓雙11的時候買了一張床,買了之后發現首先他不會給你送到家,他會給你送到一個四五環外的物流點,讓你去取,你就只能找搬家公司,你在巨大的倉庫里自己找,自己搬到車上,然后再運回家,上樓自己運上去,運上去之后人家搬家公司說我不包含安裝,然后又得討價還價付費安裝,就這么一個過程。我就在想,網購家具就像惡夢一樣的事情,今生不會再碰了,沒想到做了這樣一個事。
網購市場,未來中國家具電商也是規模化的發展,官方數據給出的是可能會達到3200億美元的規模。目前在天貓看到的一些家具的所謂的爆款,基本上就是這幾個字,設計同質化、價格戰爭化。無概念、無品牌,導致價格戰,山寨,導致行業越做越爛。電商因為競爭激烈,很少見到有新意的設計。宜家是越來越好,在大興又開一家店。還有一個有趣的現象,有很多設計師在天貓的小店,銷量可以達到跟我們相當的水平。所以網購家居,物流已經成為詬病。不能試,成為網購家具障礙。這些都導致了,這個行業里沒有至愛品牌,但是我們看看能不能有一個小的突破。
我們希望打造一個充滿驚喜的電商家具品牌。網購家具的消費者到底喜歡什么?于是就調研了一些消費者的心理,定向調查了幾個人群, 25歲到40歲三種人群。第一群是裸婚時代,性價比型男靚女;第二群是理性的偽中年人,他們開始結婚生子,因為生活的壓力、房價等等,他們開始更加理性;還有一種就是40歲以上的人,現在開始接觸網購,這群人對我們來說也是非常有優勢的。所以應該思考怎么打動他們這些人群。我就寫了這樣一些東西,音樂、電影、小資等等。于是我就在想,這個問題的障礙在什么位置,解決這個問題之后,大家可能會產生再次相信網購家具可以淘出驚喜的東西,其實家具的電商行業是需要一個驚喜的,所以我們把名字叫做曲妙。我們希望用最“驚喜”的家具帶給親最“禮享”的生活。
【曲妙,高街在線家具品牌】
在坐各位可以想象這樣一個在線品牌。它可以解決網購家具不能試的問題;它將國外最新的家具風格最快上架;客戶可以通過投票,決定家具的生產;它的款式讓你驚喜連連;它的物流被稱作火箭等等。我給大家介紹這樣一個新的朋友就叫做曲妙,中國首個高街在線家具品牌,無驚喜不曲妙。
高街品牌是什么意思?他們以最快的款式、最快的供應鏈,給你帶來最新的國外最好的設計的思路、設計的作品,以平時的價格讓你獲取。包括在英國最火的ASOS已經成為了在線的電商,高街時尚品牌的一個標桿,我們其實希望更多的是做一個類似于ASOS家具行業的它。
所以我們期待高街快時尚,讓時尚不再只是少數人享有。
我們的產品非常快,緊跟國外家具的時尚潮流,我們下個月會上200款新品,根據消費者的投票可以決定它的生死,價格非常狠,我們也會突破我們集團以往的價格底線,時尚非常準、工藝非常穩,就是這樣一個東西。
【品牌識別】
從品牌識別來說,我們思考了一個問題,什么是驚喜。我們想到了一個東西叫做禮物,所以我們把禮物上的一條絲帶,變成了整個企業、整個品牌的核心識別,就是一條絲帶,曲妙就是這樣一條絲帶,今后所有設計的產品,包括用戶都會使用到絲帶的概念,加深大家的識別,在每個環節都會有絲帶的東西。
我們知道品牌其實是先有品才有牌,沒有品就沒有牌,所以我們的產品必須符合各位所認為的一個能看到驚喜家具的一個期待。我們是把自己換成用戶的角度去感受,創造了一些這樣的東西,比如像抱枕這樣的東西,我們的抱枕不叫抱枕都叫點心,我們有提拉米蘇系列,各種各樣的甜品,期待大家去擁抱,這是最低端的產品。稍微高一點的一個叫做夜貓的床墊,我就是一個夜貓,怎么為熬夜人群提供一款適合他們、幫助他們睡眠、幫助他們排毒的床墊,這是夜貓床墊的職責。像曲妙的沙發系列叫妙圖,大家其實很忙,大家都很愿意去旅游,我們會把世界最美的一些城市的樣子,用沙發的顏色展示出來,你坐在妙圖上,它的顏色就是北海道的風格,可能這個就是愛琴海的東西,或者任何一些我們向往的地方,都會做成妙圖的系列。還有妙榻的系列,極簡的外形設計,包括一些很有趣的形狀,都是仿造中國古式家具和當代家具的融合。包括在各位公司或者是家里都需要這樣的一些沙發墩,一方面客人來了之后很快能用,另外也顯得很高檔。
剛才那些是一些簡單款的產品,這是稍微高一點的款,有三個模式可以去選擇,你在床上不止是要睡覺,你還要干很多事情。首先你會工作,你會在床上玩筆記本,如果朋友來了家里沒地了可以坐床上,我們通過床墊模仿的調節,可以讓你在不同的時候都可以用它來實現。一個男人摟著一個女人睡一晚上胳膊會麻的,這款床墊主要是解決兩性方面這樣的問題,從今以后你的老公不會再因為摟著你胳膊麻這樣一個借口來搪塞你。它就是一個可以讓胳膊摟著媳婦依然可以不麻的設計,這個叫做擁抱床墊,是用于在新婚還有婚慶市場去做推廣。
【產品識別】
在以后的產品定位里,堅持驚喜元素和情感元素的表達。開發讓我們的目標受眾很喜歡的產品。甚至,會根據用戶的口味來開發。因為我們的設計師想法非常多,他有時候一下子做出幾百張設計稿,怎么判斷各位喜不喜歡,所以我們可能會全部上線,通過預售等一些方式,消費者可以評判哪些更喜歡,哪些不喜歡,不喜歡的就下架,喜歡的東西就持續生產,我們希望用這樣的方式,讓家具的口味由消費者來決定。
【服務識別】
包括在服務方面,網購家具面臨的這些問題太多了,所以我們會想盡一切辦法幫助你,可能解決不了特別多,但是幫助大家解決一些顧慮。比如我們有一個瘋狂測試員的環節,對很多產品幫助你進行測試,這是比較淺的,還有一些比較瘋狂的。特別是床墊這件事,床墊不試的話基本上不知道自己舒不舒服,床墊不能在網上買,所以我們推出一個叫60天無條件試睡計劃。我們不是根據你睡得舒不舒服來判斷床墊適不適合你,而是根據你的行為習慣和睡眠習慣,推送給你一個非常適合的床墊。這樣就擺脫了一個誤區就是不能試,而且我們有60天試睡。
在服務方面在物流方面,我們推出的火箭計劃,今年雙11剛剛曲妙在天貓商城包括曲妙旗艦店,等你來點火,我們雖然不可能做到全網賣得最好的,但是我們希望做到全網物流最快的。我們希望可以做到全網最讓你新來的,勾勾手計劃。如果有一些特制的東西無法很迅速地方式送到你們的手中,我們會先送給你們一套材質體驗包,比如你選擇的是什么樣的床墊,我們會把這個材質選好送給你,你先去體驗一下你的床墊里邊的材質和工藝,然后再期待你的新的床墊,我們有一句話,叫做所謂的等待都是值得被期待的,比如愛情,比如你孩子的降生,比如你們家的新床墊。
【未來規劃】
明年我們也會再繼續跟曲美家具有一個B2的項目,我們會持續進行跨界合作,把整個曲美電子商務變成一個類似O2O的高街在線時尚的方式的運作,所以基本上幫助大家解決不能試用,不知道里面東西是啥,物流慢且無保證,沒有人能展示產品等等問題,將來所有的B8家居都是可以解決的。
1月份我們會開發布會,會有一些明星參加我們的活動、測試,我們也會跟一些藝術家、品牌、明星,還有一些我們認為非常好的時尚品牌合作,開發一些聯盟的產品,比如說將來你可能看到三葉草的一張床墊,徐靜蕾的一張書桌等等。我希望我們這個品牌不像家具品牌,更像一個時裝品牌,而在座各位更喜歡這樣的家具,難道不是嗎?