供應鏈物流協同救災 電子商務助陣黃金72小時
2013-4-24 10:09:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
四川雅安蘆山地震消息傳來后,互聯網行業紛紛迅速做出反應,網絡募捐、搜索打通數據發布尋人,微博、微信同步信息傳遞,地圖、資訊等各種救災產品發布,高科技已經成為了最高效的救災手段之一。值得一提的是,在這次抗震救災當中,中國電子商務企業也首次利用線上線下供應鏈的整合和本地化的倉配優勢大規模的參與到了救災當中,易迅、京東、凡客等企業都在第一時間將物資運送到了災區。
電子商務助陣黃金72小時 < BR> 20日上午地震發生后,騰訊公益基金會在第一時間啟動了應急救援機制,并率先向災區捐助500萬元人民幣。與此同時,騰訊旗下的電商網站易迅網也立刻通過官方微博宣布將在騰訊的統一部署下,利用公司的采購和物流體系協助救災工作。京東也隨即表示,向四川雅安地震災區提供包括物資在內的首批捐助共計200萬元。第一批捐贈物資包括飲用水、飲料、食品和衣物已由京東成都分公司已聯絡當地民政部門安排發送。 隨后凡客、當當、唯品會均紛紛表示捐款捐物馳援災區。
負責組織騰訊救災物資運送的易迅網重慶分公司總經理周書凱告訴記者,在20日下午17點收到騰訊公益基金會合作伙伴愛德基金會關于災區緊急需要大米、食用油、棉被等物資的需求之后,易迅網的采購經理分別在成都、重慶、武漢和江蘇等不同省市開始了貨源的尋找和準備工作,同時也開始著手調集運輸車輛。同屬于騰訊電商平臺的QQ網購也緊急向商家發出了求助信息,20日晚22點,收到QQ網購平臺商家中糧集團的反饋,中糧成都倉的大米和食用油等貨源將優先保障騰訊的救災供應。21日上午九點半,15噸東北大米、1000桶5升裝福臨門菜籽油、10000平米防雨布和500床棉被已經全部就緒等待裝車。21日下午18點,兩輛長9.6米總計載重20噸的貨車在獲得通行證后準時開拔,并與22日凌晨0點30分到達雅安市。經過一夜的休整之后,22日16時,這批物資順利運達蘆山縣飛仙關鎮,完成交接,全部用時僅48小時。
同樣,京東、凡客等企業也都在最短的時間內將救災物資安全平穩的運達到了救災第一線。有電商業內人士對記者表示,從這次電商大規模參與蘆山抗震救災的表現來看,在經過幾年的發展之后,中國電商在供應鏈管理和物流倉配信息化的水準上都取得了極大提高,這使得每一個環節基本上都做到了信息同步。而在救災過程中所體現的,從獲取資訊、規模化采購、入庫盤點、物流配送到定時送達基本上就是一整套的電商作業流程,這種精準計算和控制的能力也使得電商企業在大量志愿者和社會車輛堵塞災區道路時,仍然保證了配送質量,為救災爭取了時間。
網絡公益走入線上線下協同
而隨著電子商務企業大規模的參與公益救災行動,也標志著互聯網行業的公益也真正開始由純線上時代走入到了線上線下協同的時代。
五年前的5.12汶川大地震,被媒體稱為是中國社會慈善的起點。而從中國互聯網公益的發展歷程來看,汶川大地震也具有特殊的意義。在5.12以前,互聯網企業與其他傳統企業一樣,成為重大災害中的捐助機構,其公益行為也停留在資金和救災物資的捐贈上。而在5.12汶川大地震后,中國互聯網企業的“網絡公益”開始以更加具有互聯網化的方式體現出來。
這次蘆山地震,各大互聯網新聞門戶第一時間推出專題頁面及時準確發布抗震救災信息;微博、微信、搜索、論壇、貼吧等互聯網社交平臺中發起在線尋親的活動……而僅由財付通和支付寶的渠道就募集了幾千萬元網友的慈善捐助。
隨著電子商務企業的積極參與,“網絡公益”得以再度升級。從純互聯網的公益行動進一步演進為線上下線協同的公益行動,原本網絡世界中聲勢浩大的愛心通過電子商務這一形式,成為線下實實在在的抗震救災行為。
相對于其他互聯網產業形式,電子商務需要整合線下供應鏈、線上信息流、以及配送的物流。這一鏈條,在此次電商企業的“網絡公益”中發揮出特殊的作用。以此次騰訊電商旗下易迅網48小時救災物資挺進災區的動作為例,原本線下的供應商成為了救災物資的來源、線上的信息流成為行動的指引,而完善的自建物流體系則成為實現愛心的最終手段。
經過多年的發展,以電子商務為代表的新型“網絡公益”,已經由線上的大眾參與變為了線上參與+線下跟進實施,由捐款捐物變成了全流程的跟蹤落實。互聯網在改變傳統世界的同時,也正在改變著公益的模式,使得公益救助行為更加的專業和透明。(本文來源:騰訊科技)