由于科技行業的持續創新，縮短了智能手機、電腦等產品周期，這對物流業帶來了巨大的挑戰。日前，DHL在上海召開的第3屆全球科技論壇上透露，該公司已為此開發了一系列解決方案，包括直接配送服務，如門到多點運送和子母運單快遞，以及提供多種選擇來完善客戶服務品質，如支持客戶售前活動的技術服務，配送前完成產品個性配置，同時整合故障貨品修復的維修與物流工作，以加強售后流程。 
　　據對250多位與會技術專家的調查，DHL有一個有趣的發現。目前，移動設備已經超越個人電腦，成為全球各地消費者首選的互聯網訪問工具。DHL預計，今年IT硬件方面的60%的增長量將來自平板電腦和智能手機。DHL快遞首席執行官兼執行委員會科技業務負責人林經綸(Ken Allen)表示：“100美元以下的功能手機也很有市場，我們發現，主要的購買者來自于亞洲、非洲。”
　　DHL是全球快遞業巨頭，物流網絡和遞送速度是其優勢，但是，仍然面臨IT制造商日益嚴格的時效性要求，由于平板電腦和智能手機的創新周期進一步縮短，制造商進而要求物流供應商縮短產品的上市時間，以保持制造商的價格競爭力。“上一個產品才出來，可能下一個產品在3個月后又要誕生了。客戶必須評估庫存成本、產品折舊成本，要求我們速度更快，但價格又不能太高。”林經綸說。
　　產品簡單化和輕量化的整體趨勢，結合價格壓力，日益成為制造企業、供應商，甚至競爭對手的挑戰，促使各方開發整合的解決方案，以提高科技供應鏈的成本效益。共享物流平臺(如多用戶倉庫)的日益增多，顯示了這一趨勢。
　　在中國，DHL有兩大科技界客戶――聯想和華為，作為中國IT制造商中的佼佼者，他們對物流時效性要求一樣很高。自從DHL成為信息和通信技術解決方案供應商中國華為公司的物流合作伙伴，華為已在全球140個國家和地區展開業務，DHL便利用自己遍布全球220多個國家和地區的網絡為華為提供生產無線、移動傳輸和電信設備所需原料的物流運輸服務以及為華為的電子成品提供包括清關服務、包裝、公路運輸和海運貨代等服務。這是一套專業和增值的物流解決方案。