□趙艷豐
    中國運動鞋市場的廣闊需求，招來了很多國外知名運動鞋品牌的大舉進攻，使得國內運動鞋品牌只能在競爭日益激烈的低端市場徘徊。而李寧作為老牌運動鞋品牌卻利用供應鏈管理的商業模式創新，樹立了獨特的經營定位，獲取跨越式發展，讓老牌企業重新煥發出活力。
    建立供應商評估體系
    根據李寧公司年報，李寧公司的固定資產僅占總資產的7.3%，其公司分包生產制造，透過經銷商和專賣店體系分銷、零售商品，著力發展研發和品牌管理環節，與國際鞋類一流品牌一樣具有“虛擬經營”的特征。
    其實對于鞋業企業來說，一個對需求管理好的公司，都會有一個基礎平臺，經銷商可以直接登錄到臺上自己去拿訂單。在供應商管理方面，李寧建立了供應商評估制度，對技術、開發、材料、業務、品控、質量管理六個部門各建立了一個表格進行打分，對供應商的良品率、返工率、成本結構等環節定期進行評估；建立供應商退出機制，以形成供應商系統的優勝劣汰和良性循環，將交貨率、良品率、品質穩定性、未來可發展性等各項指標的KPI都擺出來，與供應商進行協商對比，達成共識后就啟動退出程序。評估標準的量化，使李寧與合作伙伴建立起良好的關系，一切靠數據說話，節省了很多人為因素產生的成本，提高了合作效率。
    在此基礎上，李寧很看重合作伙伴對其產品的認識、將來的發展方向是否和李寧一致。李寧公司強調供應商的研發方向和自己的一致性，給100多個供應商灌輸專業的市場化需求趨勢，以保證產品在研發和制造環節的專業化。其公司希望整合全行業最佳資源，并借由資源整合發揮出整條供應鏈的最大效率。
    強化全程供應鏈管控
    在李寧的歷史上，IBM的咨詢加強了李寧公司供應鏈管控模式，將經銷商管理體系和子公司體系充分整合，建立一個以區域為主，渠道和品類為輔的銷售體系；盡量保證組織結構的簡潔和靈活性，減少組織架構的層級，以扁平化為主；通過在總部設立銷售運營分析、促銷管理和零售等專業部門，提供對銷售隊伍的專業支持；將產品經理的職責按照專業性進行拆分，通過流程和其他協調機制保證產品價值鏈的順暢；以及鋪設了供應鏈管控模式中、長期發展的軌道。引進SAP公司的鞋業解決方案，在公司內部建立起一套先進的集成的ERP系統，標志著李寧公司內部供應鏈整合的重大突破。除了制度的整合，對一些部門及崗位的職能進行了轉換，去除了人為的因素，嚴格按照系統的規范運作，更重要的是引進了國際先進的行業管理顧問，實現了客戶、供應商、制造商信息集成以及優化供需鏈的基礎。
    伴隨著ERP的實施，李寧公司還向全國各地經銷商大力推廣它自主研發的MIS/POS系統，從而彌補ERP零售數據的缺乏，向下集成了零售系統。接著，選用物流配送管理系統，彌補SAP系統物流數據的短板，先期構建聯結北京市63個專賣店的物流信息中樞，提高專賣店各品種商品的配貨效率，減少庫存量，優化運力資源，進而將全國的近3000家經銷點、公司的物流中心與企業的ERP互聯，達到整個公司在物流方面成本的降低與高效率的運作。
    ERP讓李寧公司明晰并改善了產品走出公司之前的內部整體運作。舉一個明顯的例子，李寧公司雖然年銷售額連年遞增20%以上，負責訂單管理的銷售內勤卻從15個人減少到7個人，一個銷售內勤管理50個左右的客戶。ERP對客戶的信額控制保證了貨款的按時到達，優化了對價格的整體控制及期貨制度的實施。MIS/POS系統則彌補了ERP銷售數據的缺乏，建立了一個快速的渠道終端響應機制，讓李寧公司看到：在產品走出公司之后，如何在分公司和經銷商門店中賣到客戶手里，以何種價格、以何種方式賣掉的。這些終端數據和銷售狀況改善了價格調控、貨品調配、庫存管理、新產品推廣和促銷活動的策劃。物流配送管理系統則充分考慮到物流對企業的重要性。
    如何增強供應鏈協同
    應該看到的是，李寧供應鏈管理信息系統向下聯網至零售展店，向上則沒有連接到生產供應商，更不可能至材料供應商。李寧即使能夠得到零售的數據、有很好的能力預測需求，由于供應的短板，響應能力大打折扣。這就是為什么李寧一年只開4次產品訂購會，而標桿企業耐克可以每周召開訂購會，耐克的網站能夠接受顧客定制的訂單，幾天以后消費者就可以拿到從UPS快遞過來的全新鞋子，而李寧的網站總是那么死板一塊的原因。李寧公司供應鏈的協同是以李寧公司強勢地位來專制的整合，在內部，信息共享受到權限和部門的限制，信息不能網狀地溝通，與供應鏈管理的協同理念并不一致；這種信息的體制在對外更為明顯。這樣的信息機制導致的信息障礙，以及經營理念導致的激勵障礙，不利于調動各方的積極性，不利于學習型組織的培育，不利于貿易合作伙伴休戚與共、深層次合作。
    為了應對目標消費群定位的變化，適應其多樣化、個性化、專業化、快速變化的需求特點，李寧公司供應鏈的整合應該向產業整合階段過渡，同時改變信息共享的理念，從而實現供應鏈管理模式所能帶來的快速反應、降低成本、提高盈利和持續發展的效益。（作者單位：大連理工大學）