物流是電商進入農村市場關鍵
2013-8-21 8:12:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
□陳璐
如果你以為大都市里坐在辦公室每天收快遞的白領是網購達人的主力,那你就錯了。
近日,淘寶網《縣域網購發展報告》給了一個讓“我和我的小伙伴們都驚呆了”的數據:2012年,縣域地區共有超過3000萬人上淘寶購物,花費達1790億元,平均每個人網購花費近6000元。這比一二線城市居民的支出足足多了1000多元,三四線城市網購力量遠超一二線城市。
這個結果細想并不令人意外。剛剛發布的中國互聯網研究中心《第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,農村網民增速已經超過城市網民,6.5億的農村市場終于開始加速向互聯網張開懷抱。有人稱“互聯網正在從城市時代走向農村時代”。
一門心思在接近飽和的一線城市打“價格戰”太沒意思,于是,已經發展到財大氣粗的電商企業正浩浩蕩蕩地殺向二三線城市,直至農村。這幾天,“生活要想好趕緊上淘寶”的大標語赫然爬上了浙江遂昌縣城的墻頭——淘寶開始進村刷墻了。
不過,電商“進村”,發展路徑恐怕不會是把之前發展的經驗拿來復制粘貼那么簡單。
網商在農村下單,首要擔心的還是“能不能寄到”,物流是電商進入農村市場的第一道難題。身處農村的大多數用戶雖然并不期待像城市用戶要求的那樣“上午下單,下午到貨”,但是如果一件快遞被多家快遞公司因為太遠而拒收,或是半個月后才到,網購就失去了魅力。不僅如此,不給力的物流也限制了部分生鮮產品在農村的銷售。電商企業里,誰把物流觸角伸得更遠,用戶就更可能選擇在誰的平臺上消費。國美集團總裁王俊洲日前表示,國美未來發展要“在數量增長方面重視中小城市,深挖二三線城市的潛力空間”,蘇寧易購正在布局對全國300個以上的地級城市以及2000個以上的縣級市場的配送服務;京東商城4月初宣布其自營物流已覆蓋全國1000個區縣,這一數據幾乎占到了全國行政區縣總數的40%。
其次,對于農村用戶來說,上網習慣和消費習慣也和城市用戶不同。從上網的設備來說,《第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,手機已是農村網民的主流上網設備,使用率高達78.9%。可以肯定的是,這些手機不會全部是智能機。因此,建立一個方便農村用戶進入電商平臺的入口,應能夠拉來更多的人學會網購。
農村用戶的消費習慣也與城市有所不同。電商企業不妨針對農村用戶做一個調查,支付寶和刷卡哪一個更方便?還是貨到付款最值得信任?可想而知,通過這個調查,電商會更加懂得農村用戶的真正需要。
不應忘記的是,農村用戶和城市用戶一樣需要被關注和尊重,電商平臺上花花綠綠的專題和廣告也要有針對性地將目光對準這些農村用戶。
麥肯錫全球研究所出爐的數據測算顯示,消費者通過網絡零售消費的100元中,約61元是替代性消費,也就是從線下消費轉移到了線上。另外39元,則是因網絡購物的刺激而產生的消費增量。這表明農村市場電商大有可為。
關于電商進入農村市場其實還有很多可以設想,也許有那么一天,農具、種子也會成為電商平臺的主角。哪家電商抓住了這個市場,哪家電商就有可能成為未來農村互聯網巨頭。