足不出戶就能吃到來自世界各地的時令美食是每個“吃貨”的夢想，而在跨境電子商務快速崛起的當下，上海東航物流有限公司（以下簡稱“東航物流”）打造的“東航產地直達”模式令這個夢想得以實現。作為注冊在自貿試驗區內的企業，東航物流不僅運用其物流供應鏈上的優勢把世界各地的美食送至中國，未來還將依托自貿試驗區的紅利，進一步開展跨境電子商務的開拓。
 
　　最快48個小時可享世界各地美食
 
　　“無論是挪威的三文魚，還是澳大利亞的牛腩，主要看中的就是它們的新鮮度和口感。”陳小姐是滬上的一個白領，自詡為“吃貨”，也喜歡親自下廚做一些美食犒勞自己。她告訴記者，對她而言，最看中的就是食物的品質。
 
　　類似陳小姐這樣的消費者，可以在東航物流推出的“東航產地直達”上選購新鮮的美食。按照東航物流方面的說法，最快48個小時，就能把世界各地的美食送到消費者的手中。以“東航產地直達”網站于上月推出的新西蘭鮮奶為例，滬上消費者通過預訂，最短只需等待72小時，即可品嘗到萬里之外的新鮮巴氏殺菌牛奶。
 
　　“這次推出的純鮮牛奶是"東航產地直達"與新西蘭Oravida公司攜手推出的，接受兩國的檢驗。”上海東航快遞有限公司電子商務部副經理付大毛在接受記者采訪時介紹稱，該牛奶是新西蘭唯一在牧場中直接加工的牛奶，“一下生產線后，"東航產地直達"即以冷鏈物流將其送至奧克蘭國際機場，確保牛奶始終保持在0℃至4℃進行冷藏，并以最快的速度直送上海。”
 
　　“目前上海市場上的鮮奶品牌以國內品牌為主，因此新西蘭鮮奶很容易受到中高端人群的青睞。”一位業內人士指出，盡管“東航產地直達”的商品價格方面并不比其他電商更有優勢，如2升裝新西蘭牛奶的售價為138元，但是從商品本身的品質來講，很容易受到追求高品質生活消費者的追捧。
 
　　充分發揮物流供應鏈優勢
 
　　與“跨境通”建立平臺，吸引商家入駐不同，企業如果想要投身到跨境電子商務領域中去時，其流程的復雜度往往超過消費者的想象。
 
　　eBay大中華區首席戰略官胡蓉蓉對此深有體會。她在上周參加一場電子商務發展論壇做主題演講時稱，目前在eBay上有20%的交易發生于跨境電子商務上，跨境電子商務未來發展潛力巨大，“但是跨境電子商務涉及的物流、資金流和誠信機制更加復雜，面臨的障礙較多，行業亟需一站式的跨境電商解決方式。以物流供應鏈為例，如果是境內交易，消費者只要打個電話給快遞，送貨、收貨就完成了。而對于跨境貿易來說，就沒那么簡單。”胡蓉蓉解釋稱，在做跨境電子商務時，需要在原場地有一個物流倉庫入倉，報關后再送到集裝箱裝箱，通過海運或者空運的方式運到目的地機場或者海港，然后入關進入境內倉庫。最后一程，則由當地境內快遞送到顧客手里，整個過程分散和復雜。
 
　　尤其是對于時令水果、海鮮水產、牛奶乳品等生鮮商品來說，時間就是品質的保障。如何解決時間成本和運輸成本之間的矛盾，東航物流的“東航產地直達”可算作目前市場上較為成功的案例。
 
　　“東航旗下有近500架客、貨機以及通達國內外1000余個站點的資源優勢。基于自有的航空運力和報、清關資質，能讓東航產地直達網實現貨物的航空快速運輸和快速清關的無縫銜接，能更快地將新鮮食品傳遞給消費者。”付大毛表示，站點多的優勢還在于，能夠賦予網站原產地采購的網絡優勢，“由于很多站點我們已經做了很久，所以能夠對當地的特色產品有所了解，遴選出真正品質好的商品，而不是去到一個地方找到當地的代理商或是貿易商。”
 
　　值得一提的是，由于采購、運輸、報關等整個流程全部都在東航物流體系內完成，對于政府監管部門來講，監管主體單一。“這樣的好處是間接地使整個物流流程更加迅速，而這種模式的可復制性不大。”付大毛說。
 
　　未來將依托自貿試驗區紅利
 
　　“實際上東航物流做產地直達項目除了國民經濟轉型的大背景，還有就是目前傳統航空貨運行業普遍不景氣的原因。”談及東航此次轉型，付大毛坦承，既是國資國企改革的外部需求，也有自身的內部動力。但從目前的效果看，東航物流此次轉型的效果超過預期。
 
　　值得一提的是，由于東航物流在自貿試驗區內有900畝的土地儲備，目前貨站一期工程的主體結構已經完成，未來可以將目前的“東航產地直達”模式進一步擴展到其他品類。
 
　　“從某種程度上來講，我們現在在生鮮品類主要用的是C2B模式，也就是在C端先搜集消費者的需求。比如上面提到的新西蘭鮮奶，目前只能采取提前預訂的模式購買，每周發貨一次。”付大毛表示，所有的客戶行為都是在線發生的，那么在收集到一定量的數據后，可以分析消費者的購買行為和趨勢，做到動態庫存。
 
　　對東航物流來說，在自貿試驗區內有一個倉庫的好處在于，可以利用自貿試驗區“境內關外”的特殊政策。“我們可以跟國外公司合作，通過規模化的干線運輸將這些公司的產品批量進口到自貿試驗區內。這樣一來，快遞成本可以攤薄，集中采購的議價能力也要比個人采購高得多。”付大毛說，只是，到時從自貿試驗區倉庫發貨時能否以個人形式出關，是東航物流下一個需要解決的目標。
 
　　目前，“東航產地直達”的商品已得到易迅網和百聯E城等第三方電商平臺的認可，開展相關業務合作。據悉，“東航產地直達”計劃于2014年內將服務范圍從上海拓展至北京、廣州、深圳、重慶、成都等城市，并設立線上訂購及線下體驗店雙通道服務。